大疆社区

标题: 大疆极速换新!我也是累了… [打印本页]

作者: 鸬鹚想来黄鹤楼穿梭飞行 时间: 2017-10-30
标题: 大疆极速换新!我也是累了…
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"","url":"","desc":"出差在内地，特地带上大疆，打开避障了的，谁料一头撞电线杆上了，我没考虑其他，只怪自己新手操作不当，因为要拍合作商的厂房急用，就当即使用极速换新寄回了，一截止目前为止，大疆依然没有安排发货"},{"nameindex":"_2_372396","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"201710/30/134137ao1f6b71dxu3pp8x.jpeg@!550","large":"201710/30/134137ao1f6b71dxu3pp8x.jpeg@!1920","extra_large":"201710/30/134137ao1f6b71dxu3pp8x.jpeg@!2560","wide_450_360":"201710/30/134137ao1f6b71dxu3pp8x.jpeg@!450x360","medium":"201710/30/134137ao1f6b71dxu3pp8x.jpeg@!1200","square_360_360":"201710/30/134137ao1f6b71dxu3pp8x.jpeg@!360x360","standard_640_360":"201710/30/134137ao1f6b71dxu3pp8x.jpeg@!640x360"},"url":"201710/30/134137ao1f6b71dxu3pp8x.jpeg","desc":""},{"nameindex":"_2_372397","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"201710/30/134137s31lyc33z13dhsdc.png@!550","large":"201710/30/134137s31lyc33z13dhsdc.png@!1920","extra_large":"201710/30/134137s31lyc33z13dhsdc.png@!2560","wide_450_360":"201710/30/134137s31lyc33z13dhsdc.png@!450x360","medium":"201710/30/134137s31lyc33z13dhsdc.png@!1200","square_360_360":"201710/30/134137s31lyc33z13dhsdc.png@!360x360","standard_640_360":"201710/30/134137s31lyc33z13dhsdc.png@!640x360"},"url":"201710/30/134137s31lyc33z13dhsdc.png","desc":""},{"nameindex":"_2_372398","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"201710/30/134138otqectr4tm7btdqe.png@!550","large":"201710/30/134138otqectr4tm7btdqe.png@!1920","extra_large":"201710/30/134138otqectr4tm7btdqe.png@!2560","wide_450_360":"201710/30/134138otqectr4tm7btdqe.png@!450x360","medium":"201710/30/134138otqectr4tm7btdqe.png@!1200","square_360_360":"201710/30/134138otqectr4tm7btdqe.png@!360x360","standard_640_360":"201710/30/134138otqectr4tm7btdqe.png@!640x360"},"url":"201710/30/134138otqectr4tm7btdqe.png","desc":""}]

作者: 石榴姐 时间: 2017-10-30
楼主您好，我帮您核实一下相关情况后再回复您。

作者: 石榴姐 时间: 2017-10-30
您好，核实到您寄回的案例是走的自助寄修的维修案例哦。
您当天共创建了10个案例，其中8个是急速换新，2个是自助寄修的维修案例，您寄回来的是自助寄修的维修案例。
所以走的是正常的寄修流程。
您反馈的问题已反馈给相关同事，后续我的同事会联系您请保持通讯畅通。
您正确的案例号为“1159526”。

作者: 鸬鹚想来黄鹤楼穿梭飞行 时间: 2017-10-30

石榴姐超级版主2017-10-30 14:40
您好，核实到您寄回的案例是走的自助寄修的维修案例哦。
您当天共创建了10个案例，其中8个是急速换新，2个是自助寄修的维修案例，您寄回来的是自助寄修的维修案例。
所以走的是正常的寄修流程。
您反馈的问题已反馈给相关同事，后续我的同事会联系您请保持通讯畅通。
您正确的案例号为“1159526”。

第一次因为找不到极速换新的入口，的确按维修发出的。后来经客服指导重新修改为极速换新，并经过多次咨询是可以修改案例的。并得到了客服确认

作者: 鸬鹚想来黄鹤楼穿梭飞行 时间: 2017-10-30

石榴姐超级版主2017-10-30 14:40
您好，核实到您寄回的案例是走的自助寄修的维修案例哦。
您当天共创建了10个案例，其中8个是急速换新，2个是自助寄修的维修案例，您寄回来的是自助寄修的维修案例。
所以走的是正常的寄修流程。
您反馈的问题已反馈给相关同事，后续我的同事会联系您请保持通讯畅通。
您正确的案例号为“1159526”。

多次申请是因为系统在支付换新费用时不能跳转支付页面所致

作者: 鸬鹚想来黄鹤楼穿梭飞行 时间: 2017-10-30
本帖最后由石榴姐于 2017-10-30 15:15 编辑

石榴姐超级版主2017-10-30 14:40
您好，核实到您寄回的案例是走的自助寄修的维修案例哦。
您当天共创建了10个案例，其中8个是急速换新，2个是自助寄修的维修案例，您寄回来的是自助寄修的维修案例。
所以走的是正常的寄修流程。
您反馈的问题已反馈给相关同事，后续我的同事会联系您请保持通讯畅通。
您正确的案例号为“1159526”。

我的联系电话是：189XXXXXX99案例留的朋友代收的联系方式

作者: 石榴姐 时间: 2017-10-30

djiuser_CUV9ZkIMavic Pro2017-10-30 14:53
第一次因为找不到极速换新的入口，的确按维修发出的。后来经客服指导重新修改为极速换新，并经过多次咨询是可以修改案例的。并得到了客服确认

楼主您好，您的问题已反馈给相关同事，我的同事后续会联系您请保持通讯畅通哦。

作者: 石榴姐 时间: 2017-10-30

djiuser_CUV9ZkIMavic Pro2017-10-30 15:02
我的联系电话是：189XXXXXX99案例留的朋友代收的联系方式

好的，已经帮您登记，为了您个人信息的安全，电话我帮您进行了修改。

作者: TB瑞宝银 时间: 2017-11-2
翻新机还没来，肯定不会寄全新你。

欢迎光临大疆社区 (https://bbs.dji.com/)