大疆社区

标题: 看来御的云台轴臂松动是通病不是个案，我要继续维权! [打印本页]

作者: 唿闪唿现 时间: 2017-10-6
标题: 看来御的云台轴臂松动是通病不是个案，我要继续维权!
本帖最后由唿闪唿现于 2017-10-7 22:26 编辑

[{"nameindex":"_1_1","type":1,"url":"","desc":"\u770b\u6765\u4e91\u53f0\u8f74\u81c2\u677e\u52a8\u4e0d\u662f\u4e2a\u6848\uff0c\u662f\u666e\u904d\u95ee\u9898\uff0c\u4e3a\u4ec0\u4e48\u6211\u7684\u5c31\u8981\u94b1\u4fee? \u6211\u7684\u4e5f\u5728\u4fdd\uff0c\u8bf4\u6211\u7684\u662f\u53d7\u4e86\u5916\u529b\uff0c\u6211\u673a\u5b50\u540e\u90e8\u8fd92\u4e2a\u4f4d\u5b50\u662f\u4f24\u7684\u5417\uff08\u56fe\u4e00\uff09?\u6211\u8ba4\u4e3a\u5c31\u662f\u6750\u8d28\u4e0d\u8fc7\u5173\uff0c\u5c31\u7b97\u6454\u4e86\u4e5f\u4e0d\u4f1a\u4f24\u5230\u8fd9\u91cc\u9762\uff0c\u5e94\u8be5\u662f\u8868\u9762\u6709\u6469\u64e6\u6216\u8005\u4f24\u75d5\uff08\u6211\u8868\u9762\u5176\u4ed6\u4f4d\u7f6e\u6ca1\u6709\u4efb\u4f55\u75d5\u8ff9\uff09\uff0c\u62112\u5757\u7535\u6c60\u5faa\u73af\u4e00\u4e2a9\u6b21\u4e00\u4e2a10\u6b21 ,\u6839\u672c\u5c31\u6ca1\u600e\u4e48\u98de\uff0c\u800c\u4e14\u8fd9\u4e9b\u4f24\u662f\u5728\u540e\u9762\u4e0d\u53ef\u80fd\u5173\u7cfb\u5230\u524d\u9762\u4e91\u53f0\uff0c\u6211\u8981\u6c42\u4e00\u89c6\u540c\u4ec1\u8ddf\u6211\u4e00\u8d77\u7ef4\u4fee![img]201710\/06\/215150v9biclee3oikc3sz.png[\/img]\r\n\u4f24\u75d5\u56fe\r\n\r\n\u4e00\u5f00\u59cb\u7684\u7ef4\u4fee\u6e05\u5355\u662f\r\n[img]201710\/06\/215308mdmfmnfqc8m0dd8m.png[\/img]\r\n\r\n\u56e0\u4e3a\u6211\u77e5\u9053GPS\u6a21\u5757\u95ee\u9898\u662f\u666e\u904d\u95ee\u9898 \u5728\u6211\u591a\u6b21\u53cd\u9988\u540e\u8ddf\u6211\u514d\u8d39\u7ef4\u4fee\u4e86gps \r\n\r\n\u6700\u540e\u7684\u6e05\u5355\r\n[img]201710\/06\/215424s96vvsmf4pvzdsyw.png[\/img]\r\n\u867d\u7136\u4eca\u5929\u5df2\u7ecf\u8ddf\u6211\u5bc4\u51fa\u6765\u4e86 \uff08\u6211\u8fd8\u6ca1\u6536\u5230\u5728\u8def\u4e0a\uff09\uff0c\r\n\u6211\u4e00\u5f00\u59cb\u8fd4\u5382\u53ea\u662f\u56e0\u4e3a\u6307\u5357\u9488\u672a\u63a5\u8fde\u7684\u8fd9\u4e00\u4e2a\u95ee\u9898\u624d\u8fd4\u5382\u7684\uff0c\u7136\u540e\u5927\u7586\u4e00\u53e5\u6709\u5916\u529b\uff0c\u628a\u5168\u90e8\u8d23\u4efb\u90fd\u63a8\u5f00\u4e86\uff0c\u6211\u4e5f\u4ee5\u4e3a\u4e91\u53f0\u8f74\u81c2\u8fd9\u4e2a\u95ee\u9898\u7ec7\u53ea\u662f\u5927\u7586\u6709\u4e00\u70b9\u95ee\u9898\u5c31\u8981\u6362\u60f3\u591a\u8d5a\u94b1\uff0c\u518d\u52a0\u4e0a\u6211\u81ea\u5df1\u4e5f\u6ca1\u53d1\u73b0\u4e91\u53f0\u95ee\u9898\uff0c\u6240\u4ee5\u53ea\u8981\u6c42\u8d70\u8d28\u4fdd\u66f4\u6362gps\u6a21\u5757\uff08 GPS\u6a21\u5757\u4e5f\u662f\u666e\u904d\u95ee\u9898\uff09\uff0c\u5728\u6211\u591a\u6b21\u4ea4\u6d89\u540e\u5927\u7586\u8bf4\u662f\u8003\u8651\u5230\u5ba2\u6237\u7684\u6ee1\u610f\u5ea6\u65b9\u9762\u8ddf\u6211\u514d\u8d39\u7ef4\u4fee\u4e86gps\uff08\u8fd9\u91cc\u6211\u8fd8\u662f\u611f\u6fc0\u7684\uff0c\u56e0\u4e3a\u8fd8\u662f\u8ddf\u6211\u6362\u4e86\uff09\r\n \u5728\u8fd9\u91cc\u6211\u8fd8\u662f\u8981\u8868\u626c\u4e00\u4e0b\u5927\u7586\u7684\u5ba2\u670d\uff0c\u867d\u7136\u6709\u7684\u5ba2\u670d\u592a\u5b98\u65b9\u4e0d\u6b63\u9762\u56de\u7b54\u95ee\u9898\uff0c\u4f46\u8fd8\u662f\u4e00\u76f4\u5728\u53cd\u9988\uff0c\r\n \u53ef\u5927\u7586\u8fd9\u4e2a\u505a\u6cd5\u8981\u4e0d\u5f97\uff0c\u63a8\u5378\u8d23\u4efb\uff01 \u53ea\u60f3\u5230\u8d5a\u94b1\uff01\r\n\r\n\u6700\u540e\u6211\u53d1\u73b0\u4e86\u4e91\u53f0\u8f74\u81c2\u677e\u52a8\u8fd9\u662f\u4e2a\u666e\u904d\u5b58\u5728\u7684\u95ee\u9898\uff0c\u90a3\u5c31\u662f\u8d28\u91cf\u95ee\u9898\uff0c\u6211\u6536\u5230\u8d27\u540e\u5982\u679c\u6709\u95ee\u9898\u6211\u4e00\u5b9a\u4f1a\u7ef4\u62a4\u6211\u7684\u5229\u76ca\u8981\u6c42\u8d28\u4fdd!\uff01\uff01\uff08\u65e2\u7136\u5927\u7586\u53cd\u9988\u4e86\u8fd9\u91cc\u677e\u52a8\u4e86\uff0c\u6211\u89c9\u5f97\u80af\u5b9a\u6709\u95ee\u9898\u662f\u8981\u89e3\u51b3\u7684\uff09\r\n\uff08\u6211\u73b0\u5728\u8fd8\u5728\u534a\u5e74\u8d28\u4fdd\u5185\u3002\u5c31\u5dee\u51e0\u5929\u4e86\uff0c\u4f46\u5982\u679c\u6211\u6536\u5230\u8d27\u540e\u518d\u8fd4\u4fee\u5927\u7586\uff0c\u5927\u7586\u8981\u662f\u53c8\u56e0\u4e3a\u8fc7\u4fdd\u4e86\u4e0d\u514d\u8d39\u7ef4\u4fee\uff0c\u6211\u4e5f\u4f1a\u5949\u966a\u5230\u5e95\uff09\r\n\r\n\u8865\u5145~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~\r\n\u5c31\u4ece\u8fd92\u4e2a\u98de\u673a\u540e\u90e8\u7684\u75d5\u8ff9\u4f60\u4eec\u5c31\u5224\u5b9a\u98de\u673a\u53d7\u5230\u4e86\u5916\u529b\uff0c\u7136\u540e\u8bf4\u6709\u8fc7\u5916\u529b\u6765\u63a8\u5378\u672c\u8be5\u662f\u5927\u7586\u8be5\u627f\u62c5\u7684\u8d23\u4efb\u548c\u4e49\u52a1\uff0c\u60a8\u4eec\u89c9\u5f97\u5408\u9002\u5417?\r\n\u800c\u4e14\u4f60\u4eec\u7684\u5916\u529b\u662f\u6307\u7684\u662f\u4ec0\u4e48\u5916\u529b\uff0c\u4e3a\u4ec0\u4e48\u4e0d\u6562\u8bf4\u662f\u6454\u4f24\uff1f\u800c\u4e14\u9020\u6210\u8fd92\u5904\u4f4d\u7f6e\u4f24\u75d5\u7684\u5916\u529b\u80fd\u591f\u5bf9\u4e91\u53f0\u8f74\u81c2\u9020\u6210\u5f71\u54cd\u5417\uff1f\u4f60\u4eec\u5fc3\u77e5\u809a\u660e\u3002\u8fd9\u4e48\u8d35\u7684\u98de\u673a\uff0c\u4e00\u70b9\u5916\u529b\u90fd\u4e0d\u80fd\u627f\u53d7\u5417\uff1f \r\n\u4f60\u4eec\u5c31\u662f\u6df7\u6dc6\u6982\u5ff5~ \u5ffd\u60a0\u5ba2\u6237\uff01\r\n\u4f60\u4eec\u4e00\u76f4\u5f3a\u8c03\u98de\u673a\u53d7\u8fc7\u5916\u529b~ \u4f60\u4eec\u6709\u4ec0\u4e48\u6807\u51c6\u7801\uff1f \u98de\u673a\u662f\u86cb\u7cd5\u5417\u4e00\u70b9\u5916\u529b\u90fd\u4e0d\u80fd\u627f\u53d7\u5417\uff1f \u800c\u4e14\u9020\u6210\u8fd92\u5904\u75d5\u8ff9\u7684\u5916\u529b\u8ddf\u524d\u9762\u7684\u4e91\u53f0\u6709\u8054\u7cfb\u5417\uff1f\r\n\u4f60\u4eec\u6562\u4e0d\u6562\u76f4\u63a5\u56de\u7b54\u6211\u7684\u95ee\u9898 \u4e0d\u8981\u4e00\u76f4\u5f3a\u8c03\u6709\u8fc7\u5916\u529b ? (\u5916\u529b\u8fd9\u4e2a\u8bcd\u592a\u7a7a\u592a\u5927.\u6211\u7528\u624b\u62ff\u91cd\u4e86\u70b9\uff0c\u662f\u4e0d\u662f\u5c31\u7b97\u5916\u529b\uff1f\uff09","imgsrc":""}]

