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标题: [秋香飞行课堂vol.1] 教你如何排查“设备未连接” [打印本页]

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作者: 秋香    时间: 2018-7-11
标题: [秋香飞行课堂vol.1] 教你如何排查“设备未连接”


各位飞友们，秋香又粗线了，并且给你们带来了些干货，那就是 —— 第一期【秋香飞行课堂】,望大家笑纳。

看到社区内不少飞友面对图传界面黑屏的问题茫然不知所措，这里秋香就教你自行诊断“设备未连接”的正确姿势，让你在四美赶到前就能把问题解决！

视频指导方法：

P3S/S重置遥控器Wi-Fi教学视频

Osmo系重置Wi-Fi教学视频

Mavic系使用Wi-Fi模式连接教学视频

Spark系列重置Wi-Fi教学视频

希望今天的飞行课堂能帮助各位飞友们解决日常中遇到的小问题噢！

周三啦~ 再熬一熬就周五了，祝大家安全飞行愉快。下周三[秋香飞行课堂]再会。

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作者: Fantacyli    时间: 2018-7-12
昨天遇到遥控器和飞行器处于连接的状态，手机和遥控器已连接，但是没有开始起飞这个按钮，只有进入设备，遥控器可以控制飞机起飞，这是为什么

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作者: 王八瞪绿豆    时间: 2018-7-12
飞行器未连接，光排查有什么用，这个问题这么久了！大疆什么时候能修复这个未连接的问题！不要让我们可怜用户来排查！

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作者: 7L8L    时间: 2018-7-12
秋香小姐姐 好久不见了

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作者: 三宝    时间: 2018-7-12
华为手机~打开USB调试~USB连接选项~选择“仅充电”，OK！

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作者: Jerry Luo    时间: 2018-7-12
前排刘明，很不错的排查教程！

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作者: 秋香    时间: 2018-7-12

FantacyliMavic Air2018-7-12 11:38
昨天遇到遥控器和飞行器处于连接的状态，手机和遥控器已连接，但是没有开始起飞这个按钮，只有进入设备，遥控器可以控制飞机起飞，这是为什么

这个问题可能是手机和遥控器没有正常连接噢。
你用的手机设备是什么型号？ 正文中有手机兼容列表，建议可以更换兼容列表内的移动设备再试一试；
或者你再尝试用移动设备的原装线接到遥控器正下方的USB接口试一下是否能正常连接。

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作者: Fantacyli    时间: 2018-7-12

秋香超级版主2018-7-12 15:33
这个问题可能是手机和遥控器没有正常连接噢。
你用的手机设备是什么型号？ 正文中有手机兼容列表，建议可以更换兼容列表内的移动设备再试一试；
或者你再尝试用移动设备的原装线接到遥控器正下方的USB接口试一下是否能正常连接。

华为手机mate 9

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作者: ff5500.    时间: 2018-7-12
期待第二期秋香飞行课堂

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作者: ff5500.    时间: 2018-7-12
另外报告一下，p3A，连接魅族魅蓝5S，反而不需要开启USB调试，开启以后反而连接不上！
我的P3P无论开不开USB调试，都能连接上魅族魅蓝5S

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作者: 秋香    时间: 2018-7-12

ff5500.Phantom 3 Standard2018-7-12 15:42
另外报告一下，p3A，连接魅族魅蓝5S，反而不需要开启USB调试，开启以后反而连接不上！
我的P3P无论开不开USB调试，都能连接上魅族魅蓝5S

哈哈 收到。
可能是手机兼容性问题，建议你尝试更换一下我们官方测试过的可兼容移动设备再试一试。
或者插拔连接线再看看能否连接上。

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作者: ff5500.    时间: 2018-7-12

秋香超级版主2018-7-12 15:54
哈哈 收到。
可能是手机兼容性问题，建议你尝试更换一下我们官方测试过的可兼容移动设备再试一试。
或者插拔连接线再看看能否连接上。

再次报告！
我的iphone6SP和家人的iphone8连接都没有问题！
我也认为是安卓手机的兼容性问题哦！

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作者: 妖魔鬼怪请避开    时间: 2018-7-12
干货，干货， 谢谢秋香小姐姐的分享，期待下一个课堂！

