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标题: 大疆售后是否存在欺诈和恶意损坏？请教四大美女 [打印本页]

作者: 萝卜猪008 时间: 2017-12-2
标题: 大疆售后是否存在欺诈和恶意损坏？请教四大美女
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"终于有50分可以发帖了。本人的大疆精灵3还在保内，底壳无故开裂，网上查询为通病，本着安全第一原则，送售后维修。但是定损出来，除了外壳外，额外增加了一堆收费电机问题，且问题描述都模棱两可。什么异响之类的。但是本人之前使用都是好的。本人沟通后，售后告知可以选择维修项目，但是如果选择不修，则不进行飞行检测。此问题并不是我一个人碰到，网上很多相同情况案例！甚至有不付费大疆故意帮你搞坏的情况。本人也最担心这点。我只想知道，如果我没付费维修，谁敢保证不帮我恶意搞坏？我不是空穴来风，因为确实有这个情况。小弟在此希望寻求大家的帮助，该如何解决。以下是本人案例定损报价单，以及网上相同情况案例。"},{"nameindex":"_2_387055","type":2,"imgsrc":"201712/02/001542sufg66s2f68yksf8.png","multi_size":{"small":"201712/02/001542sufg66s2f68yksf8.png@!550","large":"201712/02/001542sufg66s2f68yksf8.png@!1920","extra_large":"201712/02/001542sufg66s2f68yksf8.png@!2560","wide_450_360":"201712/02/001542sufg66s2f68yksf8.png@!450x360","medium":"201712/02/001542sufg66s2f68yksf8.png@!1200","square_360_360":"201712/02/001542sufg66s2f68yksf8.png@!360x360","standard_640_360":"201712/02/001542sufg66s2f68yksf8.png@!640x360"},"url":"201712/02/001542sufg66s2f68yksf8.png","desc":""},{"nameindex":"_2_387053","type":2,"imgsrc":"201712/02/001542w4ss44m441lsv1rk.jpg","multi_size":{"small":"201712/02/001542w4ss44m441lsv1rk.jpg@!550","large":"201712/02/001542w4ss44m441lsv1rk.jpg@!1920","extra_large":"201712/02/001542w4ss44m441lsv1rk.jpg@!2560","wide_450_360":"201712/02/001542w4ss44m441lsv1rk.jpg@!450x360","medium":"201712/02/001542w4ss44m441lsv1rk.jpg@!1200","square_360_360":"201712/02/001542w4ss44m441lsv1rk.jpg@!360x360","standard_640_360":"201712/02/001542w4ss44m441lsv1rk.jpg@!640x360"},"url":"201712/02/001542w4ss44m441lsv1rk.jpg","desc":""},{"nameindex":"_2_387054","type":2,"imgsrc":"201712/02/001542ql9el3jgeaes9ab1.jpg","multi_size":{"small":"201712/02/001542ql9el3jgeaes9ab1.jpg@!550","large":"201712/02/001542ql9el3jgeaes9ab1.jpg@!1920","extra_large":"201712/02/001542ql9el3jgeaes9ab1.jpg@!2560","wide_450_360":"201712/02/001542ql9el3jgeaes9ab1.jpg@!450x360","medium":"201712/02/001542ql9el3jgeaes9ab1.jpg@!1200","square_360_360":"201712/02/001542ql9el3jgeaes9ab1.jpg@!360x360","standard_640_360":"201712/02/001542ql9el3jgeaes9ab1.jpg@!640x360"},"url":"201712/02/001542ql9el3jgeaes9ab1.jpg","desc":""},{"nameindex":"_2_387050","type":2,"imgsrc":"201712/02/001425faz8srlbazsambjb.png","multi_size":{"small":"201712/02/001425faz8srlbazsambjb.png@!550","large":"201712/02/001425faz8srlbazsambjb.png@!1920","extra_large":"201712/02/001425faz8srlbazsambjb.png@!2560","wide_450_360":"201712/02/001425faz8srlbazsambjb.png@!450x360","