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标题: 请版主进来，精灵四遥控器升级后突然画面出现大面积亮点无法拍摄 [打印本页]

作者: 飞天老叔 时间: 2017-9-17
标题: 请版主进来，精灵四遥控器升级后突然画面出现大面积亮点无法拍摄
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"9月16号中午提示升级遥控器1.9.3，升级后下午拍片，结果画面全是亮点拍的全是废片！按照论坛网友提示，重置相机参数，结果问题依旧。看部分机友同样问题返厂后要求更换排线，本人7月份因为精灵四固件升级导致相机传感器故障已返厂并更换了排线，案例号见图片，想问一下客服，大疆的排线是纸质的吗？请问一个月内上次更换的排线如果损坏是否包修？请问大疆，每次更新都要返厂的话是不是太不仗义了？请版主给我一个解决的方案。"},{"nameindex":"_2_352887","type":2,"imgsrc":"201709/17/110913f5o6ulaz75575p4g.png","multi_size":{"small":"201709/17/110913f5o6ulaz75575p4g.png@!550","large":"201709/17/110913f5o6ulaz75575p4g.png@!1920","extra_large":"201709/17/110913f5o6ulaz75575p4g.png@!2560","wide_450_360":"201709/17/110913f5o6ulaz75575p4g.png@!450x360","medium":"201709/17/110913f5o6ulaz75575p4g.png@!1200","square_360_360":"201709/17/110913f5o6ulaz75575p4g.png@!360x360","standard_640_360":"201709/17/110913f5o6ulaz75575p4g.png@!640x360"},"url":"201709/17/110913f5o6ulaz75575p4g.png","desc":""},{"nameindex":"_2_352888","type":2,"imgsrc":"201709/17/110913shvvv9wl3h5ughlg.png","multi_size":{"small":"201709/17/110913shvvv9wl3h5ughlg.png@!550","large":"201709/17/110913shvvv9wl3h5ughlg.png@!1920","extra_large":"201709/17/110913shvvv9wl3h5ughlg.png@!2560","wide_450_360":"201709/17/110913shvvv9wl3h5ughlg.png@!450x360","medium":"201709/17/110913shvvv9wl3h5ughlg.png@!1200","square_360_360":"201709/17/110913shvvv9wl3h5ughlg.png@!360x360","standard_640_360":"201709/17/110913shvvv9wl3h5ughlg.png@!640x360"},"url":"201709/17/110913shvvv9wl3h5ughlg.png","desc":""},{"nameindex":"_2_352889","type":2,"imgsrc":"201709/17/110914m3o2otpwv03wq0y3.jpg","multi_size":{"small":"201709/17/110914m3o2otpwv03wq0y3.jpg@!550","large":"201709/17/110914m3o2otpwv03wq0y3.jpg@!1920","extra_large":"201709/17/110914m3o2otpwv03wq0y3.jpg@!2560","wide_450_360":"201709/17/110914m3o2otpwv03wq0y3.jpg@!450x360","medium":"201709/17/110914m3o2otpwv03wq0y3.jpg@!1200","square_360_360":"201709/17/110914m3o2otpwv03wq0y3.jpg@!360x360","standard_640_360":"201709/17/110914m3o2otpwv03wq0y3.jpg@!640x360"},"url":"201709/17/110914m3o2otpwv03wq0y3.jpg","desc":""},{"nameindex":"_2_352890","type":2,"imgsrc":"201709/17/110915lt0sopib4wyhu5uq.jpg","multi_size":{"small":"201709/17/110915lt0sopib4wyhu5uq.jpg@!550","large":"201709/17/110915lt0sopib4wyhu5uq.jpg@!1920","extra_large":"201709/17/110915lt0sopib4wyhu5uq.jpg@!2560","wide_450_360":"201709/17/110915lt0sopib4wyhu5uq.jpg@!450x360","medium":"201709/17/110915lt0sopib4wyhu5uq.jpg@!1200","square_360_360":"201709/17/110915lt0sopib4wyhu5uq.jpg@!360x360","standard_640_360":"201709/17/110915lt0sopib4wyhu5uq.jpg@!640x360"},"url":"201709/17/110915lt0sopib4wyhu5uq.jpg","desc":""}]

作者: 飞天老叔 时间: 2017-9-17
标题: 精灵四遥控器升级后突然画面出现大面积亮点无法拍摄
9月16号中午提示升级遥控器1.9.3，升级后下午拍片，结果画面全是亮点拍的全是废片！按照论坛网友提示，重置相机参数，结果问题依旧。看部分机友同样问题返厂后要求更换排线，本人7月份因为精灵四固件升级导致相机传感器故障已返厂并更换了排线，案例号见图片，想问一下客服，大疆的排线是纸质的吗？请问一个月内上次更换的排线如果损坏是否包修？请问大疆，每次更新都要返厂的话是不是太不仗义了？请版主给我一个解决的方案。

作者: 冬瑞 时间: 2017-9-17
楼主，您好，查看您上次维修的案例定损结果是FPC排线通信异常致相机传感器错误，并没有反馈相机亮点的问题。
烦请提供一下您拍摄亮点的原片到网盘，我下载帮您看看。另外您照片选择的格式是什么呢？

作者: 飞天老叔 时间: 2017-9-17

冬瑞超级版主2017-9-17 12:11
楼主，您好，查看您上次维修的案例定损结果是FPC排线通信异常致相机传感器错误，并没有反馈相机亮点的问题。
烦请提供一下您拍摄亮点的原片到网盘，我下载帮您看看。另外您照片选择的格式是什么呢？

版主每次的回复对所有问题的回答都是一样的，不麻烦您老了，已跟客服电话联系，要求返厂，您可以回答一下排线的保修期吗？

作者: 冬瑞 时间: 2017-9-17
楼主，您好，您重复发帖了，我合并在这里http://bbs.dji.com/thread-150950-1-1.html，冬瑞已在原帖中回复您，请提供SD卡原片及您照片格式给我们，我帮您看看。

作者: 飞天老叔 时间: 2017-9-17

冬瑞超级版主2017-9-17 12:17
楼主，您好，您重复发帖了，我合并在这里http://bbs.dji.com/thread-150950-1-1.html，冬瑞已在原帖中回复您，请提供SD卡原片及您照片格式给我们，我帮您看看。

您可以回答一下排线的保修期吗？

作者: 冬瑞 时间: 2017-9-17

飞天老叔2017-9-17 12:28
您可以回答一下排线的保修期吗？

上次定损是FPC排线通信异常致相机传感器错误，所以需要更换排线。您现在相机照片亮点需要提供给我们原片看看。

作者: 飞天老叔 时间: 2017-9-20

冬瑞超级版主2017-9-17 19:57
上次定损是FPC排线通信异常致相机传感器错误，所以需要更换排线。您现在相机照片亮点需要提供给我们原片看看。

已得到解决

作者: 冬瑞 时间: 2017-9-21

飞天老叔2017-9-20 20:39
[图片]已得到解决

恭喜楼主，如果在使用中遇到任何疑问，请及时联系我们哦。

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