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作者: 秋香    时间: 2018-7-12

FantacyliMavic Air2018-7-12 15:37
华为手机mate 9

mate9可能有兼容性问题噢。你尝试下重启手机，再开机，然后连接遥控器的时候，系统会弹出“是否允许访问设备数据”的选框，选择“否，仅充电”。 再尝试下行不行呢

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作者: 学生dji粉，多多支持    时间: 2018-7-12
发现拼写错误

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作者: LeungChiYuen    时间: 2018-7-12
未连接就暂时没出现，就是整天出现没图传

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作者: 流星☆漫空    时间: 2018-7-12
我刚买御PRO的时候，啥毛病没有，飞的很愉快。过了几个月御PRO支持全景照片了，从这个版本开始，稍微有一点点干扰，各种图传花屏，完完全全盲飞，什么也看不到，这毛病忍了半年多，现在最新版本更牛逼，直接失去链接。必须重启app才可以，飞5分钟继续失去连接（控制器还可以控制飞机，只是手机app上提示失去连接然后灰屏，无论飞机离我多远，哪怕近在眼前也失去连接）和你们客服反应，说我手机有问题，说我手机电池过热，说我手机与控制器连接线有问题，说我手机安卓系统版本太低，说我这说我那。那为啥我把app版本回退到V4.1.2就又啥毛病都没有了呢？就御PRO双丢这事，从更新了全景照片那个版本开始就有用户在论坛反应，这一晃都一年了，还没解决。就知道让用户上传飞行记录，让用户换手机，让用户换手机连接线。佩服佩服

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作者: 喵    时间: 2018-7-12

FantacyliMavic Air2018-7-12 11:38
昨天遇到遥控器和飞行器处于连接的状态，手机和遥控器已连接，但是没有开始起飞这个按钮，只有进入设备，遥控器可以控制飞机起飞，这是为什么

我也遇到了，卸载DJIGO4重装一切搞定

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作者: 行走疆湖    时间: 2018-7-12
敲黑板，划重点。

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作者: Viki    时间: 2018-7-12
Nokia 安卓8.1 USB调试模式改成仅充电才能连接

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作者: 如影随形love    时间: 2018-7-12
紧急求助！！！秋香好：我问个更棘手的问，我的4P现在每次开机都提示遥控器需要校准，还都是左摇杆，左摇杆的上下档位基本都不正常。都是校准好几次才能飞，然后飞行过程中还会出现掉高现象（上次差点掉树上），降落时无法正常停机（只能手持降落的同时用手指去强制关电池电源，前几天强制关闭不了，好不容易才把飞机弄停！）。现在情况已经恶化到，有时候换块电池，就又提示摇杆不在中位了，需要好一阵调整。四天前惊心动魄的飞过以后，我现在已经不敢飞了，请问秋香可能是出了什么问题？

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作者: 西安高歌    时间: 2018-7-13
我买了一根加长的数据线，结果显示飞行器未连接，插拔了几次，才发现是接头接触不好，

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作者: 初学者0521    时间: 2018-7-13
本人新手，想问一下，连接上了，电脑打开调参软件，蓝灯一直在闪烁，然后我调遥控器，结果一直给我显示接收机错误，是哪里出了问题，是接收机接线到飞控上没对吗？我的是PPM类型的接受机，型号是福斯FS-IA6，我是按照PPM接线的方法接到飞控的。然后点开始调参后，打舵那命令杆校准都没有反应，点完成后，R杆突然跳到最低。回去通道检测那看发现R变成-1000。很想解决这个问题。

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作者: Fantacyli    时间: 2018-7-13

喵Mavic Air2018-7-12 18:31
我也遇到了，卸载DJIGO4重装一切搞定

我试试看

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作者: hh9890    时间: 2018-7-13
我这精灵4P 经常出现这种情况 有时候重启手机管用 有时候不管用

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作者: fansde6136ca    时间: 2018-7-13
香姐，借用楼道问个问题，我的4P，去年7月份购买，并且上了CARE，经过一年不到的折腾，换了2次机器了。现在拿到第二次换的机器，还没激活，care到7月底过期，为想问得是，现在还可以购买一次care续保吗？上面写的是含一次及其以上，为的换新用完了。

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作者: 天空の漫游者    时间: 2018-7-13

FantacyliMavic Air2018-7-12 11:38
昨天遇到遥控器和飞行器处于连接的状态，手机和遥控器已连接，但是没有开始起飞这个按钮，只有进入设备，遥控器可以控制飞机起飞，这是为什么

