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标题: 后续：德国党之惊心一幕Mavicpro 无故坠落 [打印本页]

作者: 江南水易冷 时间: 2017-6-26
标题: 后续：德国党之惊心一幕Mavicpro 无故坠落
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作者: 江南水易冷 时间: 2017-6-26
另外咨询一下版主，换新的机器能直接上dji care嘛？还是说需要拍那个视频？

作者: 秋香 时间: 2017-6-26
楼主，您好，您的案例我们同事之前已经跟您联系过。也很抱歉给您带来这样的体验。
关于换新计划的购买，需要提供验机视频：https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload
您的情况，您也可以发邮件到djicare@dji.com，提供case号和SN ，相关同事会协助回复您处理。

作者: 江南水易冷 时间: 2017-6-26

秋香超级版主2017-6-26 20:08
楼主，您好，您的案例我们同事之前已经跟您联系过。也很抱歉给您带来这样的体验。
关于换新计划的购买，需要提供验机视频：https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload
您的情况，您也可以发邮件到，提供case号和SN ，相关同事会协助回复您处理。

是说必须要录这个视频还是说我也可以把情况发到邮箱这样就不用录视频了？

作者: 秋香 时间: 2017-6-27

江南水易冷Mavic Pro2017-6-26 21:14
是说必须要录这个视频还是说我也可以把情况发到邮箱这样就不用录视频了？

建议您可以先发邮件联系下。

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