夏清超级版主2017-9-12 10:21
楼主您好,请问您有没有联系我们售后呢?如果您还没有联系,请您根据这里的教学视频导出监视器设备中的飞控log数据、再同步飞行记录,您将导出的飞控log上传至网盘,将链接回复给我,我转达给相关同事帮您分析一下:
https://www.djivideos.com/video_play/9c9db195-1b52-4a32-867a-2d2c535f13b7?autoplay=false
如果您已经联系,有了案例号,可以将案例号回复给我,我帮您看看案例进展
djiuser_YbH6ESS晓SPARK2017-9-12 10:19
续航号称16分钟的spark,你足足用了50
分钟等她回来,这50分钟发生了好多事你知道吗
有容乃大晓SPARK2017-9-12 10:16
九十七米都能飞丢了奇了怪了不会是老鹰抓走了吧
夏清超级版主2017-9-12 10:21
楼主您好,请问您有没有联系我们售后呢?如果您还没有联系,请您根据这里的教学视频导出监视器设备中的飞控log数据、再同步飞行记录,您将导出的飞控log上传至网盘,将链接回复给我,我转达给相关同事帮您分析一下:
https://www.djivideos.com/video_play/9c9db195-1b52-4a32-867a-2d2c535f13b7?autoplay=false
如果您已经联系,有了案例号,可以将案例号回复给我,我帮您看看案例进展
djiuser_YbH6ESS晓SPARK2017-9-12 10:19
续航号称16分钟的spark,你足足用了50
分钟等她回来,这50分钟发生了好多事你知道吗
行者1168晓SPARK2017-9-12 10:29
我也很纳闷,从没遇到过这种情况。哎。
心疼啊。
行者1168晓SPARK2017-9-12 10:29
我也很纳闷,从没遇到过这种情况。哎。
心疼啊。
行者1168晓SPARK2017-9-12 10:34
同事A和B确实傻等了50分钟,我也没时间给他们打电话,找机心切。
有容乃大晓SPARK2017-9-12 10:56
唉!谁遇到都心疼啊!主要是爱啊呀其实一般黄金时间就是刚刚发现丢的时候,这个时间段一定要仔细寻找,周围如果有人要多问问
有容乃大晓SPARK2017-9-12 10:57
你都没用观察丢的时候镜头里面没看看有什么情况吗??
淡淡小黄悟12017-9-12 11:13
飞这么低,多半撞了
djiuser_YbH6ESS晓SPARK2017-9-12 11:04
不过100米失联会不会遇上遮挡物失联然后回航撞上遮挡物
行者1168晓SPARK2017-9-12 11:20
能想到的或者能分析出来的原因都想了,结果就是不可能、没道理。
已经同步数据给大疆售后了,看看他们怎么分析吧。我是实在分析不出来原因。
找个飞机满身扎的都是刺,还有蜘蛛虫子什么的。真心不容易。 希望大家永远不要有炸机、找机这一天!
行者1168晓SPARK2017-9-12 11:20
能想到的或者能分析出来的原因都想了,结果就是不可能、没道理。
已经同步数据给大疆售后了,看看他们怎么分析吧。我是实在分析不出来原因。
找个飞机满身扎的都是刺,还有蜘蛛虫子什么的。真心不容易。 希望大家永远不要有炸机、找机这一天!
行者1168晓SPARK2017-9-12 11:14
山头上起飞,这个高度是相对高度,所以撞机的可能性不大。
冬瑞超级版主2017-9-12 11:32
楼主,您好,您的案例是CAS-985983-L0****,烦请按照夏清的回复导出移动设备中飞控Log数据给我们哦。
冬瑞超级版主2017-9-12 11:32
楼主,您好,您的案例是CAS-985983-L0****,烦请按照夏清的回复导出移动设备中飞控Log数据给我们哦。
jiongs-chan精灵42017-9-12 11:51
你这样的例子不在少数,我的机器也是刚飞出后突然坠机的,还好最后找到,大疆虽然免费维修,但谁敢保证下次保证不再发生?所以说晓的肯定哪个环节存在问题,想退货却不让退。
在天晓SPARK2017-9-12 11:54
有没有考虑是电池和飞机松动分离了。。。我这样炸过一个了,飞到100米高,电池就突然脱离机身了。电池掉在围墙外面,飞机在围墙里面。
在天晓SPARK2017-9-12 11:54
有没有考虑是电池和飞机松动分离了。。。我这样炸过一个了,飞到100米高,电池就突然脱离机身了。电池掉在围墙外面,飞机在围墙里面。
frankie808晓SPARK2017-9-12 13:20
我的遭遇和你差不多,也是山头起飞,拉高4m一直往前飞,有3-4次无图传信号,到783m飞机失控直接返航,幸运的是我的小飞机还是回来了[图片]
frankie808晓SPARK2017-9-12 13:20
我的遭遇和你差不多,也是山头起飞,拉高4m一直往前飞,有3-4次无图传信号,到783m飞机失控直接返航,幸运的是我的小飞机还是回来了[图片]
行者1168晓SPARK2017-9-12 13:40
视频用手机打开了。但是导出数据得用飞行器。我的晓 找了两天都。没找到。
冬瑞超级版主2017-9-12 19:26
不需要飞行器,请查看视频中导出飞控log数据
行者1168晓SPARK2017-9-12 13:45
如果按你这么说的话。这种情况确实符合我这状况。
冬瑞超级版主2017-9-12 19:26
不需要飞行器,请查看视频中导出飞控log数据
南國小漁村晓SPARK2017-9-12 23:55
地形不熟還真的不要往後飛.撞上了什么都不知道.
