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标题: CrystalSky存储丢视频的问题 [打印本页]

作者: andyhewitt 时间: 2017-11-7
标题: CrystalSky存储丢视频的问题
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作者: 春媚 时间: 2017-11-7
楼主，拍摄视频打开时长是多久？录制的分辨率是多少，另外，确认一下CrystalSky编辑器里面是否缓存视频比较多了？

作者: andyhewitt 时间: 2017-11-7

春媚超级版主2017-11-7 15:57
楼主，拍摄视频打开时长是多久？录制的分辨率是多少，另外，确认一下CrystalSky编辑器里面是否缓存视频比较多了？

视频一般拍的都是2.7K和1080P的，缓存我是确定删除的情况下试的，拍摄一般都是1分钟左右的短视频，谢谢！

作者: 春媚 时间: 2017-11-7

andyhewitt2017-11-7 16:05
视频一般拍的都是2.7K和1080P的，缓存我是确定删除的情况下试的，拍摄一般都是1分钟左右的短视频，谢谢！

我们帮您反馈的这一情况转达至相关工程师看看。

作者: andyhewitt 时间: 2017-11-7

春媚超级版主2017-11-7 19:40
我们帮您反馈的这一情况转达至相关工程师看看。

好的谢谢您！

作者: 春媚 时间: 2017-11-8

andyhewitt2017-11-7 22:53
好的谢谢您！

楼主，请问您是在CrystalSky相册-图库里面查看的视频么？工程师反馈没有遇到您反馈的这一情况，春媚这边也测试了拍摄6个一分钟左右的视频，视频都能在相册里面查看到呢，能否麻烦您具体告知一下CrystalSky系统版本，我们再帮您核实一下。

作者: andyhewitt 时间: 2017-11-8

春媚超级版主2017-11-8 17:08
楼主，请问您是在CrystalSky相册-图库里面查看的视频么？工程师反馈没有遇到您反馈的这一情况，春媚这边也测试了拍摄6个一分钟左右的视频，视频都能在相册里面查看到呢，能否麻烦您具体告知一下CrystalSky系统版本，我们再帮您核实一下。

版本号如图，我是在DJI GO 4相册里的图库看的，照片都是全的，只是视频会丢，我的缓存也不多的，不是自动删的那种，因为每次都很不规律，比如说拍了1,2,3,4,5,6四段视频，可能就是2,3没了，1,4,5,6都在。也有可能是3,4没了，1，2,5,6都在这样子。

作者: 春媚 时间: 2017-11-11

andyhewitt2017-11-8 18:41
[图片]版本号如图，我是在DJI GO 4相册里的图库看的，照片都是全的，只是视频会丢，我的缓存也不多的，不是自动删的那种，因为每次都很不规律，比如说拍了1,2,3,4,5,6四段视频，可能就是2,3没了，1,4,5,6都在。也有可能是3,4没了，1，2,5,6都在这样子。

楼主，为了方便我们定位到问题，能不能麻烦您用手机拍个小视频上来我们帮您看看呢？

作者: andyhewitt 时间: 2017-11-11

春媚超级版主2017-11-11 15:36
楼主，为了方便我们定位到问题，能不能麻烦您用手机拍个小视频上来我们帮您看看呢？

好的，谢谢，我刚升级了crystalsky最新版本，这几天抽空去试试这问题还存在不存在

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