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标题: 飞机三两天就可以发货，买两块电池快二十天了还没动静！ [打印本页]

作者: daizong 时间: 2015-6-8
标题: 飞机三两天就可以发货，买两块电池快二十天了还没动静！
一个电池800块！诱惑力不够还是怎么得？

作者: 小饭 时间: 2015-6-8
DJI Store 说是这周开始发。

作者: DJI Store 时间: 2015-6-8
是的，我们会按照订单的时间顺序陆续发货电池。预计下周就可以发完所有的电池订单。5月的电池订单预计本周就可以发货了，请您留意订单系统/短信/邮箱。

我们对每一个订单的态度都是一样的，哪怕是一个桨叶，我们也都全力以赴对待，主要还是电池供不应求，抱歉让楼主久等了。

作者: daizong 时间: 2015-6-8

DJI Store 发表于 2015-6-8 19:32
是的，我们会按照订单的时间顺序陆续发货电池。预计下周就可以发完所有的电池订单。5月的电池订单预计本周 ...

态度是值得肯定的！事实却是等了二十来天！电池作为第一消耗品！没有足够的电池，又不能用充电宝！飞行局限性确实非常很很很有限！
只能在家门口转悠！出远门太受限制！

作者: zihe 时间: 2015-6-9

DJI Store 发表于 2015-6-8 19:32
是的，我们会按照订单的时间顺序陆续发货电池。预计下周就可以发完所有的电池订单。5月的电池订单预计本周 ...

对于承诺或延误发货，有没有给用户相应的补偿？

天猫规则：72小时不发货给予用户30%的违约补偿，

“全力以赴对待”不如给用户一个承诺，如果也能做到72小时发不了货给予用户30%的补偿，那不就是给“上帝”最好的对待？

作者: 我是大D 时间: 2015-6-9
同意楼上的，这要是对国外用户承诺过多少天内发货，怕是肯定要发，不发告死你，国内嘛，能拖就拖几天吧。

作者: DJI Store 时间: 2015-6-9
我们没有对区域或订单区别对待，都是按照订单时间顺序发货的，这一点请大家相信我们，从规模运营的角度，我们也没必要那样做，因为效率反而更低。

电池发货预期的时间是10-15个工作日，以5月15号的订单为例，我们最迟在6月5号发出货。目前来看，我们满足了绝大部分订单的同时，也确实让少量客户的发货有延迟。我们报以诚挚的歉意的同时一直在努力弥补，最新的结果是，5月内的订单这两天就会全部发出，6月的订单也会在下周内全部发货。

作者: daizong 时间: 2015-6-9

DJI Store 发表于 2015-6-9 13:49
我们没有对区域或订单区别对待，都是按照订单时间顺序发货的，这一点请大家相信我们，从规模运营的角度，我 ...

主要是电池对于飞行来说太重要了，一块电池30%的时候就要注意返航，按照官方一块电池飞行25分钟，一开机大概96%这样子；也就是十四五分钟的操作时间！电池又无法使用充电宝充电。所以电池就显得太重要了！暂且不说价格问题，发货速度实实在在无法忍受！15个工作日，从预订到收到货搞不好就要二十多天，一个月了！

作者: daizong 时间: 2015-6-9

DJI Store 发表于 2015-6-9 13:49
我们没有对区域或订单区别对待，都是按照订单时间顺序发货的，这一点请大家相信我们，从规模运营的角度，我 ...

5月22号单独的电池订单，确定这个礼拜可以发货？？？谢谢

作者: kd12 时间: 2015-6-9

DJI Store 发表于 2015-6-9 13:49
我们没有对区域或订单区别对待，都是按照订单时间顺序发货的，这一点请大家相信我们，从规模运营的角度，我 ...

4月22日模幻天空买的的双电P3，到目前仍未收到第二块电池。代理说你们直接发货。我去哪里查？请给个说法。

作者: DJI Store 时间: 2015-6-10

daizong 发表于 2015-6-9 17:16
5月22号单独的电池订单，确定这个礼拜可以发货？？？谢谢

您好，确定这周可以发货

作者: DJI Store 时间: 2015-6-10
本帖最后由 DJI Store 于 2015-6-10 13:44 编辑

kd12 发表于 2015-6-9 21:29
4月22日模幻天空买的的双电P3，到目前仍未收到第二块电池。代理说你们直接发货。我去哪里查？请给个说法 ...

您好，您说的应该是从模幻天空下单，从DJI库存发货的情况。您可以直接咨询模幻天空，或者发邮件到onlinesales@dji.com，我们会有专人帮您回复。

作者: kd12 时间: 2015-6-10
好

作者: daizong 时间: 2015-6-10

DJI Store 发表于 2015-6-10 13:41
您好，您说的应该是从模幻天空下单，从DJI库存发货的情况。您可以直接咨询模幻天空，或者发邮件到onlinesa ...

就明后两天了，有点激动！谢谢

作者: 401829882 时间: 2015-6-11
6.5日京东订货，目前还没有动静

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