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标题: DJI技术支持2018年春节暂停服务公告 [打印本页]

作者: 春媚 时间: 2018-2-1
标题: DJI技术支持2018年春节暂停服务公告
本帖最后由夏清于 2019-1-30 09:12 编辑

尊敬的客户：

   新年好！2018年春节临近，DJI在此提前祝大家新春快乐，万事如意！

   春节期间，DJI客户服务安排如下：

   DJI技术支持将在2018年2月15日-2月18日暂停服务，包括国内在线支持、400服务热线、DJI商城/天猫旗舰店/京东自营旗舰店等人工服务。2018年2月14日、2月19日服务时间调整为9:00-18:00，2018年2月20日恢复正常。

   DJI维修中心将在2018年2月15日-2月21日暂停自助寄修以及退换货服务，2018年2月22日恢复正常。

   极速换新将在2018年2月15日-2月18日暂停服务，2018年2月19日恢复正常服务。

   感谢您的理解与支持！DJI在此提醒大家注意飞行安全。

DJI产品应用技术支持中心

2018年2月1日

作者: 鲸鱼飞上天 时间: 2018-2-2
希望春节没有雨水，没有炸鸡

作者: 阿拉是阿拉 时间: 2018-2-2
我要晴空万里

作者: 东北小飞侠——函函 时间: 2018-2-3
反正北方冬季也不太适合飞行，一起快乐过春节吧。

作者: 凤哥儿 时间: 2018-2-3
好好休息！

作者: 王八瞪绿豆 时间: 2018-2-3
春节不玩飞机了

作者: vipdengting 时间: 2018-2-3
过年期间谨慎飞行，别摔了机～～～

作者: fans03da2b96 时间: 2018-2-4
好好休息喔

作者: 550765286 时间: 2018-2-4
感谢大疆的贴心服务！

作者: YOU大绍 时间: 2018-2-4
很贴心，过年陪家人咯。不玩飞机

作者: DJI茅亚岳SPARK晓 时间: 2018-2-7
希望春节有好天气，平常一直上班很忙

作者: 行走疆湖 时间: 2018-2-7
提前祝大家春节快乐！

作者: 向往草原@ 时间: 2018-2-7
小心飞行

作者: 轮回魔方 时间: 2018-2-7
那我春节就玩osmo

作者: 老狼VS狼外婆 时间: 2018-2-7
希望春节晴空万里，这样我就可以开开心心的飞了。。。。。。。。

作者: 青鸟视角 时间: 2018-2-7
安全飞行，快乐过年

作者: 冬日的阳台 时间: 2018-2-7
贴心的服务，提前祝大家春节愉快！

作者: 7L8L 时间: 2018-2-7
提前祝大疆全体员工新春快乐，万事如意！

作者: 王八瞪绿豆 时间: 2018-2-7
新年快乐

作者: Jerry Luo 时间: 2018-2-7
新年快乐，祝版主新年快乐，祝大家爽飞啦！

作者: djiuser_Dy4M9za 时间: 2018-2-7
我记住了一个数字 29 因为最近用得太多了辛苦！

作者: 羚羊想去丹巴变速卡点 时间: 2018-2-7
飞机遥控器刚寄过去维修，希望春节前能回来

作者: 海象来到大连无缝转场 时间: 2018-2-7
今天刚自助寄修，祝我的小艾在娘家过好年，早日康复回到我身边。

作者: fans017545fa 时间: 2018-2-7
谢谢大疆。

作者: 陈家坝飞机王 时间: 2018-2-7
才放4天
有点小可怜

作者: fans5c73c2b8 时间: 2018-2-7
求问版主，官网商城发货会停止么？

作者: DJI User71914 时间: 2018-2-7
理解

作者: COOLVASUN 时间: 2018-2-7
先把精灵4P+的固件更新了再休息

作者: Landt 时间: 2018-2-7
祝大家春节爽飞

作者: 橙子* 时间: 2018-2-7
预祝所有人，DJI的工作人员新年快乐~

作者: 海参再次去哈尔滨转场 时间: 2018-2-7
我新买了一台御Mavic AIR，前两天飞得好端端的，结果今天出现飞行器连上遥控器后又自动断开连接，一会又自动连接上（同时出现“无图传信号”），反反复复。技术人员说了重置相机参数、对频、更新最新飞行器与APP固件后还是不行，之前能飞时只打开飞行器，飞行器上的灯显示绿色，而现在是不停地在闪烁，一会黄色、绿色、红色。试了多种方法。求解答。

