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标题: MG-1S失控 [打印本页]

作者: dai 时间: 2017-7-17
标题: MG-1S失控
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"7/14日作业香樟基地，上午都是安全稳定的完成作业任务，下午其实也是完成了，但是由于还有一个架次药液没有喷完，客户要求将药液喷到另一个喷过的区块，将飞行器台到指定作业区块，开机上电测试喷头，这时遥控器的APP就开始乱跳，喷洒自动开自动关。故将飞行器断电重新启动，结果还是乱跳，此时我将飞行器解锁看看能否飞行，（遥控器APP没有报错）起飞后我手动模式下按喷洒键，坏事了，此时飞行器开始空中自旋，遥控器失控了，所有操杆飞行器没有任何反应，此时将遥控器关闭，看看是否有信号丢失返航功能，结果飞行器没有返航，继续在空中飘，我们就在山上跟，我们还尝试再打开遥控器调到姿态模式，按返航键，依然无果。眼看飞行器从这个山头飘到另一个山头，看到飞行器不在飘了，开始下降了眼看下面就是一个水库，心想这下完了飞行器要降到水库里，我们只有眼睁睁看到飞行器下降，此时心情无比复杂。但是飞行器在水库边上3--4米空地上安全降落，谢天谢地！飞行器安全了。完好无损的，此时在想如果没有降到空地落在大树上，那就是炸鸡了。"}]

作者: dai 时间: 2017-7-17
大疆回复遥控器主板问题。

作者: 航天飞机 时间: 2017-7-17
可靠性还需要提升，再高都不过分

作者: 夏清 时间: 2017-7-18
楼主您好，您有没有联系我们“大疆农业”微信公众号呢？您说情况可以联系公众号中人工服务，我的同事会协助您处理

作者: 夏清 时间: 2017-7-19
楼主，您有没有联系我们呢？请问您固件版本号是多少呢？
如用户飞行器固件版本号为1.3.2.0，请重新升级固件版本即可。
如非以上固件版本号，请检查天空端的天线是否破损，如果有破损建议您检查后更换修复。

作者: dai 时间: 2017-7-19

夏清超级版主2017-7-19 15:03
楼主，您有没有联系我们呢？请问您固件版本号是多少呢？
如用户飞行器固件版本号为1.3.2.0，请重新升级固件版本即可。
如非以上固件版本号，请检查天空端的天线是否破损，如果有破损建议您检查后更换修复。

今天又一台1S失控,指南针校准完成解锁起飞，飞行器就在空中一直自旋，无法控制，勉强降落炸鸡了损失5平螺旋桨。

作者: dai 时间: 2017-7-19

夏清超级版主2017-7-19 15:03
楼主，您有没有联系我们呢？请问您固件版本号是多少呢？
如用户飞行器固件版本号为1.3.2.0，请重新升级固件版本即可。
如非以上固件版本号，请检查天空端的天线是否破损，如果有破损建议您检查后更换修复。

夏版主：今天打开案例号796598的备用机，外观无法形容，我都不好意思给我的客户，破坏大疆公司形象。

作者: 夏清 时间: 2017-7-19

dai2017-7-19 17:50
夏版主：今天打开案例号796598的备用机，外观无法形容，我都不好意思给我的客户，破坏大疆公司形象。[图片][图片][图片]

抱歉给您带来的不愉快的体验，我看到您的案例中，您已经联系我们要求寄回原机，我的同事会协助您处理；
您反馈的备用机问题，我已经转达给相关同事了

作者: dai 时间: 2017-7-20

夏清超级版主2017-7-19 19:10
抱歉给您带来的不愉快的体验，我看到您的案例中，您已经联系我们要求寄回原机，我的同事会协助您处理；
您反馈的备用机问题，我已经转达给相关同事了

连飞行器的维修标签都还在外包装盒子上

作者: dai 时间: 2017-7-20

夏清超级版主2017-7-19 19:10
抱歉给您带来的不愉快的体验，我看到您的案例中，您已经联系我们要求寄回原机，我的同事会协助您处理；
您反馈的备用机问题，我已经转达给相关同事了

夏版主：我的另外一个案例号809548昨天就打电话通知客服351，怎么到现在还没有备用机发出的信息，此次发出备用机请仓储部门出货检查，不要在和上面案例号同样将外观有损大疆公司形象的产品发出了！

作者: 夏清 时间: 2017-7-20

dai2017-7-20 11:06
夏版主：我的另外一个案例号809548昨天就打电话通知客服351，怎么到现在还没有备用机发出的信息，此次发出备用机请仓储部门出货检查，不要在和上面案例号同样将外观有损大疆公司形象的产品发出了！

您好，这个案例的情况我的同事正在帮您协调发货情况

作者: 耕耘者 时间: 2017-7-31
为什么大疆对用户的反映，没有反应？

作者: 水獭梦想去锦州变速卡点 时间: 2018-7-20

夏清超级版主2017-7-19 19:10
抱歉给您带来的不愉快的体验，我看到您的案例中，您已经联系我们要求寄回原机，我的同事会协助您处理；
您反馈的备用机问题，我已经转达给相关同事了

怎么找到mg1s 为啥我找不到植保机

作者: 夏清 时间: 2018-7-23

djiuser_9VK6sGA2018-7-20 23:19
怎么找到mg1s 为啥我找不到植保机

您好，非常抱歉给您带来的不便，您是指在官网上找到植保机对吗？
如下图所示，先进入大疆官网页面，鼠标放到行业应用就会出现下拉列表可以看到植保机哦。
如有其它问题，欢迎您随时联系我们。

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