medium":"201712/02/001425faz8srlbazsambjb.png@!1200","square_360_360":"201712/02/001425faz8srlbazsambjb.png@!360x360","standard_640_360":"201712/02/001425faz8srlbazsambjb.png@!640x360"},"url":"201712/02/001425faz8srlbazsambjb.png","desc":""},{"nameindex":"_2_387052","type":2,"imgsrc":"201712/02/001425e2gsiywg27y4muuo.png","multi_size":{"small":"201712/02/001425e2gsiywg27y4muuo.png@!550","large":"201712/02/001425e2gsiywg27y4muuo.png@!1920","extra_large":"201712/02/001425e2gsiywg27y4muuo.png@!2560","wide_450_360":"201712/02/001425e2gsiywg27y4muuo.png@!450x360","medium":"201712/02/001425e2gsiywg27y4muuo.png@!1200","square_360_360":"201712/02/001425e2gsiywg27y4muuo.png@!360x360","standard_640_360":"201712/02/001425e2gsiywg27y4muuo.png@!640x360"},"url":"201712/02/001425e2gsiywg27y4muuo.png","desc":""},{"nameindex":"_2_387048","type":2,"imgsrc":"201712/02/001424qw99k0uzqjj09cit.png","multi_size":{"small":"201712/02/001424qw99k0uzqjj09cit.png@!550","large":"201712/02/001424qw99k0uzqjj09cit.png@!1920","extra_large":"201712/02/001424qw99k0uzqjj09cit.png@!2560","wide_450_360":"201712/02/001424qw99k0uzqjj09cit.png@!450x360","medium":"201712/02/001424qw99k0uzqjj09cit.png@!1200","square_360_360":"201712/02/001424qw99k0uzqjj09cit.png@!360x360","standard_640_360":"201712/02/001424qw99k0uzqjj09cit.png@!640x360"},"url":"201712/02/001424qw99k0uzqjj09cit.png","desc":""},{"nameindex":"_2_387049","type":2,"imgsrc":"201712/02/001425vqu5qof9omuorqnh.png","multi_size":{"small":"201712/02/001425vqu5qof9omuorqnh.png@!550","large":"201712/02/001425vqu5qof9omuorqnh.png@!1920","extra_large":"201712/02/001425vqu5qof9omuorqnh.png@!2560","wide_450_360":"201712/02/001425vqu5qof9omuorqnh.png@!450x360","medium":"201712/02/001425vqu5qof9omuorqnh.png@!1200","square_360_360":"201712/02/001425vqu5qof9omuorqnh.png@!360x360","standard_640_360":"201712/02/001425vqu5qof9omuorqnh.png@!640x360"},"url":"201712/02/001425vqu5qof9omuorqnh.png","desc":""},{"nameindex":"_2_387051","type":2,"imgsrc":"201712/02/001425k6zn1318ms3g3thg.png","multi_size":{"small":"201712/02/001425k6zn1318ms3g3thg.png@!550","large":"201712/02/001425k6zn1318ms3g3thg.png@!1920","extra_large":"201712/02/001425k6zn1318ms3g3thg.png@!2560","wide_450_360":"201712/02/001425k6zn1318ms3g3thg.png@!450x360","medium":"201712/02/001425k6zn1318ms3g3thg.png@!1200","square_360_360":"201712/02/001425k6zn1318ms3g3thg.png@!360x360","standard_640_360":"201712/02/001425k6zn1318ms3g3thg.png@!640x360"},"url":"201712/02/001425k6zn1318ms3g3thg.png","desc":""}]