南國小漁村晓SPARK2017-9-12 23:55
地形不熟還真的不要往後飛.撞上了什么都不知道.
shiang晓SPARK2017-9-13 11:22
高度9M 不要鬧了 肯定撞機了
行者1168晓SPARK2017-9-12 22:17
http://pan.baidu.com/s/1pLv8lqb
冬瑞超级版主2017-9-13 16:06
感谢回复,已反馈给相关同事看看。另外楼主的视频麻烦也提供给我一下。
冬瑞超级版主2017-9-13 16:06
感谢回复,已反馈给相关同事看看。另外楼主的视频麻烦也提供给我一下。
行者1168晓SPARK2017-9-13 17:12
https://www.djivideos.com/video_play/237984ee-e960-42a0-911e-28c7e6d6016d?autoplay=false
行者1168晓SPARK2017-9-13 17:18
APP里 飞行器无连接的最后视频截图。
既然视频都要,是不是意味着确实本身机器有问题对吧。
[图片]
冬瑞超级版主2017-9-14 15:29
是辅助分析而已。楼主不要误会。
行者1168晓SPARK2017-9-14 15:51
不管误会不误会,只是作为消费者希望你们能尽快分析,给消费者一个公平、公正的解决方法。仅此而已。
冬瑞超级版主2017-9-14 16:14
您的视频刚已提供给相关同事,我们也是一直在等您提供信息,分析完成后会尽快联系您的。
冬瑞超级版主2017-9-14 16:14
您的视频刚已提供给相关同事,我们也是一直在等您提供信息,分析完成后会尽快联系您的。
行者1168晓SPARK2017-9-14 17:25
昨天客服给我打的电话,告诉我需要视频资料,说具体信息发到了我的163邮箱,昨天等了好长时间没有收到,最后才把视频发到了帖子里。
今天中午客服又给我电话,告诉我163邮箱不行,又改用了QQ邮箱。
所有信息和资料我都是第一时间提供的。并且从通知需要提供和提供后,前后不超过30分钟。
冬瑞超级版主2017-9-14 17:50
辛苦楼主了。我们会尽快给您分析后联系您的。
行者1168晓SPARK2017-9-18 09:01
只是七折?? 有点不合适吧?
石榴姐超级版主2017-9-18 17:27
楼主您好,您的数据分析结果为:
App账号:130XXXX0020 飞行时间:2017-09-10 11:29 天津市
1、飞行器起飞之后用户切换到sport模式,飞行器控制效果正常,遥控器位置:40.131367 117.373025;
2、t=00:52,h=9m,d=91.3m,用户向后打俯仰杆,飞行器向后飞行过程中记录断开,失联点:40.1311056 117.3711969;
[图片]
3、 根据Google earth定位,飞行环境有高压电线,飞行记录段开时机身姿态正常,无法确认飞行器后续飞行情况;
[图片]
结论:无法分析。
我的同事有联系您沟通过处理方案,如果您有疑问,您可以回复我进行沟通。
您的问题我已反馈给相关同事,请保持您的通讯畅通。
石榴姐超级版主2017-9-18 17:27
楼主您好,您的数据分析结果为:
App账号:130XXXX0020 飞行时间:2017-09-10 11:29 天津市
1、飞行器起飞之后用户切换到sport模式,飞行器控制效果正常,遥控器位置:40.131367 117.373025;
2、t=00:52,h=9m,d=91.3m,用户向后打俯仰杆,飞行器向后飞行过程中记录断开,失联点:40.1311056 117.3711969;
[图片]
3、 根据Google earth定位,飞行环境有高压电线,飞行记录段开时机身姿态正常,无法确认飞行器后续飞行情况;
[图片]
结论:无法分析。
我的同事有联系您沟通过处理方案,如果您有疑问,您可以回复我进行沟通。
您的问题我已反馈给相关同事,请保持您的通讯畅通。
石榴姐超级版主2017-9-18 17:27
楼主您好,您的数据分析结果为:
App账号:130XXXX0020 飞行时间:2017-09-10 11:29 天津市
1、飞行器起飞之后用户切换到sport模式,飞行器控制效果正常,遥控器位置:40.131367 117.373025;
2、t=00:52,h=9m,d=91.3m,用户向后打俯仰杆,飞行器向后飞行过程中记录断开,失联点:40.1311056 117.3711969;
[图片]
3、 根据Google earth定位,飞行环境有高压电线,飞行记录段开时机身姿态正常,无法确认飞行器后续飞行情况;
[图片]
结论:无法分析。
我的同事有联系您沟通过处理方案,如果您有疑问,您可以回复我进行沟通。
您的问题我已反馈给相关同事,请保持您的通讯畅通。
石榴姐超级版主2017-9-18 17:27
楼主您好,您的数据分析结果为:
App账号:130XXXX0020 飞行时间:2017-09-10 11:29 天津市
1、飞行器起飞之后用户切换到sport模式,飞行器控制效果正常,遥控器位置:40.131367 117.373025;
2、t=00:52,h=9m,d=91.3m,用户向后打俯仰杆,飞行器向后飞行过程中记录断开,失联点:40.1311056 117.3711969;
[图片]
3、 根据Google earth定位,飞行环境有高压电线,飞行记录段开时机身姿态正常,无法确认飞行器后续飞行情况;
[图片]
结论:无法分析。
我的同事有联系您沟通过处理方案,如果您有疑问,您可以回复我进行沟通。
您的问题我已反馈给相关同事,请保持您的通讯畅通。
行者1168晓SPARK2017-9-19 10:10
这是朋友精灵4拍的周围情况,请看看哪来的高压线? 也请各坛友明鉴!!!
http://player.youku.com/embed/XMzAzMjA1MTQwOA==
石榴姐超级版主2017-9-20 15:53
楼主您好,案例查看到我的同事有跟您联系沟通处理方案,后续有疑问可以回复我进行沟通哦。
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