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标题: 御减震板断裂售后维修 [打印本页]

作者: 秋裤小小叔 时间: 2017-11-24
标题: 御减震板断裂售后维修
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"新机到手三四天，在家开启1.2米自动悬停，结果没有真的完全悬停，而是乱飞了撞到了门，半米高的地方跌落，导致减震板断裂，现在送修当中，特此记录下"},{"nameindex":"_2_384100","type":2,"imgsrc":"201711/24/133123wa34q1sz4wds1d7z.jpg","multi_size":{"small":"201711/24/133123wa34q1sz4wds1d7z.jpg@!550","large":"201711/24/133123wa34q1sz4wds1d7z.jpg@!1920","extra_large":"201711/24/133123wa34q1sz4wds1d7z.jpg@!2560","wide_450_360":"201711/24/133123wa34q1sz4wds1d7z.jpg@!450x360","medium":"201711/24/133123wa34q1sz4wds1d7z.jpg@!1200","square_360_360":"201711/24/133123wa34q1sz4wds1d7z.jpg@!360x360","standard_640_360":"201711/24/133123wa34q1sz4wds1d7z.jpg@!640x360"},"url":"201711/24/133123wa34q1sz4wds1d7z.jpg","desc":""},{"nameindex":"_2_384096","type":2,"imgsrc":"201711/24/133122zpadp6ggkzsdkdk8.jpg","multi_size":{"small":"201711/24/133122zpadp6ggkzsdkdk8.jpg@!550","large":"201711/24/133122zpadp6ggkzsdkdk8.jpg@!1920","extra_large":"201711/24/133122zpadp6ggkzsdkdk8.jpg@!2560","wide_450_360":"201711/24/133122zpadp6ggkzsdkdk8.jpg@!450x360","medium":"201711/24/133122zpadp6ggkzsdkdk8.jpg@!1200","square_360_360":"201711/24/133122zpadp6ggkzsdkdk8.jpg@!360x360","standard_640_360":"201711/24/133122zpadp6ggkzsdkdk8.jpg@!640x360"},"url":"201711/24/133122zpadp6ggkzsdkdk8.jpg","desc":""},{"nameindex":"_2_384097","type":2,"imgsrc":"201711/24/133122oaugs0m11pg3offs.jpg","multi_size":{"small":"201711/24/133122oaugs0m11pg3offs.jpg@!550","large":"201711/24/133122oaugs0m11pg3offs.jpg@!1920","extra_large":"201711/24/133122oaugs0m11pg3offs.jpg@!2560","wide_450_360":"201711/24/133122oaugs0m11pg3offs.jpg@!450x360","medium":"201711/24/133122oaugs0m11pg3offs.jpg@!1200","square_360_360":"201711/24/133122oaugs0m11pg3offs.jpg@!360x360","standard_640_360":"201711/24/133122oaugs0m11pg3offs.jpg@!640x360"},"url":"201711/24/133122oaugs0m11pg3offs.jpg","desc":""},{"nameindex":"_2_384099","type":2,"imgsrc":"201711/24/133123kgrhnu4g4uhuhjdh.jpg","multi_size":{"small":"201711/24/133123kgrhnu4g4uhuhjdh.jpg@!550","large":"201711/24/133123kgrhnu4g4uhuhjdh.jpg@!1920","extra_large":"201711/24/133123kgrhnu4g4uhuhjdh.jpg@!2560","wide_450_360":"201711/24/133123kgrhnu4g4uhuhjdh.jpg@!450x360","medium":"201711/24/133123kgrhnu4g4uhuhjdh.jpg@!1200","square_360_360":"201711/24/133123kgrhnu4g4uhuhjdh.jpg@!360x360","standard_640_360":"201711/24/133123kgrhnu4g4uhuhjdh.jpg@!640x360"},"url":"201711/24/133123kgrhnu4g4uhuhjdh.jpg","desc":""},{"nameindex":"_2_384101","type":2,"imgsrc":"201711/24/133123jkkxm9k62ok00362.jpg","multi_size":{"small":"201711/24/133123jkkxm9k62ok00362.jpg@!550","large":"201711/24/133123jkkxm9k62ok00362.jpg@!1920","extra_large":"201711/24/133123jkkxm9k62ok00362.jpg@!2560","wide_450_360":"201711/24/133123jkkxm9k62ok00362.jpg@!450x360","medium":"201711/24/133123jkkxm9k62ok00362.jpg@!1200","square_360_360":"201711/24/133123jkkxm9k62ok00362.jpg@!360x360","standard_640_360":"201711/24/133123jkkxm9k62ok00362.jpg@!640x360"},"url":"201711/24/133123jkkxm9k62ok00362.jpg","desc":""},{"nameindex":"_2_384098","type":2,"imgsrc":"201711/24/133123q4b15m55lq15m533.jpg","multi_size":{"small":"201711/24/133123q4b15m55lq15m533.jpg@!550","large":"201711/24/133123q4b15m55lq15m533.jpg@!1920","extra_large":"201711/24/133123q4b15m55lq15m533.jpg@!2560","wide_450_360":"201711/24/133123q4b15m55lq15m533.jpg@!450x360","medium":"201711/24/133123q4b15m55lq15m533.jpg@!1200","square_360_360":"201711/24/133123q4b15m55lq15m533.jpg@!360x360","standard_640_360":"201711/24/133123q4b15m55lq15m533.jpg@!640x360"},"url":"201711/24/133123q4b15m55lq15m533.jpg","desc":""},{"nameindex":"_2_384102","type":2,"imgsrc":"201711/24/133123milyob9bvbrggvyi.jpg","multi_size":{"small":"201711/24/133123milyob9bvbrggvyi.jpg@!550","large":"201711/24/133123milyob9bvbrggvyi.jpg@!1920","extra_large":"201711/24/133123milyob9bvbrggvyi.jpg@!2560","wide_450_360":"201711/24/133123milyob9bvbrggvyi.jpg@!450x360","medium":"201711/24/133123milyob9bvbrggvyi.jpg@!1200","square_360_360":"201711/24/133123milyob9bvbrggvyi.jpg@!360x360","standard_640_360":"201711/24/133123milyob9bvbrggvyi.jpg@!640x360"},"url":"201711/24/133123milyob9bvbrggvyi.jpg","desc":""},{"nameindex":"_3_1","type":3,"imgsrc":"https://vthumb.ykimg.com/054204085A17AFDC0000012C1508A40C","url":"http://player.youku.com/embed/XMzE4MDkzMjk4MA==","desc":""}]

