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标题: 禁飞解禁，反复提交说飞控序列号不正确 [打印本页]
作者: 大头弥勒    时间: 2018-3-30
标题: 禁飞解禁，反复提交说飞控序列号不正确
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"两台机器，一台已顺利完成，另一台反复提交说是飞控序列号不正确。邮件咨询safefly，说是系统错误，让我重新提交，又提交两次，同样的说序列号错误，再邮件咨询，回复了一个完全相同的邮件，一个标点都没改。“系统错误，麻烦重新提交”"}]
作者: 大头弥勒    时间: 2018-3-30
是不是我买到的仿冒的大疆产品，或是假冒的，序列号不在大疆的库里？
作者: 石榴姐    时间: 2018-3-30
楼主您好，烦请您发邮件到以下正确邮箱：flysafe@dji.com
详细描述您的问题，会有相关工作人员协助您处理的。
作者: 大头弥勒    时间: 2018-3-30
石榴姐超级版主2018-3-30 10:56
楼主您好，烦请您发邮件到以下正确邮箱：
详细描述您的问题，会有相关工作人员协助您处理的。
我发了邮件过去了，如图

我重新提交了不行，
又发邮件


一样的回复，

我不知道会不会有第三次同样回复，
我走在线支持说没有解禁工作人员在线，我说能不能单独留言等有空回我电话也不行……
只好走论坛，问一下各位老大要怎么搞……
作者: 石榴姐    时间: 2018-3-30
大头弥勒精灵4 Pro2018-3-30 13:56
我发了邮件过去了，如图
[图片]
我重新提交了不行，
又发邮件

[图片]
一样的回复，

我不知道会不会有第三次同样回复，
我走在线支持说没有解禁工作人员在线，我说能不能单独留言等有空回我电话也不行……
只好走论坛，问一下各位老大要怎么搞……
您好，很抱歉给您带来的不便，已转达给相关工作人员，后续会邮件回复您跟进，请注意查收邮件。
作者: 大头弥勒    时间: 2018-4-4
石榴姐超级版主2018-3-30 16:03
您好，很抱歉给您带来的不便，已转达给相关工作人员，后续会邮件回复您跟进，请注意查收邮件。
已经解决，一台低分屏手机APP里不能全显序列号，不知道是什么情况

换台手机就正常了……
作者: 石榴姐    时间: 2018-4-9
大头弥勒精灵4 Pro2018-4-4 09:07
已经解决，一台低分屏手机APP里不能全显序列号，不知道是什么情况
[图片]
换台手机就正常了……
[图片]
您好，您检查一下手机是否有修改过字体大小。
在手机设置里面把字体改成默认大小后再看看。




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