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标题: 第一次体验大疆售后,给个赞 [打印本页]

作者: 蓝蓝的天331    时间: 2018-1-11
标题: 第一次体验大疆售后,给个赞
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"","url":"","desc":"去年年底,spark发布900最新固件,我也跟着升级了,但是升级过程并不顺利,我的三块电池,手机直接升级只有一块升级成功,两块失败,当时还发帖求助网友,用了大家说的各种办法还是不行,没办法,联系大疆公众号在线客服,叫我走自助寄修,网上下单,顺丰小哥收件,过了几天就收到货品寄出的短信,收到一看,大疆居然寄了两块全新的电池给我。好激动,马上拿出飞机升级…结果,第一块又失败了,第二块不敢用手机升级,连接电脑参调软件马上就升级成功,这次没联系客服,直接又走了自助寄修流程,隔了几天,大疆又给我寄了一块新电池,还发邮件告诉我电池出现问题的原因,让我感受到了不一样的售后体验,最近天气冷,等到暖和了又可以出去飞了…"},{"nameindex":"_2_400751","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"201801/11/213854xvmpg0svnp0mymmm.png@!550","large":"201801/11/213854xvmpg0svnp0mymmm.png@!1920","extra_large":"201801/11/213854xvmpg0svnp0mymmm.png@!2560","wide_450_360":"201801/11/213854xvmpg0svnp0mymmm.png@!450x360","medium":"201801/11/213854xvmpg0svnp0mymmm.png@!1200","square_360_360":"201801/11/213854xvmpg0svnp0mymmm.png@!360x360","standard_640_360":"201801/11/213854xvmpg0svnp0mymmm.png@!640x360"},"url":"201801/11/213854xvmpg0svnp0mymmm.png","desc":""},{"nameindex":"_2_400752","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"201801/11/213904skms9ezr9rk81nmp.jpg@!550","large":"201801/11/213904skms9ezr9rk81nmp.jpg@!1920","extra_large":"201801/11/213904skms9ezr9rk81nmp.jpg@!2560","wide_450_360":"201801/11/213904skms9ezr9rk81nmp.jpg@!450x360","medium":"201801/11/213904skms9ezr9rk81nmp.jpg@!1200","square_360_360":"201801/11/213904skms9ezr9rk81nmp.jpg@!360x360","standard_640_360":"201801/11/213904skms9ezr9rk81nmp.jpg@!640x360"},"url":"201801/11/213904skms9ezr9rk81nmp.jpg","desc":""}]
作者: 王八瞪绿豆    时间: 2018-1-11
这质量,软硬件不管保证额,大疆还得努力
作者: 石榴姐    时间: 2018-1-12
楼主您好,感谢您的分享。
电池中间两个指示灯常亮代表升级失败,若升级失败,重新升级即可。
即使电量低于50%,重新连接至飞行器,APP会提示固件一致性刷新,即可完成电池升级。

作者: 蓝蓝的天331    时间: 2018-1-12
石榴姐超级版主2018-1-12 10:13
楼主您好,感谢您的分享。
电池中间两个指示灯常亮代表升级失败,若升级失败,重新升级即可。
即使电量低于50%,重新连接至飞行器,APP会提示固件一致性刷新,即可完成电池升级。
石榴姐,就是因为插在飞机上无任何反应,无法升级大疆自助寄修后才给我寄了全新的。并跟我反馈是电芯损坏




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