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标题: APP提示悟PRO限高30米 [打印本页]

作者: 鹤舞影视工作室 时间: 2017-8-17
标题: APP提示悟PRO限高30米
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"信号正常，不在禁飞区，设置500米，更新之前的APP没有出现过这样问题。求解决。\r\n\r\n包括之前的地图变灰，给解决方案。\r\n\r\n就是因为安卓的会卡，所以集体买的苹果系列，目前使用MINI4移动设备。\r\n\r\n感谢大疆，希望给力到底。"}]

作者: zengxzhang 时间: 2017-8-18
本帖最后由 zengxzhang 于 2017-8-18 12:09 编辑

仔细检查
1.升级固件和APP
2.绑定手机，登陆APP
前不久刚帮一个朋友解决同样问题，一再问他是不是都检查过了，答曰全都升级了，也绑定并登陆了，信誓旦旦，结果，现场发现APP不是最新版本

，大疆的DJI GO（DJI GO4）自身不会推送升级信息，需要自己去应用市场查看......

作者: 春媚 时间: 2017-8-18
楼主您好，关于您反馈的两个问题，
1、地图变灰的问题，目前的APP版本需要锁定地图上的指南针才能正常使用地图，后续版本会修复此问题。锁定地图上的指南针，退出图传界面回到首页，在重新进入图传界面即可。
2、关于限高30米限远50米问题，烦请检测，APP版本是否是最新，建议您更新至最新版本，并联网登录APP账号，如若没有完善注册信息，会提示需要绑定手机号码，绑定即可；还有一种情况，是IOS设备APP已经最新并完善了注册信息，在正常飞行一个架次后，重启飞行器未重启APP会出现这一情况，这一现象重启APP即可。这一情况，我们也已经在做优化了。

作者: 夏清 时间: 2017-8-18

zengxzhangMavic Pro2017-8-18 12:03
仔细检查
1.升级固件和APP
2.绑定手机，登陆APP
前不久刚帮一个朋友解决同样问题，一再问他是不是都检查过了，答曰全都升级了，也绑定并登陆了，信誓旦旦，结果，现场发现APP不是最新版本，大疆的DJI GO（DJI GO4）自身不会推送升级信息，需要自己去应用市场查看......

您好，请问您移动设备是什么型号呢？您看看有没有在移动设备中设备版本更新的提示呢？非常抱歉给您带来的麻烦，我已经将您反馈的问题转达给相关同事

作者: 鹤舞影视工作室 时间: 2017-8-18

夏清超级版主2017-8-18 14:40
您好，请问您移动设备是什么型号呢？您看看有没有在移动设备中设备版本更新的提示呢？非常抱歉给您带来的麻烦，我已经将您反馈的问题转达给相关同事

苹果mini4 固件信号软件APP都是最新的哈才有问题哈以前的版本没问题

作者: 鹤舞影视工作室 时间: 2017-8-19

春媚超级版主2017-8-18 14:39
楼主您好，关于您反馈的两个问题，
1、地图变灰的问题，目前的APP版本需要锁定地图上的指南针才能正常使用地图，后续版本会修复此问题。锁定地图上的指南针，退出图传界面回到首页，在重新进入图传界面即可。
2、关于限高30米限远50米问题，烦请检测，APP版本是否是最新，建议您更新至最新版本，并联网登录APP账号，如若没有完善注册信息，会提示需要绑定手机号码，绑定即可；还有一种情况，是IOS设备APP已经最新并完善了注册信息，在正常飞行一个架次后，重启飞行器未重启APP会出现这一情况，这一现象重启APP即可。这一情况，我们也已经在做优化了。

APP 都是最新飞机固件也是最新一切都正常这些问题老司机是不会犯错我的就是你们更新之后app的问题，求解决

作者: zengxzhang 时间: 2017-8-19

夏清超级版主2017-8-18 14:40
您好，请问您移动设备是什么型号呢？您看看有没有在移动设备中设备版本更新的提示呢？非常抱歉给您带来的麻烦，我已经将您反馈的问题转达给相关同事

我说的是帮我朋友解决问题的经过。

作者: 夏清 时间: 2017-8-21

鹤舞王帅舞蹈影视航拍悟pro2017-8-19 09:32
APP 都是最新飞机固件也是最新一切都正常这些问题老司机是不会犯错我的就是你们更新之后app的问题，求解决

您好，这个问题我已经转达给相关同事，您可以先用安卓设备飞行

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