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标题: 大疆的售后是不是很磨叽？ [打印本页]

作者: hc1104 时间: 2015-7-3
标题: 大疆的售后是不是很磨叽？
返修后的大疆3有问题，一直提示云台电机过载。打电话给客服，终于。。。。打进去了。。。然后客服MM说：返修。。。还没飞呢，又要返修。。

好吧，录制视频也有问题，屡次出现视频上有黑色的横条，不知道是怎么回事。
客服MM说，把视频通过邮件发过去，发过去好几天了。又没信了。。。现在在持续的给大疆售后打电话，咋就一直坐席繁忙呢？

作者: 夏清 时间: 2015-7-3
楼主您好，我们已与您邮件联系，还烦请您回下我们技术MM的邮件哦~

作者: 落尘 时间: 2015-7-3
DJI的售前更墨迹，一个电池现在1个半月了没有一点消息！

作者: hc1104 时间: 2015-7-3

落尘发表于 2015-7-3 10:34
DJI的售前更墨迹，一个电池现在1个半月了没有一点消息！

我的电池倒是到了。

作者: 風城忠仔 时间: 2015-7-3
最近發現很多客戶抱怨，dji售服確實得上緊發條加油了!
猜測可能是產品多了工作量大....

作者: shishail 时间: 2015-7-3
最近各种的问题，DJI还是要好好加油啊！

作者: starlong 时间: 2015-7-3
DJ售后确实墨迹，打售后电话还不如不打！不会得到解决的！

作者: zongruihyx 时间: 2015-7-8
确实部门对接也有点乱个别工作人员答复就是不负责任瞎忽悠我的悟飞丢一个月了还没解决这两天才有跟进

作者: axidakaliu 时间: 2015-10-6
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作者: djiuser_4ouHB2R 时间: 2017-8-28

夏清超级版主2015-7-3 10:05
楼主您好，我们已与您邮件联系，还烦请您回下我们技术MM的邮件哦~

我的机器发过去。显示签收失败。昨天星期天是不是没人上班收件啊？

作者: 夏清 时间: 2017-8-28

djiuser_4ouHB2R精灵4 Pro2017-8-28 16:17
我的机器发过去。显示签收失败。昨天星期天是不是没人上班收件啊？

您好，您的案例已经收件了哦

作者: djiuser_4ouHB2R 时间: 2017-8-29

夏清超级版主2017-8-28 18:06
您好，您的案例已经收件了哦

现在什么情况了？我看了卡上面的视频，感到这次碰擦有点莫名其妙？你们有没有给出鉴定结论呢？

作者: djiuser_4ouHB2R 时间: 2017-8-29
如果需要我可以把视频记录发给你们。谢谢。请与我联系。

作者: 夏清 时间: 2017-8-30

djiuser_4ouHB2R精灵4 Pro2017-8-29 14:05
现在什么情况了？我看了卡上面的视频，感到这次碰擦有点莫名其妙？你们有没有给出鉴定结论呢？

您好，您的案例目前在数据分析阶段了，有了结论我们会联系您说明情况的

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