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标题: 我被这官网客服气的不轻，你们仿佛是在特意的逗我笑 [打印本页]

作者: Banri 时间: 2017-12-6
标题: 我被这官网客服气的不轻，你们仿佛是在特意的逗我笑
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"我注册这个账号的时候用的是手机号码A，绑定了我的Spark\r\n后来我换了手机号，并购买了Mavic，将Mavic绑定到了手机B\r\n官网“我的设备”里就只有Spark\r\n于是我就找客服改，将Spark和我的账号都改到手机B，并且能够让两个设备都在B下面\r\n\r\n第一次联系客服，说48小时内改好，然而……48小时过去了，纹丝不动\r\n第二次联系客服，说当天改好……然而并没有\r\n\r\n今天上去一看，改了\r\n然而\r\n账号绑定的手机依然是A\r\n账号下的Spark没了\r\n出现了一个绑定了A的Mavic\r\n\r\n我强调A这个号码马上就要销户了，全部改到B\r\n然而？\r\n我就是不懂，一个改绑手机号都不能自助是几个意思\r\n点击“我的设备”里的改手机号，提示该手机号没有绑定设备\r\n偏偏要人工才行\r\n\r\n人工就人工吧，两次改完是这个结果，一周都过去了\r\n效率实在是太低了，我只想改个手机\r\n能不能不要一直强调这样不影响使用\r\n我知道不影响使用\r\n但是我这个号码马上就不用了，我就是想改成新的号码，可以吗？"}]

作者: 石榴姐 时间: 2017-12-7
楼主您好，很抱歉给您带来的不便，您反馈的问题已转达给相关工作人员。
后续会电话联系您并妥善帮您处理的，请保持通讯畅通。

作者: Banri 时间: 2017-12-7

石榴姐超级版主2017-12-7 10:48
楼主您好，很抱歉给您带来的不便，您反馈的问题已转达给相关工作人员。
后续会电话联系您并妥善帮您处理的，请保持通讯畅通。

并没有妥善解决，我要被你们气死了
中午你们客服给了我一个电话，说因为我的帐号是手机号码注册的，所以不能改手机号，让我重新注册一个
我只能说你们的数据库设计的实在是太不合理了，居然用手机号作为主键

这还没完，刚才发了个短信和我说处理好了
我登录一看

我的手机帐号还是以前的号码 A
但是我的设备直接没了！一个设备都没了！
你们在逗我吧？

作者: 石榴姐 时间: 2017-12-9

BanriMavic Pro2017-12-7 16:09
并没有妥善解决，我要被你们气死了
中午你们客服给了我一个电话，说因为我的帐号是手机号码注册的，所以不能改手机号，让我重新注册一个
我只能说你们的数据库设计的实在是太不合理了，居然用手机号作为主键

这还没完，刚才发了个短信和我说处理好了
我登录一看

我的手机帐号还是以前的号码 A
但是我的设备直接没了！一个设备都没了！
你们在逗我吧？

楼主您好，相关工作人员一直尝试联系您，但是没能联系上您。
我们之前有给您换绑，因为显示原因，您那边看到还是没换绑。
所以我们现在给您解绑了，需要您自己重新绑定才能看到。

作者: 我是污提督 时间: 2017-12-9
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