我也遇到过这个问题，重新插拔手机后就显示设备了。所以我现在养成的习惯是，先开遥控器电源，再开飞行器电源，最后插上手机

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作者: 懒得跟你比懒    时间: 2018-7-13
干货满满，给秋香姐点赞

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作者: 秋香    时间: 2018-7-13

fansde6136caPhantom 3 Professional2018-7-13 09:45
香姐，借用楼道问个问题，我的4P，去年7月份购买，并且上了CARE，经过一年不到的折腾，换了2次机器了。现在拿到第二次换的机器，还没激活，care到7月底过期，为想问得是，现在还可以购买一次care续保吗？上面写的是含一次及其以上，为的换新用完了。

如果两次换新都用完的话，则视为换新服务终止了噢，就没有办法再续保了。

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作者: 秋香    时间: 2018-7-13

学生dji粉，多多支持Mavic Pro2018-7-12 16:34
发现拼写错误[图片]

被发现了

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作者: 秋香    时间: 2018-7-13

流星☆漫空Mavic Pro2018-7-12 18:11
我刚买御PRO的时候，啥毛病没有，飞的很愉快。过了几个月御PRO支持全景照片了，从这个版本开始，稍微有一点点干扰，各种图传花屏，完完全全盲飞，什么也看不到，这毛病忍了半年多，现在最新版本更牛逼，直接失去链接。必须重启app才可以，飞5分钟继续失去连接（控制器还可以控制飞机，只是手机app上提示失去连接然后灰屏，无论飞机离我多远，哪怕近在眼前也失去连接）和你们客服反应，说我手机有问题，说我手机电池过热，说我手机与控制器连接线有问题，说我手机安卓系统版本太低，说我这说我那。那为啥我把app版本回退到V4.1.2就又啥毛病都没有了呢？就御PRO双丢这事，从更新了全景照片那个版本开始就有用户在论坛反应，这一晃都一年了，还没解决。就知道让用户上传飞行记录，让用户换手机，让用户换手机连接线。佩服佩服

请问您使用的移动设备、APP版本是什么？问题发生的频率是偶先还是经常发生呢？方便的话麻烦您提供一下固件版本截图噢；
如果移动设备处理能力不够，是会出现“飞行器未连接”的报错；
您也可以看看遥控器天线是否被遮挡，可按照用户手册调整天线位置；

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作者: 秋香    时间: 2018-7-13

如影随形lovePhantom 4 Pro2018-7-12 19:27
紧急求助！！！秋香好：我问个更棘手的问，我的4P现在每次开机都提示遥控器需要校准，还都是左摇杆，左摇杆的上下档位基本都不正常。都是校准好几次才能飞，然后飞行过程中还会出现掉高现象（上次差点掉树上），降落时无法正常停机（只能手持降落的同时用手指去强制关电池电源，前几天强制关闭不了，好不容易才把飞机弄停！）。现在情况已经恶化到，有时候换块电池，就又提示摇杆不在中位了，需要好一阵调整。四天前惊心动魄的飞过以后，我现在已经不敢飞了，请问秋香可能是出了什么问题？

你好。不好意思回复晚啦。
看了你的描述，这个情况建议寄回来检测处理噢。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

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作者: fansde6136ca    时间: 2018-7-13

秋香超级版主2018-7-13 10:19
如果两次换新都用完的话，则视为换新服务终止了噢，就没有办法再续保了。

不是还有一个续保的care吗

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作者: djiuser_yyrk9VF    时间: 2018-7-13

流星☆漫空Mavic Pro2018-7-12 18:11
我刚买御PRO的时候，啥毛病没有，飞的很愉快。过了几个月御PRO支持全景照片了，从这个版本开始，稍微有一点点干扰，各种图传花屏，完完全全盲飞，什么也看不到，这毛病忍了半年多，现在最新版本更牛逼，直接失去链接。必须重启app才可以，飞5分钟继续失去连接（控制器还可以控制飞机，只是手机app上提示失去连接然后灰屏，无论飞机离我多远，哪怕近在眼前也失去连接）和你们客服反应，说我手机有问题，说我手机电池过热，说我手机与控制器连接线有问题，说我手机安卓系统版本太低，说我这说我那。那为啥我把app版本回退到V4.1.2就又啥毛病都没有了呢？就御PRO双丢这事，从更新了全景照片那个版本开始就有用户在论坛反应，这一晃都一年了，还没解决。就知道让用户上传飞行记录，让用户换手机，让用户换手机连接线。佩服佩服

