大疆社区

标题: IOS不能同步飞行记录 [打印本页]

作者: Flanker_j 时间: 2018-4-2
标题: IOS不能同步飞行记录
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"提示同步完成，但最近一天的记录没有，飞行里程没有增加。另外两台安卓手机没有问题。"}]

作者: djiuser_3T8nwqU 时间: 2018-4-3
无记录试过安卓机两次，ipad至今未试过

作者: 看我飞飞飞 时间: 2018-4-3
清除本地缓存的记录重新同步

作者: 春媚 时间: 2018-4-3
楼主您好，请问您飞行时使用的是IOS设备还是安卓设备呢？可提供一下同步好飞行记录的APP账号，我帮您核实一下。

作者: Flanker_j 时间: 2018-4-3

春媚超级版主2018-4-3 11:29
楼主您好，请问您飞行时使用的是IOS设备还是安卓设备呢？可提供一下同步好飞行记录的APP账号，我帮您核实一下。

飞行使用的是安卓设备（华为Mate8），APP的帐号就是社区这个帐号。

作者: 超级霹雳无敌小豆芽 时间: 2018-4-3
苹果的最近好像有病

作者: 春媚 时间: 2018-4-3

Flanker_jMavic Air2018-4-3 14:10
飞行使用的是安卓设备（华为Mate8），APP的帐号就是社区这个帐号。

楼主您好，建议您使用此安卓设备，重新同步所有飞行记录试试。目前查看您的账号最新记录是2018-04-01的。

作者: 菜鸟驿站 时间: 2018-4-3
重新同步看看。

作者: Flanker_j 时间: 2018-4-3

春媚超级版主2018-4-3 15:50
楼主您好，建议您使用此安卓设备，重新同步所有飞行记录试试。目前查看您的账号最新记录是2018-04-01的。

试过了，安卓设备同步了好几遍了，不行。也尝试清除了ios的本地缓存重新同步，依然不能把4月1日的飞行记录同步进去。

作者: 春媚 时间: 2018-4-8

Flanker_jMavic Air2018-4-3 22:40
试过了，安卓设备同步了好几遍了，不行。也尝试清除了ios的本地缓存重新同步，依然不能把4月1日的飞行记录同步进去。

您好，安卓设备无法进行同步吗？可提供一下安卓设备飞行记录截图，我帮您看看；首先，您是使用安卓设备进行飞行，飞行记录是存储在安卓设备本地文件夹下，需同步至云端之后，再可以在其他设备上登录账号进行同步的。

作者: Flanker_j 时间: 2018-4-8
本帖最后由 Flanker_j 于 2018-4-8 18:23 编辑

春媚超级版主2018-4-8 10:52
您好，安卓设备无法进行同步吗？可提供一下安卓设备飞行记录截图，我帮您看看；首先，您是使用安卓设备进行飞行，飞行记录是存储在安卓设备本地文件夹下，需同步至云端之后，再可以在其他设备上登录账号进行同步的。

我已经把记录同步到云端了，记录一直显示地图加载中，也不能同步到ios设备上（其它安卓设备可以同步到）。
这两天我测试了一下，用小米，华为和ipad都飞了一次（卫星情况都很好），安卓设备都是有地图加载中的问题，而且这些飞行记录都同步不了到ios11的设备中（ios10好像可以），但用ios设备飞的飞行记录就不存在这样的问题。感觉是安卓app4.2.8的问题，因为4.2.6的版本是没事的，就是升级到4.2.8之后才出问题的。

作者: Flanker_j 时间: 2018-4-8
本帖最后由 Flanker_j 于 2018-4-8 18:21 编辑

春媚超级版主2018-4-8 10:52
您好，安卓设备无法进行同步吗？可提供一下安卓设备飞行记录截图，我帮您看看；首先，您是使用安卓设备进行飞行，飞行记录是存储在安卓设备本地文件夹下，需同步至云端之后，再可以在其他设备上登录账号进行同步的。

其中地图加载中的是小米和华为飞的，中间有两条有地名显示的是IOS飞的。

作者: 春媚 时间: 2018-4-9

Flanker_jMavic Air2018-4-8 17:55
其中地图加载中的是小米和华为飞的，中间有两条有地名显示的是IOS飞的。
[图片]
[图片]

