大疆社区

标题: 向售后客服304号，向689996案例的维修工程师致敬! [打印本页]

作者: frank. 时间: 2017-6-21
标题: 向售后客服304号，向689996案例的维修工程师致敬!
本帖最后由 frank. 于 2017-6-21 10:19 编辑

[{"nameindex":"_1_1","type":1,"url":"","desc":"\u5ba2\u670d\u4e3b\u7ba1304\u53f7\uff0c\u8010\u5fc3\u7ec6\u81f4\u7684\u670d\u52a1\uff0c\u611f\u52a8\u5ba2\u6237\uff01\u7ef4\u4fee\u6280\u672f\u7cbe\u6e5b\uff0c\u65e0\u53ef\u6311\u5254\u3002\u8d5e\u7f8e\u7ba1\u7406\u8005\u91cd\u7528\u7cbe\u82f1\u4eec\uff01\u518d\u6b21\u611f\u8c22\u4f60\u4eec\uff01","imgsrc":"static\/image\/text.jpg"}]

作者: 冬瑞 时间: 2017-6-21
楼主，您好，感谢您得好评及肯定，祝您爽飞！

作者: chengbaowen 时间: 2017-6-21

我说一下这个304吧。我的飞机3月份维修过一次，当时检测不是云台图传主板问题，说是排线问题，我打了好几次客服，要求再检测检测，最后还是说排线问题。飞机回来后还是没图传

。
6月份我还是邮寄回去了，一下子就检测单是云台图传主板问题，让我换，还有3个电机松动等，还说，我不按照他们的报损维修，不保证图传修好，我就想问，换不换电机和图传有关系么？啊？后来我就问了，按她的报损修，就能保证飞机修回来图传没毛病了么？她（304）说，不敢保证.那你们说，我修的放心么？还敢修么？
不按他们的报损修，叫自主维修，他们就不进行测试，就不保证维修后的正常使用！！试问，那个维修能把毫无关联的电机和图传挂上勾？我不换电机就是说不保证图传？有这么说理的嘛？304？

作者: 冬瑞 时间: 2017-6-23

chengbaowen精灵32017-6-21 12:18
我说一下这个304吧。我的飞机3月份维修过一次，当时检测不是云台图传主板问题，说是排线问题，我打了好几次客服，要求再检测检测，最后还是说排线问题。飞机回来后还是没图传。
6月份我还是邮寄回去了，一下子就检测单是云台图传主板问题，让我换，还有3个电机松动等，还说，我不按照他们的报损维修，不保证图传修好，我就想问，换不换电机和图传有关系么？啊？后来我就问了，按她的报损修，就能保证飞机修回来图传没毛病了么？她（304）说，不敢保证.那你们说，我修的放心么？还敢修么？
不按他们的报损修，叫自主维修，他们就不进行测试，就不保证维修后的正常使用！！试问，那个维修能把毫无关联的电机和图传挂上勾？我不换电机就是说不保证图传？有这么说理的嘛？304？

您好，我看到您的案例情况秋香已经为您解答了，您的两次维修都是选择性维修，针对选择性维修的产品我们是无法保证其性能的。您的帖子链接在这里http://bbs.dji.com/thread-135989-1-1.html

欢迎光临大疆社区 (https://bbs.dji.com/)