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标题: 小悟问题还能不能解决了？ [打印本页]

作者: 281398683@qq.co 时间: 2015-6-15
标题: 小悟问题还能不能解决了？
本帖最后由 281398683@qq.co 于 2015-6-16 13:50 编辑

事情是这样的

5月中旬开始了一个纪录片的制作，要辗转中国三个城市，再穿越欧洲，到达南美，行李太多，于是航拍部分为了便携就带了一台小悟。

谁知道噩梦开始了。

航拍上我们最担心的是摔机，没想到大疆却用了更狠的一招整死我们。

事件一：

5.13完成了某西部城市的拍摄后，最后一个高难度动留在了最后拍摄。不出意外的摔了一下机，于紧急送修，拍摄完成后我们却惊奇的发现机器里TF卡上的很多素！材！没！有！了，而且是随机性的消失，拍摄时间和文件创建时间也不一致。开始我们怀疑机器摔机断电恢复素材的时候给弄没了或者技术人员误操作删除了，后来技术们排除了这两个可能，只有下面截图中创建时间2014.1.1这个文件是撞机的修复文件。

作为视频拍摄团队来说，丢素材其实是遇到过的，但往往是在拷贝备份素材的过程中人为丢失，这就是dit部门存在的意义，但是。。。机！器！会！自！己！搞！丢！素！材！这事还真的从来没有遇到过，我们当时就傻了，因为没有时间给我们补拍！

ipad记录的视频和tf卡录下来的内容对比：

数量上，丢了17条视频。顺序上特别奇怪，文件创建时间是混乱的，文件名编号跟创建时间顺序恰恰相反，001文件上午11点创建的010却成了上午10点，所以初步判断应该是文件被某一个程序bug导致覆盖了！

事件二：

机器拿回来我们已经没有时间检测调试了，维修报告中一切正常。只是有个奇怪的测试人员备注我后来才明白：“图传天太黑无法测试！” 但也没在意通电大概检查了一下飞机第二天就飞欧洲了，满怀期待的在某国国家级广场上准备欧洲首飞，制片询问了警察和配枪防暴警察，确定了这不属于他们的职责范围之后，我们开始装机

接下来我们几个人等了半个小时发现机器还没搞定，上前询问才知道没有图传信号，（尼玛“图传天太黑无法测试！”真的是因为天黑吗？天黒看不见app屏幕显示的图传连接情况吗）于是乎远洋电话咨询，国内凌晨两点。告知无法解决，只能送修！

这是现场拍下的

http://v.youku.com/v_show/id_XMTI1NDYxODA3Ng==.html

http://v.youku.com/v_show/id_XMTI1NDYxNzcwNA==.html

云台通电了，风扇不通电，摄像模块不通电

到此为止我就在想dji摄像头为什么要做得如此脆弱，飞控不可避免的摔机，每个品牌都会遇到的问题，可是一个这么成熟的摄像头单元就会出现这么多问题bug，你还让我们怎么信任你们的产品！

美丽的欧洲就这么损失了很多镜头！

事件三：

机器终于回国，立刻退回检测，要求客服更换全新摄像头，客服说没有问题

几天过去后，受到的摄像头是这样的。。。

明显的螺丝开启痕迹，二维码是撕下来过重新贴的

我勒个去大疆你们还想怎样？

目前等投诉的调查结果已经好几天了，只是问一下是否确定已经换新而已

作者: fdji 时间: 2015-6-15
你应该带两个P3Pd

作者: 281398683@qq.co 时间: 2015-6-15
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=159207&ptid=14193" target="_blank"><font color="#999999">fdji 发表于 2015-6-15 16:00</font></a></font>
你应该带两个P3Pd</blockquote></div>丢素材这事带十个也没用，都拍完了，卡一插材素材没有，一切都晚了。再去拍一次多大成本

作者: community_user_ 时间: 2015-6-15
丢素材这事儿确实郁闷。。

作者: 夏清 时间: 2015-6-15
楼主您好，很抱歉给您带来不便，我们稍后会与您联系，为您处理解决此事。

作者: cslrjerry 时间: 2015-6-15
返修的时候记得把卡取下来

作者: yklee@21cn.com 时间: 2015-6-16
确实蛋疼，丢素材是我所有状态中最不可原谅的错误，不过出国前我一定会亲自详细测试飞机，了解飞机状态

哪怕只有一分钟了我也得试，要是不正常宁愿不带走

<font color="Red">并且一定会带备机</font>

外拍尤其是出国拍摄不带备机感觉是不够专业精神啊

作者: 281398683@qq.co 时间: 2015-6-17
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=160859&ptid=14193" target="_blank"><font color="#999999">yklee@21cn.com 发表于 2015-6-16 17:53</font></a></font>
确实蛋疼，丢素材是我所有状态中最不可原谅的错误，不过出国前我一定会亲自详细测试飞机，了解飞机状态

哪 ...</blockquote></div><font size="5"><font color="#ff0000"><strong>不是只是去航拍，是在做一个纪录片，航拍只是一部分，所以航拍部分也没有请专业团队去做。被宣传蒙蔽了，早知道是这个质量，这个价格可以买四台精灵带着去了</strong></font></font>

作者: cslrjerry 时间: 2015-6-17
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=161449&ptid=14193" target="_blank"><font color="#999999">281398683@qq.co 发表于 2015-6-17 03:01</font></a></font>
备份过卡。那时候想让他们顺便做一个事故认定用，把最后一条视频恢复一下什么的
...</blockquote></div>最后一条视频在下次开机的时候会自动修复的

作者: 专治不服气 时间: 2015-6-19
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=162560&ptid=14193" target="_blank"><font color="#999999">cslrjerry 发表于 2015-6-17 20:46</font></a></font>
最后一条视频在下次开机的时候会自动修复的</blockquote></div>这个后来我也发现了

作者: hztv 时间: 2015-6-20
同情，还是同情。

作者: shawnd 时间: 2015-6-20
我返修电池。。人家说好了发新的。。然后给我发了一个旧的回来。。醉醉的明儿直接400投诉

作者: 日王贝才 时间: 2015-6-20
多伤粉丝的心啊

作者: jaychow2012 时间: 2015-6-20
长途奔出去结果因机器问题没拍到而白跑，会是非常郁闷的事。外出远行干拍摄工作，最少要带两台飞机的！

作者: linda 时间: 2015-6-20
不是你摔机后 TF 卡里的视频就没导出来过？
TF有没有对送修又不影响的

作者: 专治不服气 时间: 2015-6-23
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=165961&ptid=14193" target="_blank"><font color="#999999">linda 发表于 2015-6-20 10:23</font></a></font>
不是你摔机后 TF 卡里的视频就没导出来过？
TF有没有对送修又不影响的</blockquote></div>导出来了

作者: 朱丽叶 时间: 2015-6-25

很正常，中国人糊弄中国人，各个行业都有。

作者: 专治不服气 时间: 2015-7-6
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=174281&ptid=14193" target="_blank"><font color="#999999">朱丽叶发表于 2015-6-25 21:50</font></a></font>
很正常，中国人糊弄中国人，各个行业都有。</blockquote></div>还是没解决啊已经交给工商局处理

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