作者: 夏清 时间: 2017-10-7
楼主您好，如果是保内非人为原因的问题，我们肯定会帮您妥善处理，从您定损情况看，飞行器有外力损伤，即有人为、非产品原因的问题，需要付费处理，请您理解。您的情况我已经转达给相关同事，我们会通过电话和您再次沟通联系。

作者: 唿闪唿现 时间: 2017-10-7
本帖最后由唿闪唿现于 2017-10-7 18:41 编辑

夏清超级版主2017-10-7 11:16
楼主您好，如果是保内非人为原因的问题，我们肯定会帮您妥善处理，从您定损情况看，飞行器有外力损伤，即有人为、非产品原因的问题，需要付费处理，请您理解。您的情况我已经转达给相关同事，我们会通过电话和您再次沟通联系。

就从这2个飞机后部的痕迹你们就判定飞机受到了外力，然后说有过外力来推卸本该是大疆该承担的责任和义务，您们觉得合适吗?
而且你们的外力是指的是什么外力，为什么不敢说是摔伤？而且造成这2处位置伤痕的外力能够对云台轴臂造成影响吗？你们心知肚明。这么贵的飞机，一点外力都不能承受吗？
你们就是混淆概念~ 忽悠客户！

作者: fans5ea56156 时间: 2017-10-7
别只谈你们的检测，请把你们的检测依据和适用标准公布出来，假期将尽，再不退款，一但起诉我将三倍索赔，大疆创新做生意要讲诚信，欺骗是不能长久的。

作者: 唿闪唿现 时间: 2017-10-7

夏清超级版主2017-10-7 11:16
楼主您好，如果是保内非人为原因的问题，我们肯定会帮您妥善处理，从您定损情况看，飞行器有外力损伤，即有人为、非产品原因的问题，需要付费处理，请您理解。您的情况我已经转达给相关同事，我们会通过电话和您再次沟通联系。

你们一直强调飞机受过外力~ 你们有什么标准码？飞机是蛋糕吗一点外力都不能承受吗？而且造成这2处痕迹的外力跟前面的云台有联系吗？
你们敢不敢直接回答我的问题不要一直强调有过外力 ? (外力这个词太空太大.我用手拿重了点，是不是就算外力？）

作者: 夏清 时间: 2017-10-8
本帖最后由夏清于 2017-10-8 10:33 编辑

本帖最后由夏清于 2017-10-8 10:33 编辑

唿闪唿现精灵32017-10-7 18:45
你们一直强调飞机受过外力~ 你们有什么标准码？飞机是蛋糕吗一点外力都不能承受吗？而且造成这2处痕迹的外力跟前面的云台有联系吗？
你们敢不敢直接回答我的问题不要一直强调有过外力 ? (外力这个词太空太大.我用手拿重了点，是不是就算外力？）

楼主您好，这是您飞行器的定损图：

从定损图看，飞行器有外力碰撞痕迹，外力损伤无法保内处理，您飞行器定损中GPS模块的问题，我的同事已经在10月5日联系您处理，云台轴臂组件属于精密仪器，外力磕碰可能会造成损伤，如果您对此还是有疑问，我们会再次和您电话联系沟通。

作者: PolarBear 时间: 2017-12-7
我也被来了个云台轴臂套装呵呵

作者: 海胆不愿在庐山侧面飞过 时间: 2018-4-14
我的也是轴臂电机松动导致云台无法自检，我才买了1个月，也没怎么飞，说是屁股后面有划伤（如图），这个和云台有半毛钱关系啊？客服听过飞行记录分析并没有坠落及撞击情况。肯定是质量问题，坚决维权

欢迎光临大疆社区 (https://bbs.dji.com/)