大疆社区

标题: 问题解决很好 [打印本页]

作者: 大七胖山猫 时间: 2017-9-28
标题: 问题解决很好
本帖最后由大七胖山猫于 2019-3-24 21:58 编辑

[{"nameindex":"_1_1","type":1,"url":"","desc":"\r\n\r\n","imgsrc":"static\/image\/text.jpg"}]

作者: 春媚 时间: 2017-9-28
楼主您好，实在抱歉给您带来了不便，核实了您的案例，目前已经维修完毕了哦，并且也已经飞测完毕了，品检完成即可给您发货了。春媚已经帮您反馈至相关同事，给您加急处理了。

作者: hbwhdong 时间: 2017-9-28
我和你一样。5.1出去发现遥控器无法充电，返厂修好了，6月端午出去飞了几次。10.1准备带出去飞的，哪只又是遥控器无法充电，打客服电话，让我去借一个，我今天找朋友借，结果朋友也发现他的无法充电。大疆的无人机质量也太差了。

作者: 大七胖山猫 时间: 2017-9-28
本帖最后由大七胖山猫于 2019-9-24 08:08 编辑

春媚超级版主2017-9-28 21:40
楼主您好，实在抱歉给您带来了不便，核实了您的案例，目前已经维修完毕了哦，并且也已经飞测完毕了，品检完成即可给您发货了。春媚已经帮您反馈至相关同事，给您加急处理了。

问题解决，非常好

作者: 大七胖山猫 时间: 2017-9-28
本帖最后由大七胖山猫于 2019-9-24 08:01 编辑

hbwhdong精灵42017-9-28 21:56
我和你一样。5.1出去发现遥控器无法充电，返厂修好了，6月端午出去飞了几次。10.1准备带出去飞的，哪只又是遥控器无法充电，打客服电话，让我去借一个，我今天找朋友借，结果朋友也发现他的无法充电。大疆的无人机质量也太差了。

问题解决，很好

作者: 叶苗文 时间: 2017-9-28

大七胖山猫精灵32017-9-28 22:06
谢谢版主的反馈，我刚收到了顺风的快递单号，但是可以肯定，陆运，十一前肯定是到不了了~~~

不禁有新的疑问：
周二晚客服电话通知我，已经升级检测完毕了，当时欣喜若狂，反复感谢！！！告知十一拍摄要用，请周三务必快递寄出，我也表示愿意承担相关费用。。。周三一天无消息，我电话、微信催了一天。周四，今天又是电话、微信催了一天~~~就是不发快递，就是不发快递。。。

如果周二没修好，联系我干啥。。如果修好了，为啥耽误两天不发快递呢？？！

为什么明明可以解决的问题，明明不用耽误的事情，为什么？为什么？？为什么？？！

同期楼主，一定很心痛

作者: 春媚 时间: 2017-9-29

大七胖山猫精灵32017-9-28 22:06
谢谢版主的反馈，我刚收到了顺风的快递单号，但是可以肯定，陆运，十一前肯定是到不了了~~~

不禁有新的疑问：
周二晚客服电话通知我，已经升级检测完毕了，当时欣喜若狂，反复感谢！！！告知十一拍摄要用，请周三务必快递寄出，我也表示愿意承担相关费用。。。周三一天无消息，我电话、微信催了一天。周四，今天又是电话、微信催了一天~~~就是不发快递，就是不发快递。。。

如果周二没修好，联系我干啥。。如果修好了，为啥耽误两天不发快递呢？？！

为什么明明可以解决的问题，明明不用耽误的事情，为什么？为什么？？为什么？？！

楼主您好，遥控器里面包含电池，无法发送空运呢，另外，核实了您的案例，我们25号收件，26号定损报价，27号领料维修，维修完毕还需要飞测，测试没有问题才能给您发货，28号我们给您发货了哦，维修也需要流程，这个望您理解。

作者: 松鼠只在三清山四位悬停 时间: 2017-9-29
我和你一样、20号发出22号他们签收然后给我回电话说机器无问题礼拜一寄出、结果今天29号了、告诉我还是在品检、每天都是跟我说在品检、每天都是拖延、我就是寄回检测一下、发个货也就15分钟最多了、大疆怎么就这么难！

作者: 松鼠只在三清山四位悬停 时间: 2017-9-29

春媚超级版主2017-9-28 21:40
楼主您好，实在抱歉给您带来了不便，核实了您的案例，目前已经维修完毕了哦，并且也已经飞测完毕了，品检完成即可给您发货了。春媚已经帮您反馈至相关同事，给您加急处理了。

我的为什么比他早寄出的居然到现在也没有给我发货、你们是不是在拆我的零件换一些旧的不好的在我的机上面

作者: 春媚 时间: 2017-9-29

djiuser_BR5cDbB2017-9-29 15:17
我的为什么比他早寄出的居然到现在也没有给我发货、你们是不是在拆我的零件换一些旧的不好的在我的机上面

您好，您可以回复一下您的案例号中间几位数字，我帮您看看，这个可能是我们维修中心系统升级的影响，实在是抱歉，具体您可以查看一下此公告哦：http://bbs.dji.com/thread-151925-1-1.html

作者: 云中漫步_1 时间: 2017-10-1
我的问题也是，这样http://bbs.dji.com/thread-153037-1-1.html

作者: 云中漫步_1 时间: 2017-10-1

djiuser_BR5cDbB2017-9-29 15:17
我的为什么比他早寄出的居然到现在也没有给我发货、你们是不是在拆我的零件换一些旧的不好的在我的机上面

你说的担心很有可能！我上次让他们换一个遥控器的胶塞，结果把我机器弄坏了，大疆还死不承认！维修费得1000多！所以维修当谨慎，能自己动手，千万别寄到大疆，要么给你偷换件，说你各种问题，脱保的机器，更不敢寄去，各种手脚，让你防不胜防！不说了，说说都是泪呀！

欢迎光临大疆社区 (https://bbs.dji.com/)