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标题: 第一次体验大疆售后，真实十分失望！！ [打印本页]

作者: 夏晓秉 时间: 2017-12-8
标题: 第一次体验大疆售后，真实十分失望！！
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作者: 夏晓秉 时间: 2017-12-8

作者: 夏晓秉 时间: 2017-12-8
正常人在飞机悬停时，而且人和机子面对面2m左右会自己往下猛打拉杆吗？

作者: 夏晓秉 时间: 2017-12-8
不幸中的万幸，云台相机没损坏

作者: 春媚 时间: 2017-12-8
楼主您好，核实了您的案例，数据分析结果如下：
飞行数据：FLY049 事故日期：2017-12-02
1、飞行器起飞后处于GPS模式，用户傍晚起飞光线较差前视避障不生效；

2、T=08:23 H=0m用户下拉油门杆，控制飞行器高度下降；

3、T=08:25，飞行器下降过程中与阳台碰撞炸机；

分析结论：用户打杆失误导致碰撞炸机
从您的飞行记录来看，最后的杆量是油门杆一直往下的哦，您也可以从您的飞行记录里查看到。

作者: 夏晓秉 时间: 2017-12-8

春媚超级版主2017-12-8 15:47
楼主您好，核实了您的案例，数据分析结果如下：
飞行数据：FLY049 事故日期：2017-12-02
1、飞行器起飞后处于GPS模式，用户傍晚起飞光线较差前视避障不生效；
[图片]
2、T=08:23 H=0m用户下拉油门杆，控制飞行器高度下降；
[图片]
3、T=08:25，飞行器下降过程中与阳台碰撞炸机；
[图片]
[图片]
分析结论：用户打杆失误导致碰撞炸机
从您的飞行记录来看，最后的杆量是油门杆一直往下的哦，您也可以从您的飞行记录里查看到。

我不是否认飞行记录里的数据，可实际情况我确实没有进行下拉的操作。
我只是想弄明白有没有遥控器或程序出错造成情况发生。
视频可以看出机子在悬停状态下突然下坠，下坠过程中肯定会与下层的阳台外的空调主机或墙面发生碰撞。

作者: 夏晓秉 时间: 2017-12-8
去掉一块电池，2组浆叶，付款成功，等机子的满血复活

作者: 春媚 时间: 2017-12-8

夏晓秉Mavic Pro2017-12-8 15:53
我不是否认飞行记录里的数据，可实际情况我确实没有进行下拉的操作。
我只是想弄明白有没有遥控器或程序出错造成情况发生。
视频可以看出机子在悬停状态下突然下坠，下坠过程中肯定会与下层的阳台外的空调主机或墙面发生碰撞。

楼主您好，春媚非常同情您的遭遇，但是，通过目前的数据分析结果来看，是由于误操作导致炸机，需要您付费维修；建议您以后飞行时，确保在空旷的环境下，另外，务必不要尝试在阳台上放飞的操作。核实了案例，我们已经按照您的意愿，进行选择性维修。

作者: 夏晓秉 时间: 2017-12-8

春媚超级版主2017-12-8 17:43
楼主您好，春媚非常同情您的遭遇，但是，通过目前的数据分析结果来看，是由于误操作导致炸机，需要您付费维修；建议您以后飞行时，确保在空旷的环境下，另外，务必不要尝试在阳台上放飞的操作。核实了案例，我们已经按照您的意愿，进行选择性维修。

谢谢关注我的案例。

作者: fans1124a688 时间: 2017-12-8

春媚超级版主2017-12-8 15:47
楼主您好，核实了您的案例，数据分析结果如下：
飞行数据：FLY049 事故日期：2017-12-02
1、飞行器起飞后处于GPS模式，用户傍晚起飞光线较差前视避障不生效；
[图片]
2、T=08:23 H=0m用户下拉油门杆，控制飞行器高度下降；
[图片]
3、T=08:25，飞行器下降过程中与阳台碰撞炸机；
[图片]
[图片]
分析结论：用户打杆失误导致碰撞炸机
从您的飞行记录来看，最后的杆量是油门杆一直往下的哦，您也可以从您的飞行记录里查看到。

大版主CAS-1273325-L。。。。已经付了维修费，麻烦催一下快点修好，我有急用

作者: 春媚 时间: 2017-12-8

fans1124a688Mavic Pro2017-12-8 18:24
大版主CAS-1273325-L。。。。已经付了维修费，麻烦催一下快点修好，我有急用

您好，核实了您的案例，目前通过系统查询到您的维修案例目前在已收款阶段，稍后我也会转告相关工作人员抓紧处理，请您耐心等待。谢谢！

作者: tianjiazhi 时间: 2017-12-9
大疆售后真实十分失望

作者: 宁夏大山 时间: 2017-12-9
大疆售后真实十分失望，

作者: 梦随雨飘 时间: 2017-12-10
铂金版啊，没买多久哇

作者: 夏晓秉 时间: 2017-12-10

梦随雨飘精灵3 SE2017-12-10 10:49
铂金版啊，没买多久哇

是啊

作者: deng_wait、 时间: 2017-12-18

夏晓秉Mavic Pro2017-12-8 15:20
[图片]

习惯就好，一直以来的售后就是渣渣！一直以来再提飞机有问题，有天晚上升级最新固件，用电脑跟手机升级了N次，手机app直接提说要升级系统。次日13颗卫星的情况飞机漂移炸了当时客户在场看到的，app没有报错。随后从新开机自检没问题后，帮客户飞了最后一个镜头后就寄回去大疆，特么的半个月的结果就是核心板有问题，要付费维修。我心里一千一万只草泥马再奔腾
反正以后不再买大疆的产品

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