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标题: Mavic才到货5天就IMU指南针有问题，各种硬件问题 [打印本页]

作者: 龙小小灬 时间: 2017-8-25
标题: Mavic才到货5天就IMU指南针有问题，各种硬件问题
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"","url":"","desc":"天猫旗舰买的Mavic全能套，20号才收到的御姐，下雨飞不了，今天升级1000固件，然后提示校准IMU,一校准才发现那么多问题，IMU2直接是坏的，在线客服，电话客服，天猫客服都让直接自助寄修，我们这个小城没顺丰上门，自己出邮费寄其他快递，天猫客服不退不换，只能呵呵呵"},{"nameindex":"_2_344157","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"201708/25/191616drp3ovnrrj11r77v.jpg@!550","large":"201708/25/191616drp3ovnrrj11r77v.jpg@!1920","extra_large":"201708/25/191616drp3ovnrrj11r77v.jpg@!2560","wide_450_360":"201708/25/191616drp3ovnrrj11r77v.jpg@!450x360","medium":"201708/25/191616drp3ovnrrj11r77v.jpg@!1200","square_360_360":"201708/25/191616drp3ovnrrj11r77v.jpg@!360x360","standard_640_360":"201708/25/191616drp3ovnrrj11r77v.jpg@!640x360"},"url":"201708/25/191616drp3ovnrrj11r77v.jpg","desc":""},{"nameindex":"_2_344159","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"201708/25/191648o65885vg2ovnscvi.jpg@!550","large":"201708/25/191648o65885vg2ovnscvi.jpg@!1920","extra_large":"201708/25/191648o65885vg2ovnscvi.jpg@!2560","wide_450_360":"201708/25/191648o65885vg2ovnscvi.jpg@!450x360","medium":"201708/25/191648o65885vg2ovnscvi.jpg@!1200","square_360_360":"201708/25/191648o65885vg2ovnscvi.jpg@!360x360","standard_640_360":"201708/25/191648o65885vg2ovnscvi.jpg@!640x360"},"url":"201708/25/191648o65885vg2ovnscvi.jpg","desc":""},{"nameindex":"_2_344160","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"201708/25/191711ish4xv4xcyul5scv.jpg@!550","large":"201708/25/191711ish4xv4xcyul5scv.jpg@!1920","extra_large":"201708/25/191711ish4xv4xcyul5scv.jpg@!2560","wide_450_360":"201708/25/191711ish4xv4xcyul5scv.jpg@!450x360","medium":"201708/25/191711ish4xv4xcyul5scv.jpg@!1200","square_360_360":"201708/25/191711ish4xv4xcyul5scv.jpg@!360x360","standard_640_360":"201708/25/191711ish4xv4xcyul5scv.jpg@!640x360"},"url":"201708/25/191711ish4xv4xcyul5scv.jpg","desc":""},{"nameindex":"_2_344161","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"201708/25/191812wqnpngt7evmtebp7.jpg@!550","large":"201708/25/191812wqnpngt7evmtebp7.jpg@!1920","extra_large":"201708/25/191812wqnpngt7evmtebp7.jpg@!2560","wide_450_360":"201708/25/191812wqnpngt7evmtebp7.jpg@!450x360","medium":"201708/25/191812wqnpngt7evmtebp7.jpg@!1200","square_360_360":"201708/25/191812wqnpngt7evmtebp7.jpg@!360x360","standard_640_360":"201708/25/191812wqnpngt7evmtebp7.jpg@!640x360"},"url":"201708/25/191812wqnpngt7evmtebp7.jpg","desc":""}]

作者: na# 些年 时间: 2017-8-25
更新出错，你链接电脑刷一下，试试！

作者: 春媚 时间: 2017-8-25
楼主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，IMU校准失败，错误码-27 提示是IMU噪声过大，建议您可尝试放置在水平的桌面上进行校准试试；另外，楼主也可以尝试连接调参助手，重新刷入固件，尝试固件是否能修复此问题：https://www.skypixel.com/videos/ ... f-a857-f3288e9a9f22
https://www.djivideos.com/video_play/dcd7dcb8-9b60-4f2e-9e0b-2f74fef042f6?autoplay=false

作者: 龙小小灬 时间: 2017-8-26

春媚超级版主2017-8-25 21:22
楼主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，IMU校准失败，错误码-27 提示是IMU噪声过大，建议您可尝试放置在水平的桌面上进行校准试试；另外，楼主也可以尝试连接调参助手，重新刷入固件，尝试固件是否能修复此问题：https://www.skypixel.com/videos/3fc8743d-a3c9-45df-a857-f3288e9a9f22
https://www.djivideos.com/video_play/dcd7dcb8-9b60-4f2e-9e0b-2f74fef042f6?autoplay=false