作者: 石榴姐 时间: 2017-11-24
楼主您好，看到您案例的数据分析：
1、环境卫星信号差，飞行器触发自动起飞之后处于姿态模式；
2、姿态模式飞行器水平没有刹车悬停功能和避障功能，飞行器姿态控制正常；
3、t=320s, h=0.7m, 飞行器发生碰撞。
结论：姿态模式撞机，用户责任。

关于飞行模式的介绍您可以参考用户手册：

另外，案例看到您有联系我们同事选择性维修，选择性维修不做飞测，我们会按照您的需求维修后给您寄回。
如您还有其他疑问可以回复我沟通哦。

作者: 水镜 时间: 2017-11-25

石榴姐超级版主2017-11-24 14:33
楼主您好，看到您案例的数据分析：
1、环境卫星信号差，飞行器触发自动起飞之后处于姿态模式；
2、姿态模式飞行器水平没有刹车悬停功能和避障功能，飞行器姿态控制正常；
3、t=320s, h=0.7m, 飞行器发生碰撞。
结论：姿态模式撞机，用户责任。
[图片]
[图片]
[图片]
关于飞行模式的介绍您可以参考用户手册：
[图片]
另外，案例看到您有联系我们同事选择性维修，选择性维修不做飞测，我们会按照您的需求维修后给您寄回。
如您还有其他疑问可以回复我沟通哦。

我的也是这个样子，御减震板断裂，这个板设计的材料有问题。要加强柔韧性的材料。换一个多少钱？

作者: 秋裤小小叔 时间: 2017-11-27

作者: 秋裤小小叔 时间: 2017-11-27
维修完了，我选择单换了一个减震板162，但是收到机器，发现我的减震板的橡皮筋没给我扣上就发来了，怎么弄上去啊我晕额

作者: 秋裤小小叔 时间: 2017-11-27
本帖最后由秋裤小小叔于 2017-11-27 11:07 编辑

[/img]

这个地方，维修的人没给我扣上。

作者: 秋裤小小叔 时间: 2017-11-27

水镜Mavic Pro2017-11-25 13:13
我的也是这个样子，御减震板断裂，这个板设计的材料有问题。要加强柔韧性的材料。换一个多少钱？

162人民币啊啊啊

作者: 石榴姐 时间: 2017-11-27

秋裤小小叔2017-11-27 11:05
[/img][图片]这个地方，维修的人没给我扣上。

楼主您好，从图上看这里是扣上去了的啊。
连接APP后是否有什么报错呢？
云台是否能正常校准？

作者: 石榴姐 时间: 2017-11-27

水镜Mavic Pro2017-11-25 13:13
我的也是这个样子，御减震板断裂，这个板设计的材料有问题。要加强柔韧性的材料。换一个多少钱？

您好，具体的维修价格建议您寄回来检测后，会根据实际检测情况给您发送报价单的。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