作者: 萝卜猪008 时间: 2017-12-2
而且凡事涉及精灵3底座开裂的售后，都会要求更换电机。是真的巧合还是有隐情？

作者: fanse1cf1a76 时间: 2017-12-2
大疆的售后真的很LJ

作者: 飞行中的温州人 时间: 2017-12-2
加个保护套就可以了，何必换身子

作者: tianjiazhi 时间: 2017-12-2

飞行中的温州人精灵32017-12-2 05:55
加个保护套就可以了，何必换身子

光开裂开用胶水粘一下。

作者: 大疆悟2 时间: 2017-12-2
楼主是个完美主义者

作者: 萝卜猪008 时间: 2017-12-2
现在的问题不是换壳子，我是怕他把他要我换的东西故意搞坏。

作者: 萝卜猪008 时间: 2017-12-2
最新进度，我只选择保内免费换壳。新邮件上面附有壳子开裂的定损图。那么问题来了。之前的所谓电机问题为何没有图片。最重要的，是否会故意帮我搞坏了退回来。而且不帮我测试。如何保证我机器是没问题的！

作者: 夏清 时间: 2017-12-2
楼主您好，我看了您的案例情况，最初的定损是：飞机；下壳开裂，M1/3电机异响。云台P轴电机摩擦震动过大。无明显外力撞击。
我们定损检测是以安全飞行为标准，为了保障后续飞行的稳定性和安全性，定损会比较严格，请您理解；
您飞行器是2017-1-13激活，目前云台、机身电机部分已经过保，需要付费处理，机身的问题我们可以帮您保内处理。

您12月1日联系我们沟通选择性维修，选择性维修的飞行器无法保证后续飞行性能，因此，相关工作人员当时和您沟通了选择性维修不做飞行测试。

寄回维修的飞行器，我们不会“恶意搞坏”，请您放心，但是如果您有不维修的部分，无法保证这部分以后的飞行性能哦。

作者: 夏清 时间: 2017-12-2

fanse1cf1a762017-12-2 01:08
大疆的售后真的很LJ

您遇到什么问题了呢？是否有案例号，可以回复给我哦

作者: 萝卜猪008 时间: 2017-12-2

夏清超级版主2017-12-2 10:13
您遇到什么问题了呢？是否有案例号，可以回复给我哦

合理的避开了我的问题，询问别人的案例好。很有趣！下面更新一则不负责任的售后对话。出了问题叫我找顺丰？

作者: 萝卜猪008 时间: 2017-12-2

无法给出我东西损坏的依据，我对你们的真实性和诚信存疑。发回来的放飞机被你们搞坏了的话，我找谁负责！

作者: 萝卜猪008 时间: 2017-12-2

夏清超级版主2017-12-2 10:11
楼主您好，我看了您的案例情况，最初的定损是：飞机；下壳开裂，M1/3电机异响。云台P轴电机摩擦震动过大。无明显外力撞击。
我们定损检测是以安全飞行为标准，为了保障后续飞行的稳定性和安全性，定损会比较严格，请您理解；
您飞行器是2017-1-13激活，目前云台、机身电机部分已经过保，需要付费处理，机身的问题我们可以帮您保内处理。

您12月1日联系我们沟通选择性维修，选择性维修的飞行器无法保证后续飞行性能，因此，相关工作人员当时和您沟通了选择性维修不做飞行测试。

寄回维修的飞行器，我们不会“恶意搞坏”，请您放心，但是如果您有不维修的部分，无法保证这部分以后的飞行性能哦。

请看我的截图。你们都无法对你们检测的问题提供依据。如何让人信服！

作者: 夏清 时间: 2017-12-2

萝卜猪008精灵32017-12-2 10:35
请看我的截图。你们都无法对你们检测的问题提供依据。如何让人信服！

您好，我们的定损检测都是依据飞行器客观情况、使用专门工具来的，检测结果是您飞行器机身电机有异常，云台P轴摩擦振动过大。
您寄回检测，我们定损工程师就有义务帮您充分检测，检测出的情况如果您认为不需要维修，可以和我们沟通选择性维修。

作者: 萝卜猪008 时间: 2017-12-2
说实话，我是质疑你们检测的这个真实性。因为你们无法提供证据。另外我更担心，为了证实你们的检测，故意给我造成损害。

作者: 萝卜猪008 时间: 2017-12-2

夏清超级版主2017-12-2 11:15
您好，我们的定损检测都是依据飞行器客观情况、使用专门工具来的，检测结果是您飞行器机身电机有异常，云台P轴摩擦振动过大。
您寄回检测，我们定损工程师就有义务帮您充分检测，检测出的情况如果您认为不需要维修，可以和我们沟通选择性维修。

说实话，我是质疑你们检测的这个真实性。因为你们无法提供证据。另外我更担心，为了证实你们的检测，故意给我造成损害。你们能否提供你们检测出问题的证据。

作者: 夏清 时间: 2017-12-2
本帖最后由夏清于 2017-12-2 14:21 编辑

萝卜猪008精灵32017-12-2 12:24
说实话，我是质疑你们检测的这个真实性。因为你们无法提供证据。另外我更担心，为了证实你们的检测，故意给我造成损害。你们能否提供你们检测出问题的证据。