能试的都试了，飞机遥控电脑刷新固件，恢复出厂设置，室内室外各种空旷地校准，都不可行，绝对是硬件的问题，已经寄回去了，等检测吧，才到货5天，还没飞就废了

作者: 龙小小灬 时间: 2017-8-26

na# 些年Mavic Pro2017-8-25 20:22
更新出错，你链接电脑刷一下，试试！

都试了，你看图一，各种硬件错误，也是醉

作者: 会飞的浮云 时间: 2017-8-26
尽快找到是大疆的质量原因
7天内可以退货15天内还可以换机

作者: 龙小小灬 时间: 2017-8-26

会飞的浮云Mavic Pro2017-8-26 00:43
尽快找到是大疆的质量原因
7天内可以退货15天内还可以换机

你看天猫客服的回答无语

作者: na# 些年 时间: 2017-8-26

龙小小灬Mavic Pro2017-8-26 00:34
能试的都试了，飞机遥控电脑刷新固件，恢复出厂设置，室内室外各种空旷地校准，都不可行，绝对是硬件的问题，已经寄回去了，等检测吧，才到货5天，还没飞就废了

祝你好运吧~！

作者: 龙小小灬 时间: 2017-8-26

na# 些年Mavic Pro2017-8-26 12:23
祝你好运吧~！

谢谢

作者: 会飞的浮云 时间: 2017-8-27

龙小小灬Mavic Pro2017-8-26 09:21
[图片]

你看天猫客服的回答无语

直接要求退货吧不能正常使用不管用什么方式不行就找淘宝客服介入绝对别超过7天
不妥协不然后患无穷！
这是作为御用户给你的建议！

作者: 龙小小灬 时间: 2017-8-28

会飞的浮云Mavic Pro2017-8-27 03:38
直接要求退货吧不能正常使用不管用什么方式不行就找淘宝客服介入绝对别超过7天
不妥协不然后患无穷！
这是作为御用户给你的建议！

已经寄回娘家了，我想看看客服所谓的妥善解决是怎么个妥善法

作者: 春媚 时间: 2017-8-28

龙小小灬Mavic Pro2017-8-26 00:34
能试的都试了，飞机遥控电脑刷新固件，恢复出厂设置，室内室外各种空旷地校准，都不可行，绝对是硬件的问题，已经寄回去了，等检测吧，才到货5天，还没飞就废了

楼主您好，非常抱歉给您带来了不便，烦请您告知寄回的案例号中间6位数据，春媚帮您进行反馈跟进。

作者: 会飞的浮云 时间: 2017-8-28

龙小小灬Mavic Pro2017-8-28 10:57
已经寄回娘家了，我想看看客服所谓的妥善解决是怎么个妥善法

一如大疆深似海兄弟慢慢体会吧祝你好运！

作者: 龙小小灬 时间: 2017-8-29

春媚超级版主2017-8-28 15:37
楼主您好，非常抱歉给您带来了不便，烦请您告知寄回的案例号中间6位数据，春媚帮您进行反馈跟进。

CAS-929583-B2J8L5 已经到娘家了，流程到等定损

作者: 龙小小灬 时间: 2017-8-29

会飞的浮云Mavic Pro2017-8-28 21:46
一如大疆深似海兄弟慢慢体会吧祝你好运！

哎谢谢兄弟主要是才买来就是坏的这个有点让人无法接受发货都不检测下么

作者: fans236e268b 时间: 2017-8-29
7天内申请退货吧！别过日期了

作者: 春媚 时间: 2017-8-29

龙小小灬Mavic Pro2017-8-29 00:05
CAS-929583-B2J8L5 已经到娘家了，流程到等定损

楼主您好，核实了您的案例，已经给予您免费换新处理了哦，烦请您耐心等待，这边会尽快给您处理的。

作者: 龙小小灬 时间: 2017-8-29

春媚超级版主2017-8-29 16:13
楼主您好，核实了您的案例，已经给予您免费换新处理了哦，烦请您耐心等待，这边会尽快给您处理的。

好的谢谢春美希望这次不要在发生这种事了

作者: 龙小小灬 时间: 2017-8-29

fans236e268bMavic Pro2017-8-29 13:11
7天内申请退货吧！别过日期了

已经帮换新了等着吧

又得自己买贴膜了

作者: 飞行中的温州人 时间: 2017-9-2
修肯定是免费的，就是新机就要维修，心里肯定不舒服

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