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标题: 大疆御电池问题 [打印本页]

作者: fans01984854 时间: 2018-1-11
标题: 大疆御电池问题
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"大疆御电池在上一次升级后，出现提示电池芯故障。无法起飞。麻烦工程师解决一下。下一步我应该怎么处理。谢谢。"}]

作者: 夏清 时间: 2018-1-11
本帖最后由夏清于 2018-1-11 10:22 编辑

楼主您好，请问您之前升级是什么时候呢？
若您有其他电池，可以试试安装其他电池是否能正常开机、起飞呢？
如果只有这块电池有异常提示，您可以通过自助寄修，将电池寄回，寄回时备注好电池的具体情况。我们帮您检测处理。这是自助寄修网址：https://www.dji.com/cn/service/repair?site=brandsite&from=nav
如果其他电池也有异常提示，您截图APP-关于界面我看看版本信息。

作者: fans01984854 时间: 2018-1-11

夏清超级版主2018-1-11 10:19
楼主您好，请问您之前升级是什么时候呢？
若您有其他电池，可以试试安装其他电池是否能正常开机、起飞呢？
如果只有这块电池有异常提示，您可以通过自助寄修，将电池寄回，寄回时备注好电池的具体情况。我们帮您检测处理。这是自助寄修网址：https://www.dji.com/cn/service/repair?site=brandsite&from=nav
如果其他电池也有异常提示，您截图APP-关于界面我看看版本信息。

谢谢您。别的电池没问题，只这一块电池出现故障。我以填写了自助寄修。

作者: 夏清 时间: 2018-1-11

fans01984854Mavic Pro2018-1-11 10:53
谢谢您。别的电池没问题，只这一块电池出现故障。我以填写了自助寄修。

您好，我查到了您寄回的案例号，已经将您帖子里反馈的情况备注在案例中，如果您有其他疑问，可以随时回复我哦。

作者: fans01984854 时间: 2018-1-12

夏清超级版主2018-1-11 14:17
您好，我查到了您寄回的案例号，已经将您帖子里反馈的情况备注在案例中，如果您有其他疑问，可以随时回复我哦。

谢谢，夏青。

作者: 夏清 时间: 2018-1-12

fans01984854Mavic Pro2018-1-12 11:11
谢谢，夏青。

不客气。

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