作者: LeungChiYuen 时间: 2018-2-8
春节安全飞行，祝各位不炸鸡

作者: tjyuenze 时间: 2018-2-8
下了单跪求年前发货

作者: fans08d3fdb7 时间: 2018-2-8

作者: Yuanzi 时间: 2018-2-8
春节快乐，希望春节不下雨，大家不炸鸡

作者: Pi_314 时间: 2018-2-8
辛苦喽！
祝大家不炸机！
来自一个不放假天天看大家庆祝新年美国狗

作者: 乐山乐水 时间: 2018-2-8
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 常规操作 时间: 2018-2-8
DJI的员工好可怜啊只放4天假期
新春快乐

作者: artkokliu 时间: 2018-2-8
有很多人年前忙了几个月没飞，然后放假拿出来就飞，结果就小悲剧了。

作者: 小辣椒在美国 时间: 2018-2-8
过年期间请谨慎飞行。还记得去年赶在春节前换了新机没有耽误去非洲的行程

作者: 菠萝蜡笔 时间: 2018-2-8
你们也辛苦了，好好休息吧

作者: luzhongang 时间: 2018-2-8
都回家过大年吧！来年继续好好工作

作者: 名字里有个aero 时间: 2018-2-8
过年出游，希望用不到技术支持

作者: blueice007 时间: 2018-2-8
好好休息，提前祝大家春节快乐~

作者: 夏清 时间: 2018-2-8
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2281842&ptid=169476" target="_blank"><font color="#5c5c5c">djiuser_zpy8Q2A</font><font color="#5c5c5c"></font><font color="#9d9d9d">2018-2-7 23:27</font></a>
我新买了一台御Mavic AIR，前两天飞得好端端的，结果今天出现飞行器连上遥控器后又自动断开连接，一会又自动连接上（同时出现“无图传信号”），反反复复。技术人员说了重置相机参数、对频、更新最新飞行器与APP固件后还是不行，之前能飞时只打开飞行器，飞行器上的灯显示绿色，而现在是不停地在闪烁，一会黄色、绿色、红色。试了多种方法。求解答。</blockquote></div>您好，请问您当时飞行环境怎么样呢？
闪烁灯的时候，APP有没有相应提示呢？您可以参考一下：
<img data-type="image" id="aimg_vTuDj" onclick="zoom(this, this.src, 0, 0, 0)" class="zoom" src="//bbs.djicdn.com/data/attachment/forum/201802/08/170106nqokg8ccfaqufzjz.png@!778w" data-src="//bbs.djicdn.com/data/attachment/forum/201802/08/170106nqokg8ccfaqufzjz.png@!778w" onmouseover="img_onmouseoverfunc(this)" onload="thumbImg(this)" border="0" alt="" onerror="this.src='/static/image/common/state_empty_cover.png';this.setAttribute('data-type','default-image');"/>

另外请问您使用的时候有没有将脚架展开呢？
<img data-type="image" id="aimg_Hu4KZ" onclick="zoom(this, this.src, 0, 0, 0)" class="zoom" src="//bbs.djicdn.com/data/attachment/forum/201802/08/170314jdk676vtlo57cdm7.png@!778w" data-src="//bbs.djicdn.com/data/attachment/forum/201802/08/170314jdk676vtlo57cdm7.png@!778w" onmouseover="img_onmouseoverfunc(this)" onload="thumbImg(this)" border="0" alt="" onerror="this.src='/static/image/common/state_empty_cover.png';this.setAttribute('data-type','default-image');"/>