作者: 秋裤小小叔 时间: 2017-11-27

石榴姐超级版主2017-11-27 18:08
楼主您好，从图上看这里是扣上去了的啊。
连接APP后是否有什么报错呢？
云台是否能正常校准？
[图片]

姐姐，你没看到这个黄色的地方是个洞么？露了个洞在哪里呀

作者: 秋裤小小叔 时间: 2017-11-27

石榴姐超级版主2017-11-27 18:08
楼主您好，从图上看这里是扣上去了的啊。
连接APP后是否有什么报错呢？
云台是否能正常校准？
[图片]

这个能用牙签把它塞进去么？？？？！！！塞的进去么

作者: 秋裤小小叔 时间: 2017-11-27

石榴姐超级版主2017-11-27 18:09
您好，具体的维修价格建议您寄回来检测后，会根据实际检测情况给您发送报价单的。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

这个是脱落状态啊，姐姐！运输是扣上卡扣的，很明显，快递之前，维修的时候就没有安装好呀，懵逼了

作者: 秋裤小小叔 时间: 2017-11-28
你们这售后还能再辣鸡一点么啊啊啊啊啊！！！！！！！这么一个小问题，修完不能检查一下么？？！！！还得用牙签捣鼓半天都没扣上，那么小的东西，你让我怎么扣回去啊! 都没扣上你们就装完就完事了啊

作者: 秋裤小小叔 时间: 2017-11-28
如果我没有检查到，发生意外了，你们赔么？！云台抖的跟个逗比似的，也不知道和这个有没有关系，相机还特别发烫。不会线路也给我搭错了吧？啊啊啊？？？？

作者: 秋裤小小叔 时间: 2017-11-28
气的我真想骂人了！！！！怎么会有这么辣鸡的售后，我搜了下，网上全是特么的云台的问题！***以后还买大疆的东西！！！！

作者: 石榴姐 时间: 2017-11-28
本帖最后由石榴姐于 2017-11-28 15:59 编辑

秋裤小小叔2017-11-28 13:10
如果我没有检查到，发生意外了，你们赔么？！云台抖的跟个逗比似的，也不知道和这个有没有关系，相机还特别发烫。不会线路也给我搭错了吧？啊啊啊？？？？

楼主您好，查看到您的案例，按照您的需求，您当时选择性维修，只维修了云台减震组件。
选择性维修是不飞测的，当时也有相关工作人员跟您沟通过。
同时您反馈的问题也已反馈给相关工作人员，后续会电话联系您请保持通讯畅通。

作者: 秋裤小小叔 时间: 2017-11-28

石榴姐超级版主2017-11-28 15:56
楼主您好，查看到您的案例，按照您的需求，您当时选择性维修，只维修了云台减震组件。
选择性维修是不飞测的，当时也有相关工作人员跟您沟通过。
同时您反馈的问题也已反馈给相关工作人员，后续会电话联系您请保持通讯畅通。

我选择性维修，就可以不飞测，然后给我少个安装个螺丝之类的都是合理范围咯！？这么说，减震板安装成这样，问题都是在于我咯，你给我挖这么坑，就是不想让我好好用咯？

作者: 石榴姐 时间: 2017-11-29

秋裤小小叔2017-11-28 17:38
我选择性维修，就可以不飞测，然后给我少个安装个螺丝之类的都是合理范围咯！？这么说，减震板安装成这样，问题都是在于我咯，你给我挖这么坑，就是不想让我好好用咯？

楼主您好，您反馈的问题已反馈给相关工作人员核实，后续会电话联系您，请保持通讯畅通哦。

作者: 秋裤小小叔 时间: 2017-11-29

石榴姐超级版主2017-11-29 15:12
楼主您好，您反馈的问题已反馈给相关工作人员核实，后续会电话联系您，请保持通讯畅通哦。

都两天了，还是没有消息啊？！能不能给我预约到上海的门店啊，我直接去门店找你们好了，这样节约点时间行么？

作者: 石榴姐 时间: 2017-11-30

秋裤小小叔2017-11-29 17:03
都两天了，还是没有消息啊？！能不能给我预约到上海的门店啊，我直接去门店找你们好了，这样节约点时间行么？

楼主您好，案例看到相关工作人员已跟您联系过并且帮您协调了上海快修快换门店。
您后续还有疑问可以回复我沟通哦。

作者: 渭水一笑 时间: 2017-12-1

秋裤小小叔2017-11-29 17:03
都两天了，还是没有消息啊？！能不能给我预约到上海的门店啊，我直接去门店找你们好了，这样节约点时间行么？

请问上海门店怎么解决的??

作者: 秋裤小小叔 时间: 2017-12-16

渭水一笑Mavic Pro2017-12-1 20:41
请问上海门店怎么解决的??

门店免费帮我装上了，现在机器基本没什么问题

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