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标题: 大疆客服，找贾许。炸鸡朋友们请进。 [打印本页]

作者: 王梓琨啊 时间: 2015-7-22
标题: 大疆客服，找贾许。炸鸡朋友们请进。
大疆客服，找贾许。这是我一个月来，电话找客服说的最多的一句话。2015年6月24日晚，三级风，飞机炸鸡了。飞机是精灵三a版。飞机在一个转盘道的位置上空飞行12分钟之后，操控手操控飞机机身左移，无奈飞机向左向右左探头右探头，貌似累了，瞬间急速下坠。吓得操控手瞬间扳向上飞行的操控杆，在掉落地面一秒钟不到的时间里，飞机成功起飞，救机成功。事后检查，除了镜头外边框有磨损，机身上下壳有开裂现象，没有出现其他外部损伤。但是，对于操控手，楼主于一身的我----一个高中应届毕业生，当地县城第一架正规航拍机器。这一事故，不能不处理。
当晚最快速度联系上客服，忘了是哪个了，讨教了，如何申请售后，填各种表，上传飞行记录，上传事故视频，等等一系列动作之后，终于开始等待检测了。等待检测的同时试飞了一次，没有问题。几天之后，大疆客服，贾许哥哥，联系上我了。技术部也联系上我了，说是怀疑电调有问题。需要返厂。
没错，他叫贾许，全程跟踪了我的所有处理，七月份，联系我返厂,我告诉他，十一号我有商业飞行，我返回去，能返回来吗。贾许说，能。我信了，因为从之前解决问题的方式，语气，行为，告诉我，这老哥，我能信，接着几天之后我就顺丰打包返回去了，邮费到付。时刻跟踪着包裹，贾许哥时刻追踪着我。当时我们商量，要是我的机器返回去了，时间不够怎么办。贾许主动提出，我们可以收到你的飞机的同时，返给你一台我们试用的机器，几乎完全新。这样就不耽误你商业飞行了。说真的，当时绝壁感动了。
本来抱着和大疆公司扣眼珠子的架势和决心，准备大干一仗。结果却被贾许，感动不已。飞机四天以后到了，当天是贾许的放假，贾许哥全天都在帮我弄这个，真的保证收到货的当天，给我发出了他们内部的试用机器。
万万没想到，快递出问题了，快递高估了我们两地的距离，耽误了两天，错过了商业飞行，还好顺丰有人性，将邮费到付的飞机，五折邮费。
事情还没完，回家之后，发现这一台机器存在云台跟随偏转的问题，就是机身左右前进时，会出现左右偏移的问题。机智的我电话拨通贾许哥，针对前一阵的处理进行总结感谢，并对新出现的问题，研究解决方案，imu校准。晚上回家试了一下，未飞行状态下，比以前好多了，机头云台不旋转了。太棒了。
故事讲完了，飞行仍将继续，谁都不愿意出现问题与毛病，但是万一，就怕万一。但是，万一出现了，拨打4007000303，精灵三用户在听到语音提示后直接按数字1和2，然后通话后说，找大疆贾许。然后，坐等满意答复！！
感谢，大疆，感谢贾许。

作者: shawnd 时间: 2015-7-22
3级风炸鸡。。也是醉啦。。

作者: 徐瑞 时间: 2015-7-22
一个高中应届毕业生，未满十八岁需要在成人监护下飞行！

作者: hljdqzgm79 时间: 2015-7-22
记住贾许。点赞

作者: llx8226727 时间: 2015-7-22
赞一个，建议给这位同志多发奖金

作者: chinalxg 时间: 2015-7-22
呵呵！继续努力等待吧！我5月4号的还在等呢。总之大疆，一句话！肯掏钱，快，不肯掏钱，你不鸟我，就别指望我鸟你。

作者: 一睿 时间: 2015-7-22
需要有专门的维权渠道，现在是在dji的地盘喊维权，有用没？

作者: 王梓琨啊 时间: 2015-7-22
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=204383&ptid=18641" target="_blank"><font color="#999999">徐小瑞发表于 2015-7-22 00:30</font></a></font>
一个高中应届毕业生，未满十八岁需要在成人监护下飞行！</blockquote></div>高中应届毕业生，二十啦

作者: 王梓琨啊 时间: 2015-7-22
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=204406&ptid=18641" target="_blank"><font color="#999999">chinalxg 发表于 2015-7-22 01:03</font></a></font>
呵呵！继续努力等待吧！我5月4号的还在等呢。总之大疆，一句话！肯掏钱，快，不肯掏钱，你不鸟我，就别指望 ...</blockquote></div>当时炸鸡我也是这样想的，后来他们果断给我换一台内部机器，感觉棒棒的