作者: djbxcxb 时间: 2018-2-8
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2269580&ptid=169476" target="_blank"><font color="#5c5c5c">东北小飞侠——函函</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2018-2-3 03:15</font></a>
反正北方冬季也不太适合飞行，一起快乐过春节吧。</blockquote></div>说的对，好好过年，好好休息。

作者: 子力 时间: 2018-2-8
好好过年，开心玩！

作者: GLADIUS水下超人 时间: 2018-2-8

春节不玩机

作者: 空天皮皮 时间: 2018-2-8
祝大家新年快乐
春节晴空万里
和家人一起
留下美好时光

作者: 御遨天地间 时间: 2018-2-8
dji go app休息吗

作者: 痕迹 时间: 2018-2-8
OSMO m2发布当天就买了，不会也不发货了吧？可是特定等着过年用的呢！

作者: 未来无所不能 时间: 2018-2-9
新春快乐！

作者: 浣熊总在大理对向拍摄 时间: 2018-2-9
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2267577&ptid=169476" target="_blank"><font color="#5c5c5c">鲸鱼飞上天</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2018-2-2 10:10</font></a>
希望春节没有雨水，没有炸鸡</blockquote></div>我昨天就炸了！

作者: Seven_小七 时间: 2018-2-9
osmo2的发货延误不发公告，致歉邮件也没一个。是不是公司红了，心里就膨胀了？

作者: @质量思拓者 时间: 2018-2-9
说实话大疆是一个负责任的公司，春节期间就是应该给全体员工放假。如果不放假估计除了三倍工资外还有奖金

作者: 雪豹爱在黄果树提控回家 时间: 2018-2-10
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2269580&ptid=169476" target="_blank"><font color="#5c5c5c">东北小飞侠——函函</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2018-2-3 03:15</font></a>
反正北方冬季也不太适合飞行，一起快乐过春节吧。</blockquote></div>唉！我的今早刚摔坏！现在寄回修去赶过年能修好寄回来了不？

作者: 东北小飞侠——函函 时间: 2018-2-10
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2287862&ptid=169476" target="_blank"><font color="#5c5c5c">djiuser_lWWyyoN</font><font color="#5c5c5c"></font><font color="#9d9d9d">2018-2-10 09:30</font></a>
唉！我的今早刚摔坏！现在寄回修去赶过年能修好寄回来了不？</blockquote></div>估计是回不来，问问大疆客服试试。

