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标题: 查詢維修進度 [打印本页]

作者: Dave3    时间: 2017-9-25
标题: 查詢維修進度
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"版主好\r\n早前經香港代理提交一PHANTOM 3維修\r\n但因此機有些特別,所以想在此提出,看有沒可能作一比較詳細/細心檢查\r\n\r\n此機其實由到手那天至共維修了3或4次也有問題\r\n不是遙控失聯就是說訊號太弱\r\n有試飛幾次,但根本從沒有一次可100%地完成工作\r\n當中回香港代理有4次,有送交你們維修也有3次\r\n每次寄回都說已維修完成,但每次放飛也是有故障的\r\n還好我們仍有另一部,所以一直也只是盡量避免使用這部\r\n\r\n今次送交前,香港代理方面也有檢測出錯誤\r\n但他們也說沒辦法可監察你們如何測試\r\n\r\n我方因不想再來來回回地做一些沒完沒了的事情\r\n也想避免意外的發生\r\n現提供檔案碼,不知版主有沒可能幫忙跟進一下\r\n來一個細心的檢查,謝謝\r\n\r\nR97397 cas-1020512-Q6K5R7\r\n\r\n此CASE號共有兩台機\r\n我要詳查的是P76DCI26A263XX那部,再謝幫忙\r\n"}]
作者: 石榴姐    时间: 2017-9-25
本帖最后由 石榴姐 于 2017-9-25 14:47 编辑

楼主您好,您的需求已帮您备注在案例里。
收到后会帮您仔细检测的。如您还有其他疑问可以回复我沟通哦。

作者: Dave3    时间: 2017-9-25
石榴姐超级版主2017-9-25 14:45
楼主您好,您的需求已帮您备注在案例里。
收到后会帮您仔细检测的。如您还有其他疑问可以回复我沟通哦。
好的,謝石榴姐幫忙
作者: Dave3    时间: 2017-9-26
石榴姐超级版主2017-9-25 14:45
楼主您好,您的需求已帮您备注在案例里。
收到后会帮您仔细检测的。如您还有其他疑问可以回复我沟通哦。
石榴姐,請問提交的機件可有檢測到什麼問題了?
你們這邊可會方便給我查詢一下?
作者: Dave3    时间: 2017-9-27
石榴姐超级版主2017-9-25 14:45
楼主您好,您的需求已帮您备注在案例里。
收到后会帮您仔细检测的。如您还有其他疑问可以回复我沟通哦。
版主,要麻煩你了
因剛收到一工程比較急
煩請你幫我查一下兩部機的維修進度,看最快可以那天回到香港代理那邊
我 case no. cas-1020512-Q6K5R7
謝謝
作者: 石榴姐    时间: 2017-9-27
Dave3精灵32017-9-27 11:17
版主,要麻煩你了
因剛收到一工程比較急
煩請你幫我查一下兩部機的維修進度,看最快可以那天回到香港代理那邊
我 case no. cas-1020512-Q6K5R7
謝謝
楼主您好,您的案例还未收件哦。
烦请您提供相关快递号,我来帮您看看。
作者: Dave3    时间: 2017-9-27
石榴姐超级版主2017-9-27 15:18
楼主您好,您的案例还未收件哦。
烦请您提供相关快递号,我来帮您看看。
剛問了香港代理方面
他們說是 : 報關中,代領

原因可能國慶關係,所以檢查較嚴........
那.....沒法啦....體諒,也謝.
作者: Dave3    时间: 2017-9-29
石榴姐超级版主2017-9-27 15:18
楼主您好,您的案例还未收件哦。
烦请您提供相关快递号,我来帮您看看。
想更新一下,請問機件已到 貴公司了嗎?
作者: 石榴姐    时间: 2017-9-29
Dave3精灵32017-9-29 10:17
想更新一下,請問機件已到 貴公司了嗎?
楼主您好,您提供的1020512这个案例。
已经到了哦,案例看到是一个P3的遥控器。
SN为:P81JXXXXXX1561
作者: Dave3    时间: 2017-9-29
石榴姐超级版主2017-9-29 14:59
楼主您好,您提供的1020512这个案例。
已经到了哦,案例看到是一个P3的遥控器。
SN为:P81JXXXXXX1561
石榴姐,應該是兩部機共三個組件的
香港代理方面說是同一個CASE號
我比例擔心是另一套機,那邊是遙控加主機
拜託你幫我要維修部同事真要細心查測一下
我不想回來又是受不到的

如你們有記錄也可看看
這機由到手至今次,應最少已回修了3次
每次都說已修好,期間由仍在保修期至要付費啦
飛行記錄方面可能會有近五次,但你看里數便知,根本就唔一次成功過....
或者一次吧,我真的忘了

這台的機碼是
P76DCI26A263XX
作者: Dave3    时间: 2017-10-3
石榴姐超级版主2017-9-29 14:59
楼主您好,您提供的1020512这个案例。
已经到了哦,案例看到是一个P3的遥控器。
SN为:P81JXXXXXX1561
早安,老闆那邊來的壓力
請問P76DCI26A263XX這台機到了你們手了沒有呀?
可有進度的透露?

