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标题: 2小时售后服务政策，深圳站启动，预约电话正式上线... [打印本页]
作者: 夏清 时间: 2015-6-5
标题: 2小时售后服务政策，深圳站启动，预约电话正式上线...
本帖最后由 石榴姐 于 2015-7-1 14:18 编辑
快速更换维修服务，首站来到深圳啦！于6月8日，大疆创新深圳市售后服务中心正式启动2-4计划！也就是2小时快速更换（翻新机）和4小时快速维修的售后服务政策，维修超时还会赠送桨叶或DJI纪念品或折扣券哦！只要您携带机器到我们的深圳市售后服务站点，即可享受快速维修或快速更换翻新机的服务。目前支持的产品：Inspire 1,Phantom 3,Phantom2V+,Phantom vision, Phantom 2及H3-3D,H4-3D云台。2小时，以最快的效率缩短客户的等待的时间。
为了保障服务质量，深圳站2小时售后服务的预约电话正式上线啦！只要您拨打以下电话，并携带您的机器到我们的深圳市售后服务站点，即可享受快速维修或快速更换翻新机的服务。拨打电话预约，更能享受优先服务哦！
深圳及周边地区快修快换预约专线：4007000303转3键
上班时间：周一至周六 9:30-12：30；14:00-18:30 （周日及节假日正常放假）
深圳市售后服务点地址：广东省深圳市南山区 高新区南区 粤兴一道9号香港科技大学产学研大楼6楼。
作者: delchi999@yahoo 时间: 2015-6-5
太好了
很有用呢
作者: 秋香 时间: 2015-6-5
为DJI售后点赞
作者: wei 时间: 2015-6-5
怎么不来 上海
作者: 小一 时间: 2015-6-5
6666，太牛了。点赞！有机会去体验一把，
作者: ZQGAN 时间: 2015-6-5
能这样做真的要赞！
作者: aiyo56@qq.com 时间: 2015-6-5
这个可以点赞了！ 我的XA飞控出问题，他们公司就在我上班地方的隔壁，联系XA客服，对方称不好意思不接待用户，请快递过来。
尼玛，我走过去就10分钟。
作者: 街头卖艺小骚年 时间: 2015-6-5
希望每个省会有一个。。点赞
作者: japphell 时间: 2015-6-5
广州几时有，广州几时有
作者: wangchen.cn@163 时间: 2015-6-5
然而并没有什么卵用……
作者: fdji 时间: 2015-6-5
这才是售后
作者: diao001388 时间: 2015-6-5
广州啥时侯也搞个
作者: v0572@qq.com 时间: 2015-6-5
我晕不早说。我今天还寄到那边的一级代理商那里去了。
作者: zdmxin 时间: 2015-6-5
太好了，大疆给力！上海什么时候考虑啊？
作者: fandcshj 时间: 2015-6-5
这个服务政策好。真正的为用户着想。点个赞！希望每个点都能这样。
作者: DJI-Star 时间: 2015-6-5
真棒！！！
不止产品越来越好，DJI的服务也将越来越好！
作者: dingchaowu 时间: 2015-6-5
怎么不来韶关开店？
作者: 途 时间: 2015-6-5
啥时候北京也有啊
作者: wei2000 时间: 2015-6-5
哈，今天俺人品大爆发，撞上大彊新政策第一个换新机，兴奋啊。。。事情是这样的，前5天买了P3新机，天天飞着过瘾，前天碰树炸机了，打了十多个客服电话，总算有个沈小姐接了电话，并回复可以到深圳科技园办公室找赵先生，见到小赵得知大疆创新昨晚10点决定推出重磅售后服务措施，炸机等返修可以定损后立刻换机，这是谁想出的好点子？太棒了！経过十几分钟定损，我就拿到一台全新的p3机了，爽！他们的快修部负责人特别重视顾客感受，放了矿泉水和洽谈台，还有沙发，简直就是买房售楼处的待遇，大彊有这样一群重视售后服务得人，俺买大彊产品心里踏实，给100个赞[强][强][强]。 另外看到几篇批评售后的文章，我想说，可能因为你们，大疆更加重视售后了，大彊在改善！呵呵[呲牙][呲牙][呲牙]
作者: 快乐拍客 时间: 2015-6-5
我还没买机器呢
作者: wei2000 时间: 2015-6-5
赞，这样的售后多花几个钱也值
作者: gallardor 时间: 2015-6-5
写得一手好软文
作者: Only洋葱 时间: 2015-6-5
求普及。。
话说我换个电源适配器折腾一个星期了。。
作者: luoxiaoguo256 时间: 2015-6-5
太好了太好了，以后急的话可以直接拿过去了！！赞
作者: mindon 时间: 2015-6-5
必须赞！祝服务越来越完善！
作者: Manction 时间: 2015-6-5
2小时快修，支持一个！