作者: 王梓琨啊 时间: 2015-7-22
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=204470&ptid=18641" target="_blank"><font color="#999999">一睿发表于 2015-7-22 02:47</font></a></font>
需要有专门的维权渠道，现在是在dji的地盘喊维权，有用没？</blockquote></div>要是我，我肯定不会再社区维权，感觉太慢，早就给客服打爆电话了

作者: 王梓琨啊 时间: 2015-7-22
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=204405&ptid=18641" target="_blank"><font color="#999999">llx8226727 发表于 2015-7-22 01:02</font></a></font>
赞一个，建议给这位同志多发奖金</blockquote></div>希望大疆公司看到了，真的可以给贾许老哥发个奖金啥的，因为我在这件事情上真的看到了大疆客服团队的努力

作者: 特里 时间: 2015-7-22
贾许，赵云，这些名字印象比较深。打过几次，难打进，接通了客服态度都挺好。

作者: 石榴姐 时间: 2015-7-22
谢谢兄弟的肯定，我们会号召全体客服向贾诩童鞋学习！当然，我们其他客服也是蛮拼的啦。

作者: 呵呵 时间: 2015-7-22
这算是表扬信吗

作者: lindejijie 时间: 2015-7-22
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=204506&ptid=18641" target="_blank"><font color="#999999">王梓琨啊发表于 2015-7-22 06:34</font></a></font>
高中应届毕业生，二十啦</blockquote></div>。。。这是上学晚啊

作者: 秋香 时间: 2015-7-22
为贾诩哥哥点赞，秋香已经将楼主您的好评转告贾诩了哦。

作者: 无名小一 时间: 2015-7-22
大疆客服哪里吼，电话客服贾诩有！飞丢，炸机不是事，贾诩一到五个字！4007000303，你值得拥有！

作者: chinalxg 时间: 2015-7-22
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=204508&ptid=18641" target="_blank"><font color="#999999">王梓琨啊发表于 2015-7-22 06:36</font></a></font>
当时炸鸡我也是这样想的，后来他们果断给我换一台内部机器，感觉棒棒的
...</blockquote></div>我的第三台就是内部测试机器，结果！不稳定！直接正常操作炸鸡，你去看看我的帖子就有。

作者: luoxiaoguo256 时间: 2015-7-22
好了，这下贾诩哥哥估计要很忙了

作者: 王梓琨啊 时间: 2015-7-22
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=204684&ptid=18641" target="_blank"><font color="#999999">石榴姐发表于 2015-7-22 10:20</font></a></font>
谢谢兄弟的肯定，我们会号召全体客服向贾诩童鞋学习！当然，我们其他客服也是蛮拼的啦。 ...</blockquote></div>原来是这个<font style="font-size:16px">诩字啊，一直以为是许</font>

作者: 王梓琨啊 时间: 2015-7-22
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=204942&ptid=18641" target="_blank"><font color="#999999">无名小一发表于 2015-7-22 13:29</font></a></font>
大疆客服哪里吼，电话客服贾诩有！飞丢，炸机不是事，贾诩一到五个字！4007000303，你值得拥有！ ...</blockquote></div>棒棒的

作者: 王梓琨啊 时间: 2015-7-22
上炸鸡视频<a rel="noopener" href="http://v.qq.com/page/d/d/w/d0160j5xldw.html" target="_blank">http://v.qq.com/page/d/d/w/d0160j5xldw.html</a>

作者: 王梓琨啊 时间: 2015-7-22
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=205174&ptid=18641" target="_blank"><font color="#999999">chinalxg 发表于 2015-7-22 16:53</font></a></font>
我的第三台就是内部测试机器，结果！不稳定！直接正常操作炸鸡，你去看看我的帖子就有。
...</blockquote></div>我只能告诉你，打电话，找贾诩

作者: 王梓琨啊 时间: 2015-7-22
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=204767&ptid=18641" target="_blank"><font color="#999999">秋香发表于 2015-7-22 10:52</font></a></font>
为贾诩哥哥点赞，秋香已经将楼主您的好评转告贾诩了哦。</blockquote></div>谢谢秋香姐！！！

作者: 秋香 时间: 2015-7-22
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=205398&ptid=18641" target="_blank"><font color="#999999">王梓琨啊发表于 2015-7-22 21:00</font></a></font>
谢谢秋香姐！！！</blockquote></div>客气客气

作者: twxggtds 时间: 2015-7-22
给大疆客服点赞！

作者: 呵呵 时间: 2015-7-23
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=205419&ptid=18641" target="_blank"><font color="#999999">秋香发表于 2015-7-22 21:16</font></a></font>
客气客气</blockquote></div>

第一次看到秋香姐回复别人说客气客气，人工智能对话机

作者: zdc20289 时间: 2015-7-25
前几天刚炸，微风，旁边什么东西都没有，炸鸡情况跟楼主基本一样，刚把机子寄回去，希望一切顺利。

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