先謝謝,抱歉煩擾了...
作者: Dave3    时间: 2017-10-4
石榴姐超级版主2017-9-29 14:59
楼主您好,您提供的1020512这个案例。
已经到了哦,案例看到是一个P3的遥控器。
SN为:P81JXXXXXX1561
版主,我又來打探了,請問有任何新消息嗎?
作者: 石榴姐    时间: 2017-10-8
Dave3精灵32017-10-4 09:36
版主,我又來打探了,請問有任何新消息嗎?
楼主您好,这个1020512案例只有一个遥控器哦,需要您提供到对应案例号,我才能为您查询。
作者: Dave3    时间: 2017-10-9
石榴姐超级版主2017-10-8 17:36
楼主您好,这个1020512案例只有一个遥控器哦,需要您提供到对应案例号,我才能为您查询。
先謝版主
剛與香港代理再確認,你方維修號應為CAS-1020531-M8B6H8
組件是一台遙控 + 一台Phantom 3機
大約是同一組機同一情況已維修了2至3次,但其實每次回到我們手上,仍然有相關問題出現
所以想請版主幫忙跟進一下,要求維修部同事真的細心看看
不想維修費都白付,機組也用不到
謝謝幫忙啦 ~
作者: 石榴姐    时间: 2017-10-9
Dave3精灵32017-10-9 12:20
先謝版主
剛與香港代理再確認,你方維修號應為CAS-1020531-M8B6H8
組件是一台遙控 + 一台Phantom 3機
大約是同一組機同一情況已維修了2至3次,但其實每次回到我們手上,仍然有相關問題出現
所以想請版主幫忙跟進一下,要求維修部同事真的細心看看
不想維修費都白付,機組也用不到
謝謝幫忙啦 ~
您好,您这个案例目前已经维修完毕,会尽快给您寄出的哦。

作者: Dave3    时间: 2017-10-10
石榴姐超级版主2017-10-9 16:59
您好,您这个案例目前已经维修完毕,会尽快给您寄出的哦。
這個...請問會問到有檢測出壞了什麼嗎?
作者: 石榴姐    时间: 2017-10-10
Dave3精灵32017-10-10 12:46
這個...請問會問到有檢測出壞了什麼嗎?
您好,损坏的东西已经帮您维修了,会尽快给您寄出的哦。

作者: Dave3    时间: 2017-10-18
石榴姐超级版主2017-10-10 15:55
您好,损坏的东西已经帮您维修了,会尽快给您寄出的哦。
版主,我是來投訴的,也很氣憤
這個案已有說曾修了又修,但總是修不好
今次是刻意到此請求版主幫忙跟進,希望維修部同事可細心點
上面的回應我先不說了,緊貼程度請你自我評分....

機件我12日在香港代理收回
16日在公司自我檢測
我肯定無論遙控或飛機都是給我換了返新貨
我不介意外表和我原先差不多從沒成功飛行飛行的陳舊了多少
反正機件全套換了,我反而更心安

但先在室內測試的,我已可看到間中有"設備未連接"的訊息
在戶外測試(只地面上),這訊息也很容易遇到
我已有換上另一飛機,也已有換上另一USB線
自己得出的結論是遙控器的問題

當下我聯絡上香港的代理
即日幫忙檢測,也有發現上述情況
這個這麼差的質量檢測,你們說是合格是可能接受的嗎?

意外發生了,有人受傷了,誰人可負責??
不會是任何人可補償的吧.....太過份了....

遙控器已再由代理交付維修
飛行記錄,代理方面也已同時交付
但你們給我的信心......很難再回復了....是永遠的戒心呀.....

作者: 石榴姐    时间: 2017-10-19
Dave3精灵32017-10-18 09:58
版主,我是來投訴的,也很氣憤
這個案已有說曾修了又修,但總是修不好
今次是刻意到此請求版主幫忙跟進,希望維修部同事可細心點
上面的回應我先不說了,緊貼程度請你自我評分....

機件我12日在香港代理收回
16日在公司自我檢測
我肯定無論遙控或飛機都是給我換了返新貨
我不介意外表和我原先差不多從沒成功飛行飛行的陳舊了多少
反正機件全套換了,我反而更心安

但先在室內測試的,我已可看到間中有"設備未連接"的訊息
在戶外測試(只地面上),這訊息也很容易遇到
我已有換上另一飛機,也已有換上另一USB線
自己得出的結論是遙控器的問題

當下我聯絡上香港的代理
即日幫忙檢測,也有發現上述情況
這個這麼差的質量檢測,你們說是合格是可能接受的嗎?

意外發生了,有人受傷了,誰人可負責??
不會是任何人可補償的吧.....太過份了....

遙控器已再由代理交付維修
飛行記錄,代理方面也已同時交付
但你們給我的信心......很難再回復了....是永遠的戒心呀.....
[图片]
楼主您好,设备未连接,请问您使用的移动设备型号是?数据线是否是原装的呢?
另外建议尝试重装app后再试试。
您寄回后的案例号烦请告知一下。





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