楼主您好，这个现象是正常的，如果一天内访问接口次数过多，地图位置的请求可能不会被正常应答，位置无法显示，飞行记录显示为地图载入中。过一段时间后，飞行记录会自行恢复正常，正确显示相应位置。

作者: 春媚 时间: 2018-4-9

Flanker_jMavic Air2018-4-8 17:52
我已经把记录同步到云端了，记录一直显示地图加载中，也不能同步到ios设备上（其它安卓设备可以同步到）。
这两天我测试了一下，用小米，华为和ipad都飞了一次（卫星情况都很好），安卓设备都是有地图加载中的问题，而且这些飞行记录都同步不了到ios11的设备中（ios10好像可以），但用ios设备飞的飞行记录就不存在这样的问题。感觉是安卓app4.2.8的问题，因为4.2.6的版本是没事的，就是升级到4.2.8之后才出问题的。

楼主，关于安卓APP和苹果APP的飞行记录无法进行同步问题，我反馈至工程师看看。

作者: Flanker_j 时间: 2018-4-9

春媚超级版主2018-4-9 15:13
楼主您好，这个现象是正常的，如果一天内访问接口次数过多，地图位置的请求可能不会被正常应答，位置无法显示，飞行记录显示为地图载入中。过一段时间后，飞行记录会自行恢复正常，正确显示相应位置。

最近一天只飞了两次不算多吧？而且4月1日的记录还没显示地名出来啊。

作者: 春媚 时间: 2018-4-11

Flanker_jMavic Air2018-4-9 19:22
最近一天只飞了两次不算多吧？而且4月1日的记录还没显示地名出来啊。

楼主您好，烦请您导出飞行记录同步日志，我反馈至工程师查看：
DJI GO4飞行记录同步日志存放地址： /sdcard/DJI/dji.go.v4/FlightRecord/SyncResult

作者: Flanker_j 时间: 2018-4-11

春媚超级版主2018-4-11 18:07
楼主您好，烦请您导出飞行记录同步日志，我反馈至工程师查看：
DJI GO4飞行记录同步日志存放地址： /sdcard/DJI/dji.go.v4/FlightRecord/SyncResult

发到哪里去？

作者: 春媚 时间: 2018-4-12

Flanker_jMavic Air2018-4-11 20:25
发到哪里去？

您好，烦请您上传至网盘，提供给我链接，我下载帮您提交至工程师分析。

作者: Flanker_j 时间: 2018-4-12

春媚超级版主2018-4-12 16:13
您好，烦请您上传至网盘，提供给我链接，我下载帮您提交至工程师分析。

链接:https://pan.baidu.com/s/1VNqxFx0a7eo7Gv46j3KSiQ 密码:c2w0

作者: 春媚 时间: 2018-4-15

Flanker_jMavic Air2018-4-12 16:26
链接:https://pan.baidu.com/s/1VNqxFx0a7eo7Gv46j3KSiQ 密码:c2w0

感谢您的回复，已经转达至相关工程师进行分析。

作者: 春媚 时间: 2018-4-17

Flanker_jMavic Air2018-4-12 16:26
链接:https://pan.baidu.com/s/1VNqxFx0a7eo7Gv46j3KSiQ 密码:c2w0

楼主您好，请问您是否导出的是安卓设备的飞行记录同步日志呢？烦请您再导出一下IOS设备的，麻烦您了。
文件路径：Documents/Tmp（可通过电脑上iTools，打开DJI GO 4-文件共享进行导出）文件名命令规则：DJIFRSyncLog_YYYY-MM-DD_[HH-mm-ss].txt

作者: Flanker_j 时间: 2018-4-17

春媚超级版主2018-4-17 19:35
楼主您好，请问您是否导出的是安卓设备的飞行记录同步日志呢？烦请您再导出一下IOS设备的，麻烦您了。
文件路径：Documents/Tmp（可通过电脑上iTools，打开DJI GO 4-文件共享进行导出）文件名命令规则：DJIFRSyncLog_YYYY-MM-DD_[HH-mm-ss].txt

现在ios的app升级了就可以同步了。

作者: 春媚 时间: 2018-4-18

Flanker_jMavic Air2018-4-17 21:21
现在ios的app升级了就可以同步了。

感谢您的反馈，如若还有其他疑问，烦请告知。

欢迎光临大疆社区 (https://bbs.dji.com/)