我的AiR也是这样的，对自己环绕过程中居然也会失去图传，需要重启App才能再连接上☹️

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作者: 神盾局局长    时间: 2018-7-13
虽然很少遇到，但还是要学习一下

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作者: 松鼠很少在蜈支洲一键环绕    时间: 2018-7-13

FantacyliMavic Air2018-7-12 11:38
昨天遇到遥控器和飞行器处于连接的状态，手机和遥控器已连接，但是没有开始起飞这个按钮，只有进入设备，遥控器可以控制飞机起飞，这是为什么

本来就是进入设备

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作者: 玳瑁拒绝在厦门运动延时    时间: 2018-7-13
不错不错

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作者: djiuser_UBb7hbn    时间: 2018-7-13

流星☆漫空Mavic Pro2018-7-12 18:11
我刚买御PRO的时候，啥毛病没有，飞的很愉快。过了几个月御PRO支持全景照片了，从这个版本开始，稍微有一点点干扰，各种图传花屏，完完全全盲飞，什么也看不到，这毛病忍了半年多，现在最新版本更牛逼，直接失去链接。必须重启app才可以，飞5分钟继续失去连接（控制器还可以控制飞机，只是手机app上提示失去连接然后灰屏，无论飞机离我多远，哪怕近在眼前也失去连接）和你们客服反应，说我手机有问题，说我手机电池过热，说我手机与控制器连接线有问题，说我手机安卓系统版本太低，说我这说我那。那为啥我把app版本回退到V4.1.2就又啥毛病都没有了呢？就御PRO双丢这事，从更新了全景照片那个版本开始就有用户在论坛反应，这一晃都一年了，还没解决。就知道让用户上传飞行记录，让用户换手机，让用户换手机连接线。佩服佩服

我也是这个问题，好恼火！请问你的V4.1.2版本在哪下的？我找不到这个版本，哭

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作者: Je-L    时间: 2018-7-13
看地有点晕

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作者: 米八生    时间: 2018-7-15
干货满满，给秋香姐点赞

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作者: 海豹想去喀纳斯湖一镜到底    时间: 2018-7-15

王八瞪绿豆Mavic Pro2018-7-12 12:05
飞行器未连接，光排查有什么用，这个问题这么久了！大疆什么时候能修复这个未连接的问题！不要让我们可怜用户来排查！

就是就是，说了那么多，设备未连接的情况并不多，并且不连接就不能飞。早发现问题了也没啥损失，最可怕的是飞出去了，没多远突然飞行器未连接，心里就慌了，虽然可以自动返航，但极影响体验，拍个东西都不顺。
迟早解决中途飞行器未连接问题才是主要的。

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作者: 海豹想去喀纳斯湖一镜到底    时间: 2018-7-15

流星☆漫空Mavic Pro2018-7-12 18:11
我刚买御PRO的时候，啥毛病没有，飞的很愉快。过了几个月御PRO支持全景照片了，从这个版本开始，稍微有一点点干扰，各种图传花屏，完完全全盲飞，什么也看不到，这毛病忍了半年多，现在最新版本更牛逼，直接失去链接。必须重启app才可以，飞5分钟继续失去连接（控制器还可以控制飞机，只是手机app上提示失去连接然后灰屏，无论飞机离我多远，哪怕近在眼前也失去连接）和你们客服反应，说我手机有问题，说我手机电池过热，说我手机与控制器连接线有问题，说我手机安卓系统版本太低，说我这说我那。那为啥我把app版本回退到V4.1.2就又啥毛病都没有了呢？就御PRO双丢这事，从更新了全景照片那个版本开始就有用户在论坛反应，这一晃都一年了，还没解决。就知道让用户上传飞行记录，让用户换手机，让用户换手机连接线。佩服佩服

有这操作？我的问题和你一模一样，因是才入手，app版本到手已升级了，所以从没试着想降级app版本。

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作者: fanseb2f1620    时间: 2018-7-16
78899668888

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作者: fanscd7407d1    时间: 2018-7-16
我的好像是手台干扰致使手机无法图传

