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标题: 御，云台又一次故障！已经返厂维修2次了 [打印本页]

作者: DJI牙签悟 时间: 2017-11-22
标题: 御，云台又一次故障！已经返厂维修2次了
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作者: tianjiazhi 时间: 2017-11-23
本帖最后由 tianjiazhi 于 2017-11-23 08:27 编辑

我的御也有这问题，是飞行空中时发生的，发生后马上按自动返航键，半分钟后好立停自动返航键，继续航拍。这是老毛病不一定能修好。看你的发病录像图完全一个病。御定为为消费级正常。

作者: 超级霹雳无敌小豆芽 时间: 2017-11-23
是不是风大导致的

作者: 石榴姐 时间: 2017-11-23
楼主您好，我帮您核实一下具体情况后再回复您。

作者: 石榴姐 时间: 2017-11-23
楼主您好，您目前使用的飞行器固件版本是多少？
该问题是会一直重复出现吗？您反馈的问题已反馈给相关工程师。

作者: 马里奥大叔 时间: 2017-11-23
视频里面10秒的我也遇到,我以为被鸟撞了...不过还是可以控制.

作者: DJI牙签悟 时间: 2017-11-23

石榴姐超级版主2017-11-23 10:41
楼主您好，您目前使用的飞行器固件版本是多少？
该问题是会一直重复出现吗？您反馈的问题已反馈给相关工程师。

不好意思才回酒店看到消息，御的固件是最新的，之前大疆工程师也联系过我说让更新最新固件，但是更新了依然没有用，这情况大概飞10次有4次就会出现，请问下这种情况是否能返厂？

作者: 富得不明显 时间: 2017-11-24

tianjiazhiMavic Pro2017-11-23 08:24
我的御也有这问题，是飞行空中时发生的，发生后马上按自动返航键，半分钟后好立停自动返航键，继续航拍。这是老毛病不一定能修好。看你的发病录像图完全一个病。御定为为消费级正常。

啥叫正常呢，花了将近8000块的产品，我觉得大疆有义务把产品做好，就算做不好，修一次也应该修好了吧？咱们用户应该这么容易妥协自足吗，我觉得应该让大疆看到问题所在，重视用户体验。毕竟花了将近8000，不是800。。。

作者: 石榴姐 时间: 2017-11-27

DJI牙签悟Mavic Pro2017-11-23 21:53
不好意思才回酒店看到消息，御的固件是最新的，之前大疆工程师也联系过我说让更新最新固件，但是更新了依然没有用，这情况大概飞10次有4次就会出现，请问下这种情况是否能返厂？

楼主您好，您反馈问题已反馈给相关工程师。
烦请您提供一下您目前使用的固件版本。

作者: 石榴姐 时间: 2017-12-13

DJI牙签悟Mavic Pro2017-11-23 21:53
不好意思才回酒店看到消息，御的固件是最新的，之前大疆工程师也联系过我说让更新最新固件，但是更新了依然没有用，这情况大概飞10次有4次就会出现，请问下这种情况是否能返厂？

楼主您好，烦请您提供飞机固件版本，以及SD卡内一张照片的原片上传网盘后附上网盘链接。

作者: DJI牙签悟 时间: 2017-12-14

石榴姐超级版主2017-12-13 14:06
楼主您好，烦请您提供飞机固件版本，以及SD卡内一张照片的原片上传网盘后附上网盘链接。

石榴姐这是飞机的版本号，
照片在这里，选了几张，镜头老是起雾不知道为什么。
链接：https://pan.baidu.com/s/1c1FwsNY 密码：fri4

作者: 石榴姐 时间: 2017-12-15
本帖最后由石榴姐于 2017-12-28 12:06 编辑

DJI牙签悟Mavic Pro2017-12-14 13:58
[图片]
石榴姐这是飞机的版本号，
照片在这里，选了几张，镜头老是起雾不知道为什么。
链接：https://pan.baidu.com/s/1c1FwsNY 密码：fri4

楼主您好，您提供的资料已反馈给相关工程师。
相机镜头内外温差大，导致镜头可能起雾，建议您在使用环境中静置一段时间后等雾消除了再使用。
如您的飞机镜头起雾非常频繁，且无法改善，建议您寄回检测处理。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

作者: 石榴姐 时间: 2017-12-28
本帖最后由石榴姐于 2018-1-1 10:14 编辑

DJI牙签悟Mavic Pro2017-12-14 13:58
[图片]
石榴姐这是飞机的版本号，
照片在这里，选了几张，镜头老是起雾不知道为什么。
链接：https://pan.baidu.com/s/1c1FwsNY 密码：fri4

楼主您好，工程师看了您提供的资料，建议您把飞行器寄回来检测处理哦。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair
您寄回后记得回复我案例号，我来帮您跟进。

作者: 鹤舞影视工作室 时间: 2018-1-4
我也遇到过这样问题。没解决

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