大疆社区

标题: 精灵3炸鸡了，联系北京售后蓝天航模，客服态度太差了吧.... [打印本页]

作者: 崔小宝 时间: 2015-6-27
标题: 精灵3炸鸡了，联系北京售后蓝天航模，客服态度太差了吧....
精灵3 4K 早晨飞，高度四五米，准备降落了，突然炸鸡了
掉到地面发现一个电机损坏了，并且发出报警音
想问问大家，这个问题返厂修大概多少钱
也顺便问下，如何联系厂家

作者: 111529 时间: 2015-6-27
原因呢，找到了吗

作者: 夏清 时间: 2015-6-27
楼主您好，可通过以下方式联系精灵3技术支持进行返修：
http://www.dji.com/cn/info/news/ ... pport-dji-phantom-3

作者: digiqq 时间: 2015-6-27
内八了？

作者: 崔小宝 时间: 2015-6-27

夏清发表于 2015-6-27 11:45
楼主您好，可通过以下方式联系精灵3技术支持进行返修：
http://www.dji.com/cn/info/news/24-hour-technica ...

在线客服没人回应电话打不进去

作者: 崔小宝 时间: 2015-6-27

digiqq 发表于 2015-6-27 11:48
内八了？

？？？你是说我操作了关机，没有的

作者: 夏清 时间: 2015-6-27

崔小宝发表于 2015-6-27 11:51
在线客服没人回应电话打不进去

您在在线技术支持保持在线，稍后我们会与您联系，或您可留在联系号码，我们可与您联系。

作者: wolf198208 时间: 2015-6-27
LZ 我觉得你可以找DJI问清楚为什么会突然炸鸡，确认是否是bug引起的，如果是的话，就没有必要付钱了。

作者: 905419967 时间: 2015-6-28
我也是在蓝天在*东的店铺买的，到现在都还不敢飞，固件版本是1.19的

作者: 崔小宝 时间: 2015-6-28

夏清发表于 2015-6-27 12:01
您在在线技术支持保持在线，稍后我们会与您联系，或您可留在联系号码，我们可与您联系。
...

我一直打你们客服始终打不进去，在线的也没有人搭理，我的电话是18600227387

作者: 崔小宝 时间: 2015-6-28

wolf198208 发表于 2015-6-27 15:40
LZ 我觉得你可以找DJI问清楚为什么会突然炸鸡，确认是否是bug引起的，如果是的话，就没有必要付钱了。
...

唉~问题是，现在电话打不进去，在线客服也没人搭理，我倒是想问问呢，，，除了论坛还有人回复。。。。。。。

作者: 崔小宝 时间: 2015-6-28

905419967 发表于 2015-6-28 00:47
我也是在蓝天在*东的店铺买的，到现在都还不敢飞，固件版本是1.19的

嗯，我和你版本一样，没有升级1.2.6 这次如果返厂，肯定强制给我升级1.2.6了

作者: cyfmp4 时间: 2015-6-28

崔小宝发表于 2015-6-28 02:19
嗯，我和你版本一样，没有升级1.2.6 这次如果返厂，肯定强制给我升级1.2.6了
...

返厂你可以选择不升级最新固件，大疆不会强制帮你升，才返厂回来的路过

作者: 崔小宝 时间: 2015-6-28

cyfmp4 发表于 2015-6-28 08:05
返厂你可以选择不升级最新固件，大疆不会强制帮你升，才返厂回来的路过
...

多谢多谢~我现在都不知道和谁联系，那个400电话是打不通，然后联系在线的没人搭理，您是通过哪个渠道呢？另外，我在北京，有一个他们所谓的代理吧
有必要去他们那里看一下么，因为是在中关村，我觉得中关村那边的商户就爱坐地起价

作者: wolf198208 时间: 2015-6-28

崔小宝发表于 2015-6-28 09:07
多谢多谢~我现在都不知道和谁联系，那个400电话是打不通，然后联系在线的没人搭理，您是通过哪个渠道呢？ ...

你把联系方式放上来，如果过了2个小时还没有人联系你，我们一起帮你骂他们。

作者: cyfmp4 时间: 2015-6-28

崔小宝发表于 2015-6-28 09:07
多谢多谢~我现在都不知道和谁联系，那个400电话是打不通，然后联系在线的没人搭理，您是通过哪个渠道呢？ ...

我直接打的400，有工作时间的

作者: 535454222 时间: 2015-6-28

905419967 发表于 2015-6-28 00:47
我也是在蓝天在*东的店铺买的，到现在都还不敢飞，固件版本是1.19的

1.1.9的没问题的，放心飞吧

作者: 夏清 时间: 2015-6-29

崔小宝发表于 2015-6-28 02:17
我一直打你们客服始终打不进去，在线的也没有人搭理，我的电话是18600227387
...

您好，经查询，我们已回复您，感谢您对DJI的支持。

作者: 3151297721@qq.c 时间: 2016-4-25
围观学习

欢迎光临大疆社区 (https://bbs.dji.com/)