大疆社区

标题: MAVIC又出毛病了，这次我希望大疆公司能负责任的解决问题！ [打印本页]

作者: 裸奔的烤包子~ 时间: 2017-10-11
标题: MAVIC又出毛病了，这次我希望大疆公司能负责任的解决问题！
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"我的MAVIC Pro最近出了很多稀奇古怪的问题，这都是以前从来都没有的：\r\n1、起飞的一瞬间，突然会显示飞行器未连接，然后避障系统在这个阶段里也是不工作的，然后过十几秒突然炸尸，一下又显示正常，然后明明飞机已经在天上了，避障突然响起来，它躲避的障碍应该是十几秒前的，而且这时飞机明明近在咫尺，但是控制器上依然显示没有遥控和卫星信号，很多数据也依旧还没开始采集，而这个症状还不是100%，但是发生概率非常非常高。图见图1图2."},{"nameindex":"_2_363827","type":2,"imgsrc":"201710/11/201609ftfguqd1tu7ufqud.jpg","multi_size":{"small":"201710/11/201609ftfguqd1tu7ufqud.jpg@!550","large":"201710/11/201609ftfguqd1tu7ufqud.jpg@!1920","extra_large":"201710/11/201609ftfguqd1tu7ufqud.jpg@!2560","wide_450_360":"201710/11/201609ftfguqd1tu7ufqud.jpg@!450x360","medium":"201710/11/201609ftfguqd1tu7ufqud.jpg@!1200","square_360_360":"201710/11/201609ftfguqd1tu7ufqud.jpg@!360x360","standard_640_360":"201710/11/201609ftfguqd1tu7ufqud.jpg@!640x360"},"url":"201710/11/201609ftfguqd1tu7ufqud.jpg","desc":"图1：每次起飞时都会失联"},{"nameindex":"_2_363834","type":2,"imgsrc":"201710/11/201922he1o3e6mz3yu3ehv.jpg","multi_size":{"small":"201710/11/201922he1o3e6mz3yu3ehv.jpg@!550","large":"201710/11/201922he1o3e6mz3yu3ehv.jpg@!1920","extra_large":"201710/11/201922he1o3e6mz3yu3ehv.jpg@!2560","wide_450_360":"201710/11/201922he1o3e6mz3yu3ehv.jpg@!450x360","medium":"201710/11/201922he1o3e6mz3yu3ehv.jpg@!1200","square_360_360":"201710/11/201922he1o3e6mz3yu3ehv.jpg@!360x360","standard_640_360":"201710/11/201922he1o3e6mz3yu3ehv.jpg@!640x360"},"url":"201710/11/201922he1o3e6mz3yu3ehv.jpg","desc":"图2：有障碍物的时候没啃声，飞高了对着空气突然一阵哔"},{"nameindex":"_1_3","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"2、MAVIC在飞行和图传本来都正常的状态下，突然随着一阵马赛克，然后图传延迟能达到3秒以上，而且画面上各种马赛克，周围环境是荒滩，并无干扰源，而且这种情况会一直伴随到飞机落地，一般只能目视降落或者一键返航，看图传降落非常危险。而重启机器后又马上恢复正常（这个当时没录下来）\r\n\r\n3、MAVIC拍的照片和视频在图传剧烈延迟这个病况出来以后无法在手机上保存，但是在机器内存卡上存的照片还都在。\r\n\r\n4、这是最严重的问题，飞着飞着好好的，突然图传和所有飞行状态全都没了，但是遥控器上的参数都有显示，飞机离自己不是很远，就在头顶上，遥控器也能操作，但是上面显示飞行器未连接，当时吓坏了，一抬头发现飞行器安然无恙才缓过来，这个问题会一直持续到飞机关机，不重启就一直显示这个灰屏。"},{"nameindex":"_2_363854","type":2,"imgsrc":"201710/11/203731cxyjxy93qq91gs39.jpg","multi_size":{"small":"201710/11/203731cxyjxy93qq91gs39.jpg@!550","large":"201710/11/203731cxyjxy93qq91gs39.jpg@!1920","extra_large":"201710/11/203731cxyjxy93qq91gs39.jpg@!2560","wide_450_360":"201710/11/203731cxyjxy93qq91gs39.jpg@!450x360","medium":"201710/11/203731cxyjxy93qq91gs39.jpg@!1200","square_360_360":"201710/11/203731cxyjxy93qq91gs39.jpg@!360x360","standard_640_360":"201710/11/203731cxyjxy93qq91gs39.jpg@!640x360"},"url":"201710/11/203731cxyjxy93qq91gs39.jpg","desc":"图3：灰屏，就问你怕不怕"},{"nameindex":"_1_4","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"为了防止大疆售后再次告诉我，这是由于客户自身问题导致的，我在这里郑重声明：\r\n1、从上次从大疆售后寄回来以后，这个机器没有过任何磕碰，外壳完好如新，连划痕都没有。\r\n2、别说是我手机问题，我换了一个手机试验还是这样，我的DJI GO也重装了没用。\r\n3、这台MAVIC是最近在飞行过程中突然频发这些问题的，买来的时候是完全没这些问题的。\r\n4、飞行器我用DJI Assistant 2 把机子恢复了出厂设置，然后刷新了一遍系统，发现问题依旧。\r\n5、飞机及遥控器的固件版本号是V01.04.0000，刷新过几遍系统都没解决问题。\r\n\r\n这次我希望大疆能给个负责任的结果，别再一味的把锅扭头丢给客户，我不求大疆多照顾客户，我只求是谁的问题谁来负责，别再像上一次一样丢锅丢到我心寒。"}]

