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标题: 5D2云台Z轴自旋360度时有7-10次异响 [打印本页]

作者: qq437309177 时间: 2015-8-8
标题: 5D2云台Z轴自旋360度时有7-10次异响
5D2云台Z轴自旋360度时有7-10次异响在发出异响的地方停住不动就抖动给经销商反映返厂了，结果是定损近3000元！！看明细是把云台最上面Z轴电机以下一堆全换了，请问亲要是修车大灯不亮了是不是要换辆新车啊？！

作者: sx00165 时间: 2015-8-8
官方的答案这个是必须的，连发动机都要你换。总感觉DJ这东西比修车还要贵，还好我没有买，继续观望

作者: 石榴姐 时间: 2015-8-10
楼主，我们的返厂检测环节是非常精细并且专业的，检测人员用专业仪器检测检测到有问题的部分，甚至有可能发生损坏的部分，并作更换处理，目的也是为了让大家使用的更加放心和良好的使用体验。。。毕竟这些都属于精密仪器，对吧

作者: qq437309177 时间: 2015-8-10

石榴姐发表于 2015-8-10 09:59
楼主，我们的返厂检测环节是非常精细并且专业的，检测人员用专业仪器检测检测到有问题的部分，甚至有可能发 ...

石榴姐好，云台从5月份到我手里就没正常工作过一天。新的手试飞抖动水纹非常大--返厂--回来--试飞异响---返厂---定损！！什么鬼？经销商让我直接给大疆说，我怎么说？压根给我的就是个残次品，现在你们给我说是精密的东西，我能说精密到没见它的正常工作过吗？还是你说的精密就是包含水纹和抖动异响？？盼回复谢谢

作者: 石榴姐 时间: 2015-8-10
恩，抱歉没有给你带来良好的用户体验，现在您的云台已经返回了么？是否已经开始维修呢？

作者: qq437309177 时间: 2015-8-10

石榴姐发表于 2015-8-10 11:45
恩，抱歉没有给你带来良好的用户体验，现在您的云台已经返回了么？是否已经开始维修呢？ ...

还没有我还正在和经销商协商但他们的态度是想不管不问！社区里有个和我同样问题的云台解决方式是经销商和大疆协商调换，我把链接给你一个：http://bbs.dji.com/forum.php?mod ... peid%26typeid%3D136

作者: 石榴姐 时间: 2015-8-10

qq437309177 发表于 2015-8-10 13:55
还没有我还正在和经销商协商但他们的态度是想不管不问！社区里有个和我同样问题的云台解决方式是经销商 ...

恩，楼主可以先和经销商沟通，如果不行，石榴姐会让我们的技术人员直接跟你取得联系，争取早日解决！

作者: qq437309177 时间: 2015-8-11
本帖最后由石榴姐于 2015-8-11 10:32 编辑

石榴姐发表于 2015-8-10 14:45
恩，楼主可以先和经销商沟通，如果不行，石榴姐会让我们的技术人员直接跟你取得联系，争取早日解决！
...

石榴姐好：看到你的回复心情舒畅很多！但经销商那边迟迟没有回音！！肿么办？要不让咱们的人员跟我联系下？1**********

作者: 石榴姐 时间: 2015-8-11

qq437309177 发表于 2015-8-11 10:22
石榴姐好：看到你的回复心情舒畅很多！但经销商那边迟迟没有回音！！肿么办？要不让咱们的人员跟我联系下 ...

OK，石榴姐会让技术人员今天给你回电的！预计时间下午2点哈。

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