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标题: 对你的信任还能否存在？ [打印本页]

作者: 35557056 时间: 2015-7-3
标题: 对你的信任还能否存在？
6月23日到手精灵三壹台，26日上午正常拍摄，下午拍摄启动时出现“云台过载”提示，立即停止并联系7*24客服人员，在客服人员的指导下完成固件升级，升级完成后除提示“云台过载”，还提示“建议初始化SD卡”，将提示截图给客服人员后，客服人员在第一时间内要我填写相关表格和上传飞行资料，我均按照要求进行。在完成提交各项资料后，客服人员告之会有相关人员周一联系我，但周一我等了一天没有任何人联系，于是再联系客服，客服给予我的答复是正在进行中，会帮我催一下。
时至今日，都一周的时间过去了，没有任何人联系我，也没有任何答复！
相信所有购买大疆产品的朋友都是对其品牌有着相当的信任，但这样的售后服务让大家怎么能满意呢？不说我要通过飞行器拍摄需要交纳的素材，就仅仅是一个爱好者，这样的伤害谁能信服？

作者: 1530725 时间: 2015-7-3
希望越大失望越大

作者: 武汉蓝冰影视 时间: 2015-7-3
我的还在大疆维修，每天打电话就是说，还在进行中，大疆办事效率太慢，耽误我工作

作者: raonao53 时间: 2015-7-3
最近出问题的机器真的有点多，估计都忙晕了客服，但还是需要提高点效率呀

作者: 秋香 时间: 2015-7-3
楼主您好，今天下午我的同事已经与您取得了联系并协助您解决了该问题，为之前的延期给您带来的不便还请您能够见谅，我们会继续努力，也请您能够继续信任DJI，支持DJI。

作者: 119540973@qq.co 时间: 2015-7-4
云台过载是因为风扇被卡住，楼主自己搜一下。垫一些东西增加厚度就没事了。完全就是dji的做工问题。还有就是尽量别急着升级。前段时间的大量血的教训你可以看看，dji重来就没有认真对待过升级，一定是被骂道狗血淋头才出来认错。

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