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标题: mg1s 返厂维修，申请备用机发过来是坏的，大疆的客服态度存在严重问题 [打印本页]

作者: clark jing 时间: 2017-8-12
标题: mg1s 返厂维修，申请备用机发过来是坏的，大疆的客服态度存在严重问题
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作者: 石榴姐 时间: 2017-8-12
楼主您好，这边看到您的备用机已经寄回，这边帮您把测试视频也备注上了，收到后会进行检测。
很抱歉给您带来不好的体验，您反馈的问题我们会反馈给相关同事核实跟进。

作者: clark jing 时间: 2017-8-13

石榴姐超级版主2017-8-12 12:20
楼主您好，这边看到您的备用机已经寄回，这边帮您把测试视频也备注上了，收到后会进行检测。
很抱歉给您带来不好的体验，您反馈的问题我们会反馈给相关同事核实跟进。

麻烦您，能帮我催一下我维修的机器吗，联系你们客服说还没开始给维修，如果迟迟不给修的话，非常耽误我作业。

作者: 石榴姐 时间: 2017-8-14

clark jing精灵32017-8-13 10:17
麻烦您，能帮我催一下我维修的机器吗，联系你们客服说还没开始给维修，如果迟迟不给修的话，非常耽误我作业。

楼主您好，看到您的案例，我的同事已经帮您加急处理。
会尽快维修后给您寄出。

作者: clark jing 时间: 2017-8-18

石榴姐超级版主2017-8-14 16:20
楼主您好，看到您的案例，我的同事已经帮您加急处理。
会尽快维修后给您寄出。

您好，备用机你们已经收到了，但是一直强调说没有问题。还要扣我的备用机申请次数，但我收到后组装完测试就是断电续航有问题，当时专门联系了你们的技术人员说要更换断电续航模块，现在给我发的报价说机器没有问题，麻烦您帮我问询一下。

作者: 斯普特尼克 时间: 2017-8-19
大疆备机严重不够用而且存在客服忽悠用户现象

作者: 石榴姐 时间: 2017-8-19

clark jing精灵32017-8-18 19:30
您好，备用机你们已经收到了，但是一直强调说没有问题。还要扣我的备用机申请次数，但我收到后组装完测试就是断电续航有问题，当时专门联系了你们的技术人员说要更换断电续航模块，现在给我发的报价说机器没有问题，麻烦您帮我问询一下。[图片]

楼主您好，具体保险次数建议您拨打4007000303-1-1-4咨询技术支持。

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