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标题: 大疆客服说话要算话 [打印本页]

作者: 坚持快乐 时间: 2017-10-17
标题: 大疆客服说话要算话
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"在APP里与人工客服提出了一个相机拍照的问题,说好是星期二(10月17)回复我的,为什么说话不算数.我不是太天真,是因为那个客服答应得很好的.要不然就不要答应,还说得那样信誓旦旦的"}]

作者: djiuser_CRKyIii 时间: 2017-10-17
楼主是相机拍照什么问题

作者: 隔江观花 时间: 2017-10-17
贴主相机什么问题

作者: Peter_XU 时间: 2017-10-17
我之前和客服咨询，答应发出的邮件也都忘记发出，都还是我提醒了才发，感觉客服做事。。唉

作者: 夏清 时间: 2017-10-18
本帖最后由夏清于 2017-10-18 10:06 编辑

我帮您核实一下情况，如果您的疑问还存在，可以回复给我，我帮您排查一下

作者: 夏清 时间: 2017-10-18

Peter_XUMavic Pro2017-10-17 23:19
我之前和客服咨询，答应发出的邮件也都忘记发出，都还是我提醒了才发，感觉客服做事。。唉

您好，您联系我们的邮箱和您论坛邮箱一致吗？我可以帮你看看哦

作者: Peter_XU 时间: 2017-10-18

夏清超级版主2017-10-18 10:06
您好，您联系我们的邮箱和您论坛邮箱一致吗？我可以帮你看看哦

账号邮箱是这个，要求发送的邮箱是另一个，不过当时两个邮箱都没收到。提醒之后马上发了，不过事情已经过去了，那几天飞丢了心情很糟，所以对我来说是火上浇油不好的经历。

作者: 夏清 时间: 2017-10-18

Peter_XUMavic Pro2017-10-18 10:12
账号邮箱是这个，要求发送的邮箱是另一个，不过当时两个邮箱都没收到。提醒之后马上发了，不过事情已经过去了，那几天飞丢了心情很糟，所以对我来说是火上浇油不好的经历。

我看到您的主题帖，飞行器飞丢的心情夏清可以理解

您反馈的服务态度和回复邮件的问题，我都转达给了相关同事，我们会核实后联系您沟通的。

作者: 41296701 时间: 2017-10-18
售后到底怎么了？

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