大疆社区

标题: 售后人员：8月19日傍晚精灵4a飞行之后电池针脚处融化。。。 [打印本页]

作者: fansee768643 时间: 2018-8-20
标题: 售后人员：8月19日傍晚精灵4a飞行之后电池针脚处融化。。。
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"url":"","desc":"\u552e\u540e\u4eba\u5458\uff1a8\u670819\u65e5\u508d\u665a\u7cbe\u70754a\u98de\u884c\u4e4b\u540e\u7535\u6c60\u9488\u811a\u5904\u5851\u6599\u88ab\u9ad8\u6e29\u878d\u5316\u3002\u5f88\u5371\u9669\u3002\r\n\r\n\u67093\u4e2a\u95ee\u9898 \uff1a\r\n 1 \u5230\u5e95\u662f\u4ec0\u4e48\u539f\u56e0\u5f15\u8d77\u7684\uff1f\r\n 2 \u7535\u6c60\u80af\u5b9a\u662f\u4e0d\u80fd\u7528\u4e86\uff0c\u4f46\u98de\u884c\u5668\u4f1a\u56e0\u6b64\u53d7\u5f71\u54cd\u5417\uff1f\u7535\u6c60\u4ed3\u4f1a\u53d7\u635f\u5417\uff1f \r\n3 \u6709\u4fdd\u4fee\u5417\uff1f","imgsrc":""}]

作者: 梦随雨飘 时间: 2018-8-20
电池电流过放导致烧坏的
电池肯定不能用了，飞行器应该没啥事，电池仓也不会坏
电池有保修的，他们会让你寄过去然后给你换个全新的，但前提你得要有正规的购买途径购买记录

作者: fansee768643 时间: 2018-8-20

梦随雨飘Mavic Pro2018-8-20 10:22
电池电流过放导致烧坏的
电池肯定不能用了，飞行器应该没啥事，电池仓也不会坏
电池有保修的，他们会让你寄过去然后给你换个全新的，但前提你得要有正规的购买途径购买记录

哦哦，谢谢朋友的答复！

作者: 石榴姐 时间: 2018-8-20
楼主您好，关于您的疑问：
1.长时间使用的过程中可能存在不正确插拔的情况导致插头磨损，或曾在高温或者高湿的环境下存储使用导致插头氧化，使得连接器的阻抗变大最后发热融化。
2.建议您将飞行器以及所有电池都寄回来检测处理。
3.在保修期内可以保内处理，过保则需付费。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

作者: fansee768643 时间: 2018-8-20

石榴姐超级版主2018-8-20 10:44
楼主您好，关于您的疑问：
1.长时间使用的过程中可能存在不正确插拔的情况导致插头磨损，或曾在高温或者高湿的环境下存储使用导致插头氧化，使得连接器的阻抗变大最后发热融化。
2.建议您将飞行器以及所有电池都寄回来检测处理。
3.在保修期内可以保内处理，过保则需付费。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

天猫旗舰店买的，保修期是多久？哪里看？是指飞机的保修还是电池？

作者: fansee768643 时间: 2018-8-20

石榴姐超级版主2018-8-20 10:44
楼主您好，关于您的疑问：
1.长时间使用的过程中可能存在不正确插拔的情况导致插头磨损，或曾在高温或者高湿的环境下存储使用导致插头氧化，使得连接器的阻抗变大最后发热融化。
2.建议您将飞行器以及所有电池都寄回来检测处理。
3.在保修期内可以保内处理，过保则需付费。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

石榴姐，能帮我查一下我的电池能保修吗？不能的话寄过来也白寄了。谢谢了

作者: 石榴姐 时间: 2018-8-20

fansee768643Phantom 4 Advanced2018-8-20 11:39
石榴姐，能帮我查一下我的电池能保修吗？不能的话寄过来也白寄了。谢谢了

您好，DJI产品保修期限严格按照行业标准执行，以客户收到产品当日开始计算。
电池的保修期您请参考下面的网址。
主要部件保修期限表：https://www.dji.com/cn/service/policy

作者: 初级选手 时间: 2018-8-21

fansee768643Phantom 4 Advanced2018-8-20 10:53
天猫旗舰店买的，保修期是多久？哪里看？是指飞机的保修还是电池？

在天猫旗舰店买就好办了，有订单号，可以查到楼主的收货时间

欢迎光临大疆社区 (https://bbs.dji.com/)