作者: tianjiazhi 时间: 2017-10-11
用的是安卓系统手机？我的也这样过，换苹果手机，新APP支持很少的型号的安卓手机。

作者: 听说灰机会飞 时间: 2017-10-11
换苹果试试

作者: fans5ea56156 时间: 2017-10-12
质量问题，说明产品很不成熟。

作者: 石榴姐 时间: 2017-10-12
楼主您好，请问您使用的移动设备具体型号是？
烦请连接飞行器后把APP关于界面截图来看看。
使用的是遥控器上的哪个接口？使用的是否是原装数据线？

作者: 马里奥大叔 时间: 2017-10-12
安卓各种系统太多,应该是兼容性问题.

作者: 裸奔的烤包子~ 时间: 2017-10-12

tianjiazhiMavic Pro2017-10-11 21:36
用的是安卓系统手机？我的也这样过，换苹果手机，新APP支持很少的型号的安卓手机。

不支持也不应该是一会正常一会歇菜吧= =

作者: 裸奔的烤包子~ 时间: 2017-10-12

马里奥大叔Mavic Pro2017-10-12 11:31
安卓各种系统太多,应该是兼容性问题.

以前一直好好的，最近才出来的这个问题

作者: 裸奔的烤包子~ 时间: 2017-10-12

石榴姐超级版主2017-10-12 11:08
楼主您好，请问您使用的移动设备具体型号是？
烦请连接飞行器后把APP关于界面截图来看看。
使用的是遥控器上的哪个接口？使用的是否是原装数据线？

我用的三星Note3，上面装的是官方的安卓5.0，两个口都试过，结果是一样的，原装的线和DJI的原装线都试过，还有再不要怀疑我的手机了亲，我之前一直是好的，就从上次寄大疆回来就这样了。

作者: 裸奔的烤包子~ 时间: 2017-10-12

石榴姐超级版主2017-10-12 11:08
楼主您好，请问您使用的移动设备具体型号是？
烦请连接飞行器后把APP关于界面截图来看看。
使用的是遥控器上的哪个接口？使用的是否是原装数据线？

作者: 裸奔的烤包子~ 时间: 2017-10-12

石榴姐超级版主2017-10-12 11:08
楼主您好，请问您使用的移动设备具体型号是？
烦请连接飞行器后把APP关于界面截图来看看。
使用的是遥控器上的哪个接口？使用的是否是原装数据线？

作者: 裸奔的烤包子~ 时间: 2017-10-12
本帖最后由裸奔的烤包子~ 于 2017-10-12 14:45 编辑

石榴姐超级版主2017-10-12 11:08
楼主您好，请问您使用的移动设备具体型号是？
烦请连接飞行器后把APP关于界面截图来看看。
使用的是遥控器上的哪个接口？使用的是否是原装数据线？