作者: chaohululu 时间: 2015-6-6
产品越普及，售后越要跟上，哪个主流电器商没在一线二线城市设立售后维修点站呢，期待dji尽早实现主流城市售后维修网点覆盖
作者: abc369 时间: 2015-6-6
这个真心说，不错的，这就是做事业
作者: yklee@21cn.com 时间: 2015-6-6
希望我永远没有机会享受这种优质服务
也希望大家都不用享受
作者: ningzuoxiong 时间: 2015-6-6
亲，维修服务，我觉得最好还是不要体验最好。
作者: 270741049@qq.co 时间: 2015-6-6
亲，这个要求是什么，我现在返厂的机器能拿回来，去深圳换机器吗？
作者: 小一 时间: 2015-6-6
是的！最好还是别体验，跟医院一样哈哈
作者: 179150057@qq.co 时间: 2015-6-6
广州啥时候有啊？
作者: 1191867983@qq.c 时间: 2015-6-6
为DJI售后点赞为DJI售后点赞为DJI售后点赞为DJI售后点赞为DJI售后点赞
期盼上海有这个
作者: kavinnick 时间: 2015-6-6
好样的，今时今日既服务态度就应该咁样！
作者: 武汉的火星人 时间: 2015-6-6
太好了，要赞！！！
作者: 119540973@qq.co 时间: 2015-6-6
那边有电话吗？我想咨询一下
作者: 42279475 时间: 2015-6-6
什么时候来上海？
作者: 小王狗子EF 时间: 2015-6-6
希望大疆越来越强大！！！
作者: arbling@gmail.c 时间: 2015-6-6
你好我是在香港的我有一部P2V想修理請問用速遞到以上地址可以嗎？
作者: bonnykwk 时间: 2015-6-6
炸後換新機付了多少錢
作者: xiao8482 时间: 2015-6-6
福建福州什么时候也弄一次呢？
作者: lindejijie 时间: 2015-6-6
首都北京必须要有啊
作者: bykevin 时间: 2015-6-6
广州有吗 只有6月8日这一天吗
作者: bayboy 时间: 2015-6-6
宜宾啥时有！！！！！！！！！！！！
作者: wayne.mss 时间: 2015-6-7
给楼主提点小建议，能把营业时间写的规范专业一点么？
1:30-6:00，是夜间么？还是下午（PM）？
作者: laosafu 时间: 2015-6-7
赞赞赞。
作者: koy0808 时间: 2015-6-7
夏美女，你门周末不上班，我说去实体店看看，可以看吗？ 我想去你们实体店买台悟，你可以联系我电话吗，我明天就走了，18774646868
作者: sca_liu@qq.com 时间: 2015-6-7
真心不错，加油，大疆
作者: dadamao 时间: 2015-6-7
请问定损是怎么回事？难道有保险公司可以理赔？
作者: longhezeng 时间: 2015-6-7
成都何时有
作者: WUZHIHONG 时间: 2015-6-7
支持售后这样的服务，大疆你是最棒的，加油
作者: roserubus 时间: 2015-6-7
傍晚的时候飞到楼中间，没信号了，自动返航装墙上了 ，相机撞掉了，桨叶断了一个，没想到这么快就要返厂维修了
作者: whw0350 时间: 2015-6-7
个人认为还是快递----定审----换回翻新机，这个流程比较好且成本低。
作者: jaychow2012 时间: 2015-6-7
哇塞。 好，我明天就去把我的果冻精灵2给炸掉，一直看它不顺眼
作者: tingyu 时间: 2015-6-7
说的跟汽车4s店似的。有服务费吗？或者说是否比普通维修贵？贵多少？
作者: 拉燈 时间: 2015-6-7
你很想体验一把？？？？？反正我是希望这辈子都不要体验，呵呵
作者: jpzhang 时间: 2015-6-8
原野狼呀
作者: 逍遥 时间: 2015-6-8
又炸了？？你去趟深圳还快哦~
作者: victor 时间: 2015-6-8
强烈要求成都也有！！
作者: 夏清 时间: 2015-6-8
您可以联系我们的代理哦
作者: 夏清 时间: 2015-6-8
您好，目前需要您把飞机带到此地址的哦，需要维修您可发送邮件至support@dji.com，我们会协助您进行返修。
作者: japphell 时间: 2015-6-8
才木有， 但得未雨绸缪嘛。有官方的修理点比代理要好
作者: fdji 时间: 2015-6-10
快修2小时小问题当然通过换零部件就能得到解决
大问题肯定是换新机 不然加上试飞2小时肯定不够
作者: fdji 时间: 2015-6-10
换新花了多少
作者: Only洋葱 时间: 2015-6-10
邮寄翻修换货啥时候能提升下效率
作者: bonnykwk 时间: 2015-6-10
