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标题: P3返修怎么客服不搭理了~~~秋香姐夏青姐看看 [打印本页]

作者: 崔小宝 时间: 2015-7-5
标题: P3返修怎么客服不搭理了~~~秋香姐夏青姐看看
大疆返修 P3 跟踪号: 150701PZC-PH7248
修好了没？寄出了么？发邮件给客服也不搭理

作者: 秋香 时间: 2015-7-5
楼主您好，因为今天周末，所以您的邮件今天可能无法及时回复您，我这边帮您查询到的是7月4日已经发件哦，快递单号590205321893，请您与顺丰联系。

作者: crszak 时间: 2015-7-5

秋香发表于 2015-7-5 14:19
楼主您好，因为今天周末，所以您的邮件今天可能无法及时回复您，我这边帮您查询到的是7月4日已经发件哦，快 ...

秋香你们修好发回来的机器运费是哪一方承担

作者: 小么 时间: 2015-7-5

秋香发表于 2015-7-5 14:19
楼主您好，因为今天周末，所以您的邮件今天可能无法及时回复您，我这边帮您查询到的是7月4日已经发件哦，快 ...

借贴咨询一下，请帮忙查询下跟踪号: 150630HKF-PH9678这个机器的状态.

作者: 秋香 时间: 2015-7-5

小么发表于 2015-7-5 16:48
借贴咨询一下，请帮忙查询下跟踪号: 150630HKF-PH9678这个机器的状态.

到了收费阶段，应该工作日时间我的相关同事会与您联系报价。

作者: 秋香 时间: 2015-7-5

crszak 发表于 2015-7-5 15:37
秋香你们修好发回来的机器运费是哪一方承担

运费我们一般是一人一半，也就是您寄过来是您自己付邮费的话，寄回去就是我们出。

作者: crszak 时间: 2015-7-5

秋香发表于 2015-7-5 17:09
运费我们一般是一人一半，也就是您寄过来是您自己付邮费的话，寄回去就是我们出。
...

我的机器昨天看到你们已经签收了，到时候麻烦帮我跟进下，感谢！顺丰快递：212711527468 戴新涛签收的

作者: crszak 时间: 2015-7-5

秋香发表于 2015-7-5 17:09
运费我们一般是一人一半，也就是您寄过来是您自己付邮费的话，寄回去就是我们出。
...

好的，感谢你的解答！

作者: 秋香 时间: 2015-7-5

crszak 发表于 2015-7-5 17:21
我的机器昨天看到你们已经签收了，到时候麻烦帮我跟进下，感谢！顺丰快递：212711527468 戴新涛签收的 ...

签收后会先定损，，定损后会给出具体报价，我的相关同事会与您取得联系，在收费后会48小时内返修完成，然后经过专业测试通过后，机器将会寄出，您也可以拨打400 7000 303转2 查询返修进度。

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