突如其来的各种马赛克，让人很摸不着头脑

作者: 裸奔的烤包子~ 时间: 2017-10-12

fans5ea56156精灵4 Pro2017-10-12 01:30
质量问题，说明产品很不成熟。

之前一直是好好的，我就奇了怪了= =。。。。。

作者: tianjiazhi 时间: 2017-10-12
最近这飞行机无连接越来越厉害，刚去飞过，用半小时才连上。

作者: 裸奔的烤包子~ 时间: 2017-10-12

tianjiazhiMavic Pro2017-10-12 16:12
最近这飞行机无连接越来越厉害，刚去飞过，用半小时才连上。

对啊，就是最近才出的各种问题，之前一直都好好的

作者: 石榴姐 时间: 2017-10-13

裸奔的烤包子~Mavic Pro2017-10-12 14:35
我用的三星Note3，上面装的是官方的安卓5.0，两个口都试过，结果是一样的，原装的线和DJI的原装线都试过，还有再不要怀疑我的手机了亲，我之前一直是好的，就从上次寄大疆回来就这样了。

楼主您好，不是怀疑您的手机，因为从您的描述看，很可能是移动设备的问题造成的。
所以建议您先换其他的手机试试，看看是否还会出现这样情况，我们才能更好的帮您解决问题。

作者: 裸奔的烤包子~ 时间: 2017-10-13

石榴姐超级版主2017-10-13 15:37
楼主您好，不是怀疑您的手机，因为从您的描述看，很可能是移动设备的问题造成的。
所以建议您先换其他的手机试试，看看是否还会出现这样情况，我们才能更好的帮您解决问题。

特别不想为难大疆的售后姐姐们，但是上次被一个黑锅扣出心里阴影了，我再试试吧，如果还是不行，我希望大疆能给我的机器检查一遍

作者: liu7850022 时间: 2017-10-13

裸奔的烤包子~Mavic Pro2017-10-13 17:31
特别不想为难大疆的售后姐姐们，但是上次被一个黑锅扣出心里阴影了，我再试试吧，如果还是不行，我希望大疆能给我的机器检查一遍

楼主这个情况我也有 , 很多人都有 , 你看看这个帖子http://bbs.dji.com/forum.php?mod ... p;page=1#pid2021718

作者: wbxwbx6 时间: 2017-10-14

裸奔的烤包子~Mavic Pro2017-10-13 17:31
特别不想为难大疆的售后姐姐们，但是上次被一个黑锅扣出心里阴影了，我再试试吧，如果还是不行，我希望大疆能给我的机器检查一遍

我的7P也有这个问题，6P要好一点

作者: 雪豹曾在广州旋转运镜 时间: 2017-10-15
我觉得是线的问题我的也这样用华为p10后来我都不固定插头直接链接

作者: 石榴姐 时间: 2017-10-16

裸奔的烤包子~Mavic Pro2017-10-13 17:31
特别不想为难大疆的售后姐姐们，但是上次被一个黑锅扣出心里阴影了，我再试试吧，如果还是不行，我希望大疆能给我的机器检查一遍

楼主您好，好的，您先更换其他的移动设备试试，看看是否还有这样的情况。
如果还有这样的问题，您可以回复我。

作者: 阿波罗的余晖 时间: 2017-10-26
你好楼主我想知道你这个截图是如何调出来的？我的御炸鸡就是起飞的时候一切正常，升到6-7米的时候御突然缓慢后飘，低头一看屏幕就是那张灰白的图然后准备手动降落飞机就突然斜飞撞墙了。但我手机里没有飞行记录，也不知道如何调出当时的这些证据

作者: 裸奔的烤包子~ 时间: 2018-6-2

阿波罗的余晖Mavic Pro2017-10-26 12:47
你好楼主我想知道你这个截图是如何调出来的？我的御炸鸡就是起飞的时候一切正常，升到6-7米的时候御突然缓慢后飘，低头一看屏幕就是那张灰白的图然后准备手动降落飞机就突然斜飞撞墙了。但我手机里没有飞行记录，也不知道如何调出当时的这些证据

我这个是出现问题的时候我手动截的图，就是在手机上当时就截图了，所以兄弟你这个就很困难

欢迎光临大疆社区 (https://bbs.dji.com/)