大疆社区

标题: 换新果然有问题 [打印本页]

作者: iChen 时间: 2018-11-18
标题: 换新果然有问题
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"","url":"","desc":"换新机开机云台自检时有碰撞咔哒声，手机提示云台电机负载过大。卡扣毫无疑问是取下的。云台开机视频和录屏视频放天空之城了。"},{"nameindex":"_2_510829","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"201811/18/201259tptng2gwww51g6mf.png@!550","large":"201811/18/201259tptng2gwww51g6mf.png@!1920","extra_large":"201811/18/201259tptng2gwww51g6mf.png@!2560","wide_450_360":"201811/18/201259tptng2gwww51g6mf.png@!450x360","medium":"201811/18/201259tptng2gwww51g6mf.png@!1200","square_360_360":"201811/18/201259tptng2gwww51g6mf.png@!360x360","standard_640_360":"201811/18/201259tptng2gwww51g6mf.png@!640x360"},"url":"201811/18/201259tptng2gwww51g6mf.png","desc":""},{"nameindex":"_2_510831","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"201811/18/201324ngq6qjd7f2fpfpd6.png@!550","large":"201811/18/201324ngq6qjd7f2fpfpd6.png@!1920","extra_large":"201811/18/201324ngq6qjd7f2fpfpd6.png@!2560","wide_450_360":"201811/18/201324ngq6qjd7f2fpfpd6.png@!450x360","medium":"201811/18/201324ngq6qjd7f2fpfpd6.png@!1200","square_360_360":"201811/18/201324ngq6qjd7f2fpfpd6.png@!360x360","standard_640_360":"201811/18/201324ngq6qjd7f2fpfpd6.png@!640x360"},"url":"201811/18/201324ngq6qjd7f2fpfpd6.png","desc":""},{"nameindex":"_2_510832","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"201811/18/201345qz103mhxpsuhhmsk.png@!550","large":"201811/18/201345qz103mhxpsuhhmsk.png@!1920","extra_large":"201811/18/201345qz103mhxpsuhhmsk.png@!2560","wide_450_360":"201811/18/201345qz103mhxpsuhhmsk.png@!450x360","medium":"201811/18/201345qz103mhxpsuhhmsk.png@!1200","square_360_360":"201811/18/201345qz103mhxpsuhhmsk.png@!360x360","standard_640_360":"201811/18/201345qz103mhxpsuhhmsk.png@!640x360"},"url":"201811/18/201345qz103mhxpsuhhmsk.png","desc":""}]

作者: tianjiazhi 时间: 2018-11-19
返厂看一下，

作者: 卖竹鼠3元一只10元3只 时间: 2018-11-19
看云台卡扣是不是在里面不然就返厂

作者: 石榴姐 时间: 2018-11-19
楼主您好，很抱歉给您带来的不便。
您按照以下视频，检查一下卡扣和减震板是否安转到位，云台里面是否有异物：https://www.djivideos.com/video_play/e541266f-28af-405f-ab0e-e7f846e81740?autoplay=false
另外，确保APP是最新版本，可以尝试更换移动设备试试（IOS换android, android换IOS)。
也可以尝试云台校准一下。
若以上排查都进行了，还是这样，建议您寄回来检测处理哦。
您寄回后回复我案例号，我来帮您跟进。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

作者: iChen 时间: 2018-11-19

石榴姐超级版主11-19 10:09
楼主您好，很抱歉给您带来的不便。
您按照以下视频，检查一下卡扣和减震板是否安转到位，云台里面是否有异物：https://www.djivideos.com/video_play/e541266f-28af-405f-ab0e-e7f846e81740?autoplay=false
另外，确保APP是最新版本，可以尝试更换移动设备试试（IOS换android, android换IOS)。
也可以尝试云台校准一下。
若以上排查都进行了，还是这样，建议您寄回来检测处理哦。
您寄回后回复我案例号，我来帮您跟进。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

谢谢石榴姐，已自助寄修。

作者: 石榴姐 时间: 2018-11-21

iChenMavic Pro11-19 16:26
谢谢石榴姐，已自助寄修。

不客气，您请放心，收到后会仔细为您检测处理。

欢迎光临大疆社区 (https://bbs.dji.com/)