弓起有維修處，但求神拜佛都不想到此一遊
作者: luoxiaoguo256 时间: 2015-6-11
刚好想问来着，看来还真得预约
作者: qq576245929 时间: 2015-6-12
算是SSSS店吗 不说别的 这么多无人机品牌只有dji敢开放论坛来说 就已经很赞了！
作者: Andy 时间: 2015-6-12
你就叫个快递直接到那儿，然后走过去当场寄出嘛。
作者: Andy 时间: 2015-6-12
希望没机会用得上。
作者: DJI一级代理立刻飞-小茹 时间: 2015-6-13
支持DJI的售后 希望越来越好
作者: zsl0307 时间: 2015-6-15
虽然不在深圳，但是顶一下
作者: 古山石 时间: 2015-6-15
4007000303 这个电话打不通！
作者: 夏清 时间: 2015-6-15
是打得通的哦，技术支持目前都在线上。
作者: 古山石 时间: 2015-6-15
联系精灵2V的维修，6号~8号连续3天累计拨了100多次电话，没有一次拨通。
作者: ctrading@hotmai 时间: 2015-6-16
可否照地址送來維修?我的v+雲臺連接相機排線斷了。
作者: 夏清 时间: 2015-6-16
您可以留下联系方式，我请技术支持与您联系。
作者: 夏清 时间: 2015-6-16
可以的，您是要把飞机带来维修么？可以拨打400 7000 303转3进行预约，如是要寄回飞机，可拨打400 7000 303转1
作者: Fhoon少 时间: 2015-6-16
一早上电话忙音，终于来到了，环境不错，挺干净的
作者: 古山石 时间: 2015-6-16
谢谢！大疆商城买的精灵3，前天晚上收到，昨天傍晚在海边拍了几张照片，精灵3飞行平稳，拍照片效果很好，P2V就不用修了。
精灵3拍的照片，P2V无法拍出这样的照片
作者: 夏清 时间: 2015-6-16
拍得非常漂亮~感谢您的支持
作者: ctrading 时间: 2015-6-16
我在香港，你的電怎打?
作者: ctrading 时间: 2015-6-16
我的電話， 98508610
作者: lkk.man0311 时间: 2015-6-16
台灣是維修孤兒,維修速度慢又貴,無言........
會影響以後購買意願!
作者: Fhoon少 时间: 2015-6-16
我的电话？
作者: 八筒会儿 时间: 2015-6-17
炸机、放生频发，售后是创收的重要组成部分
作者: 753181263@qq.co 时间: 2015-6-19
也就是可以带着产品去这个地址检修是吗？
作者: software2 时间: 2015-6-22
如果真的可在香港科技大學開一個售後就好了！
作者: 753181263@qq.co 时间: 2015-6-22
法定假日几天啊？
作者: 夏清 时间: 2015-6-23
只要是帖子中所说的产品，都可以带过来的
作者: 753181263@qq.co 时间: 2015-6-23
我的夏姐姐，电话从早上打打现在都在占线，怎么办，难道就一台客服电话吗？
作者: 夏清 时间: 2015-6-23
建议您现在再次拨打一次预约电话，应该可以接通。
作者: tuituome 时间: 2015-6-23
为DJI点赞
作者: chengsha 时间: 2015-6-25
必须怒赞，希望售后服务越来越好
作者: 59640278 时间: 2015-7-9
因为炸机，因为看到这个服务，我特意坐个高铁亲自体验了2/4小时的高大上服务，深感大公司的风范：1.电话根本不通，无法预约，理解为公司接待客户多；2.就是时间观念的差异，我们平常概念2/4小时就是我到达服务单位开始计时，而DJI的2/4小时的服务前提是第一个是2/4小时，第二个就是2/4+2/4，第N个就是N*2/4+2/4。友情提示一下以后想要赶急的飞友得接受这种新观念；3.以后去售后服务，得留意一下坐台的经理，要是遇到叫什么“称心”的老大，您还是打道回家，回去等着吧，免得自己不称心；4.天下没有免费的午餐，DJI不提供免费的Wi-Fi，禁止拍照。5.维修费=定损费+零件费+维修费，我的悟摄像头定损为不能修复，那就买一个全新的呗，官网报价3410，维修部报价3480，70元定损费。最后，我上午9点多达到，17点多离开。
作者: 夏清 时间: 2015-7-9
您好，感谢您的反馈，我会向该部门反应相应情况。
作者: 呵呵 时间: 2015-7-16
作者: andything 时间: 2015-8-3
写得一手好软文，点赞
作者: bjctb333@outloo 时间: 2015-8-7
那个不是新机，是翻新机
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才木有， 但得未雨绸缪嘛。有官方的修理点比代理要好