作者: 乌托邦 时间: 2018-2-10
小心飞行，安全第一！！！

作者: 步步高升 时间: 2018-2-12
感谢大疆的贴心服务！

作者: 李樯-古樾子 时间: 2018-2-13
好好过年，春节不玩飞机，怕炸机心情不好。

作者: 驯鹿在三峡主动追踪 时间: 2018-2-13
春节愉快！愉快的飞

作者: 玳瑁拒绝在青岛全向避障 时间: 2018-2-14
注意飞行安全

作者: 海星梦想去深圳一键花飞 时间: 2018-2-14
一名驾驶员即将诞生

作者: 御M 时间: 2018-2-15
偏偏在14号炸机了

作者: 美洲豹只在北京超时摄影 时间: 2018-2-15
是都玩不了了吗？

作者: 海参想去青岛焦点跟随 时间: 2018-2-15
Mavic Air固件升级，电池中间两个灯常亮，关不了，也开不了，我也是服你们了，

作者: 恒001 时间: 2018-2-15
炸鸡了，不过不严重过完年再修吧

作者: 小辣椒在美国 时间: 2018-2-15
提前祝大家春节愉快！

作者: 小宇宙哎呀 时间: 2018-2-16
新年快乐。

作者: i4Fh43PyPOR4 时间: 2018-2-16
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2267577&ptid=169476" target="_blank"><font color="#5c5c5c">鲸鱼飞上天</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2018-2-2 10:10</font></a>
希望春节没有雨水，没有炸鸡</blockquote></div>我的今晚上刚刚炸机了！<img data-type="image" id="aimg_X9Zyl" onclick="zoom(this, this.src, 0, 0, 0)" class="zoom" src="//bbs.djicdn.com/data/attachment/forum/201802/16/014337b0d44ldua0p0pdwz.jpeg@!778w" data-src="//bbs.djicdn.com/data/attachment/forum/201802/16/014337b0d44ldua0p0pdwz.jpeg@!778w" onmouseover="img_onmouseoverfunc(this)" onload="thumbImg(this)" border="0" alt="" onerror="this.src='/static/image/common/state_empty_cover.png';this.setAttribute('data-type','default-image');"/>

作者: 叶知秋 时间: 2018-2-16
祝大疆全体员工新春快乐，祝大疆事业兴旺发达。

作者: 海葵很少在周庄智能跟随 时间: 2018-2-16
新年第一炸 5555

作者: 海葵很少在周庄智能跟随 时间: 2018-2-16
<img data-type="image" id="aimg_KhUX2" onclick="zoom(this, this.src, 0, 0, 0)" class="zoom" src="//bbs.djicdn.com/data/attachment/forum/201802/16/130500rzspiprdxqqp012p.jpeg@!778w" data-src="//bbs.djicdn.com/data/attachment/forum/201802/16/130500rzspiprdxqqp012p.jpeg@!778w" onmouseover="img_onmouseoverfunc(this)" onload="thumbImg(this)" border="0" alt="" onerror="this.src='/static/image/common/state_empty_cover.png';this.setAttribute('data-type','default-image');"/>新年第一炸 5555

作者: 鹈鹕爱在九寨沟一键花飞 时间: 2018-2-16
19号换新计划能不能发货？

作者: kevin.liu 时间: 2018-2-16
新年快乐！

作者: chingzhi 时间: 2018-2-17
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2298813&ptid=169476" target="_blank"><font color="#5c5c5c">djiuser_qJkFP1e</font><font color="#5c5c5c"></font><font color="#9d9d9d">2018-2-15 12:45</font></a>
Mavic Air固件升级，电池中间两个灯常亮，关不了，也开不了，我也是服你们了，</blockquote></div>这是升级过程中断电了，或者升级失败了

作者: 水牛曾在喀纳斯对向拍摄 时间: 2018-2-17
春节很多烟花看噢⊙_⊙大家多多拍拍分享

作者: 喵了个咪 时间: 2018-2-17
除夕前一天炸鸡，除夕当天顺丰收件。等的好辛苦

作者: 雪豹不去凤凰对向拍摄 时间: 2018-2-17
原来今天炸鸡是因为没有技术支持！

作者: 玳瑁计划去大理智能跟随 时间: 2018-2-18
新手希望好天气多出去飞飞练练。祝大新春愉快，万事如意！

作者: 树懒想来青海湖变速卡点 时间: 2018-2-18
悟2飞丢了

作者: fans03da2b96 时间: 2018-2-18
大年初二就在南京航拍了

作者: 海参想去青岛焦点跟随 时间: 2018-2-19
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2301702&ptid=169476" target="_blank"><font color="#5c5c5c">chingzhi</font><font color="#5c5c5c">悟2</font><font color="#9d9d9d">2018-2-17 13:48</font></a>
这是升级过程中断电了，或者升级失败了</blockquote></div>满电，升级失败

作者: 恒001 时间: 2018-2-19
炸鸡了

作者: 春媚 时间: 2018-2-22
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=2304902&ptid=169476" target="_blank"><font color="#5c5c5c">恒001</font><font color="#5c5c5c"></font><font color="#9d9d9d">2018-2-19 17:55</font></a>
炸鸡了</blockquote></div>您好，很抱歉听到这一消息，烦请您联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持协助您处理：<a rel="noopener" href="https://www.dji.com/cn/support/product?site=brandsite&from=nav" target="_blank">https://www.dji.com/cn/support/product?site=brandsite&from=nav</a>

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