您好，电机的检测都是用专业治具检测的，无法通过照片给您显示出具体的问题，但是我们肯定不会专门损伤您的飞行器，这点请您不用担心。

作者: 萝卜猪008 时间: 2017-12-2

夏清超级版主2017-12-2 14:13
您好，电机的检测都是用专业治具检测的，无法通过照片给您显示出具体的问题，但是我们肯定不会专门损伤您的飞行器，这点请您不用担心。

现在说什么都是空的，等我收到你们发过来的机器再说吧。说实话，看了网上相同案例，对你们的信任真存疑

作者: 萝卜猪008 时间: 2017-12-2

夏清超级版主2017-12-2 14:13
您好，电机的检测都是用专业治具检测的，无法通过照片给您显示出具体的问题，但是我们肯定不会专门损伤您的飞行器，这点请您不用担心。

另外你们不进行飞测，你们如何确定你们的换壳维修会”不小心”损坏机器，导致无法飞行呢？难道我收到以后无法飞行就是我故意拿个坏的飞机来忽悠？

作者: 夏清 时间: 2017-12-2

萝卜猪008精灵32017-12-2 15:45
另外你们不进行飞测，你们如何确定你们的换壳维修会”不小心”损坏机器，导致无法飞行呢？难道我收到以后无法飞行就是我故意拿个坏的飞机来忽悠？

您好，我看到冬瑞在贴吧回复了您云台电机和机身电机异响、摩擦震动过大的表现，您可以参考一下哦

作者: 萝卜猪008 时间: 2017-12-2

夏清超级版主2017-12-2 17:59
您好，我看到冬瑞在贴吧回复了您云台电机和机身电机异响、摩擦震动过大的表现，您可以参考一下哦

看到了，她的回答我还是比较信服，有依据，等我机器收到了再看吧

作者: 夏清 时间: 2017-12-2

萝卜猪008精灵32017-12-2 18:48
看到了，她的回答我还是比较信服，有依据，等我机器收到了再看吧

如果您还有其他问题，可以继续回复我们哦

作者: Viho 时间: 2017-12-3
来拿分数的

作者: fans463af715 时间: 2017-12-3

萝卜猪008精灵32017-12-2 07:29
现在的问题不是换壳子，我是怕他把他要我换的东西故意搞坏。

我也是等待收货，飞机有没有问题？

作者: 马里奥大叔 时间: 2017-12-3
这个可能性为0,又不是小公司或者代理商,你如果觉得是恶意的应该取证后去举报.而不是来论坛

作者: 萝卜猪008 时间: 2017-12-4

fans463af715精灵3 SE2017-12-3 13:08
我也是等待收货，飞机有没有问题？

今天刚收到，还没飞，飞了看看。暂时外观没发现问题

作者: 驯鹿曾在壶口全向避障 时间: 2017-12-5
我的上次也是这样呀，系统提示指南针异常还有云台不正，指南针异常只是精灵4的腿部部件有问题，结果好多电机都给换了，不按他们说的就不给检测飞行，没办法花了一千多，后来检测合格后寄回，发现云台还是不正常，又寄回去结果免费换了个云台。当时也是打了好多电话，也没省到钱

作者: 大熊猫在东极岛智能跟随 时间: 2018-1-21
大疆飞行器(买到的有可能就是不合格产品)是个坑。我掉坑里了，现准备向自媒体曝光，向深圳消协投诉，发各大论坛。《大疆圈钱方式》

作者: 大熊猫在东极岛智能跟随 时间: 2018-1-21

马里奥大叔Mavic Pro2017-12-3 15:39
这个可能性为0,又不是小公司或者代理商,你如果觉得是恶意的应该取证后去举报.而不是来论坛

真错了。十个机子维修，九个机子他都说电子摩擦过大。他随便一说，就诈你150元(90+60)。如果电子真这么脆弱不堪，那无人机还能上天吗?

作者: 马里奥大叔 时间: 2018-1-22

djiuser_CWQY9nT2018-1-21 19:24
真错了。十个机子维修，九个机子他都说电子摩擦过大。他随便一说，就诈你150元(90+60)。如果电子真这么脆弱不堪，那无人机还能上天吗?

"十个机子维修，九个机子他都说电子摩擦过大" 你哪里来的数据

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