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作者: 秋香    时间: 2018-7-16

fansde6136caMavic Pro2018-7-13 14:49
不是还有一个续保的care吗

随心续享的购买条件也是需要在随心换有效期内，并且还有一次可以使用的情况下才能购买噢

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作者: ericgp    时间: 2018-7-16
这个帖子现在发恐怕有点不合时宜，这个设备未连接的情况，是有个bug的，我就是这个问题的最大受害者之一，而售后给的答复是，这确实是个问题，未来会修复，不知道何时能修复，那么贵的高亮屏，连接精灵4专业版v2，明星产品强强联手却碰到了尴尬事...

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作者: ericgp    时间: 2018-7-16

djiuser_FNcDqEN2018-7-15 19:28
就是就是，说了那么多，设备未连接的情况并不多，并且不连接就不能飞。早发现问题了也没啥损失，最可怕的是飞出去了，没多远突然飞行器未连接，心里就慌了，虽然可以自动返航，但极影响体验，拍个东西都不顺。
迟早解决中途飞行器未连接问题才是主要的。

啊，你也碰到了这个问题，你不说我还想起来了，我也碰到过一次，但情况和你有点不同，飞出去几百米突然告诉我设备未连接，但是居然是可以操控的。

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作者: ericgp    时间: 2018-7-16

天空の漫游者Spark2018-7-13 09:47
我也遇到过这个问题，重新插拔手机后就显示设备了。所以我现在养成的习惯是，先开遥控器电源，再开飞行器电源，最后插上手机

这显然是一个很别扭的起飞前准备过程！可惜我们都有这个的遭遇

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作者: 海鸥来到三清山对向拍摄    时间: 2018-7-16
学习了

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作者: 想飞的牛    时间: 2018-7-18
为啥我的3A一直显示的是  “如何连接”

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作者: 袋熊不想来天池跟随拍摄    时间: 2018-7-18

三宝Phantom 3 Advanced2018-7-12 14:20
华为手机~打开USB调试~USB连接选项~选择“仅充电”，OK！

确定有用？？？

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作者: 三宝    时间: 2018-7-18

djiuser_QGHDhjqMavic Air2018-7-18 15:31
确定有用？？？

我就这么用。

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作者: tcs    时间: 2018-7-19
7月15号花千骨拍摄地明仕田园遇到一次设备未连接，错过一个漂亮的视频，当时正在拍静态延时，拍了大概几分钟后突然发现APP显示设备未连接，再一看遥控器指示灯是红色，而实际上遥控器还可以控制飞机，赶紧控制飞机下降。延时视频效果出来好非常完美，遗憾的是只拍了几秒钟，

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作者: fans43391656    时间: 2018-10-30

流星☆漫空Mavic Pro7-12 18:11
我刚买御PRO的时候，啥毛病没有，飞的很愉快。过了几个月御PRO支持全景照片了，从这个版本开始，稍微有一点点干扰，各种图传花屏，完完全全盲飞，什么也看不到，这毛病忍了半年多，现在最新版本更牛逼，直接失去链接。必须重启app才可以，飞5分钟继续失去连接（控制器还可以控制飞机，只是手机app上提示失去连接然后灰屏，无论飞机离我多远，哪怕近在眼前也失去连接）和你们客服反应，说我手机有问题，说我手机电池过热，说我手机与控制器连接线有问题，说我手机安卓系统版本太低，说我这说我那。那为啥我把app版本回退到V4.1.2就又啥毛病都没有了呢？就御PRO双丢这事，从更新了全景照片那个版本开始就有用户在论坛反应，这一晃都一年了，还没解决。就知道让用户上传飞行记录，让用户换手机，让用户换手机连接线。佩服佩服

有同感

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作者: 王八瞪绿豆    时间: 2018-11-1
一年了 三星换苹果了
还是这样 抠脚额工程师

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作者: VI LI    时间: 2019-1-10
usb调试出了问题，之前手机连接一直没问题啊，就最近这一次排查是usb调试问题……

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作者: sunlight3000    时间: 2019-12-31
我以前三星S7Edge手机很正常，最近换了华为Mate30Pro 5G手机。手机能跟Mavic Air能连接上WiFi，但手机WiFi显示已连接（不可上网），无法手机操作遥控器。

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