大疆社区

标题: 才买3天的精灵3无端炸机，请售后尽快处理 [打印本页]

作者: efim 时间: 2015-8-10
标题: 才买3天的精灵3无端炸机，请售后尽快处理
从大疆官网订的精灵3高级版，8月7日到货，8月8日下午试飞一次正常。8月9日早上试飞，13颗卫星满满的，信号也满满的，飞了3分钟不到，高度不到10米，就无缘无故失控炸机了，在郊区，周围没有任何高压线和发射搭，怎么就掉下来了？幸亏人不多，要不后果不堪设想。说好的失控保护呢？

已经向售后申请技术分析，我的帐户：100027869@qq.com，希望大疆尽快给一个满意的处理。谢谢！

作者: efim 时间: 2015-8-10
掉下来的时候一个电机冒烟了，相机和云台脱落，UV镜摔坏，机身受损，电池貌似还好！

作者: 石榴姐 时间: 2015-8-10
楼主不要着急，请静待分析结果，飞机不可能是无缘无故炸机。我们会给您一个明确的答复。

作者: 会飞的虎 时间: 2015-8-10
本帖最后由会飞的虎于 2015-8-10 11:24 编辑

严重慰问了

作者: efim 时间: 2015-8-10

会飞的虎发表于 2015-8-10 11:23
严重慰问了

我在百度大疆吧问，有网友也这么说。已经把大疆的教学视频都完完整整看了无数遍，这点基本常识我不会搞错。

我这批电机估计是新批次的，装黑桨的轴不是全黑，只有顶部一个黑点；装白桨的轴顶部没有黑点，区分的确不容易。

作者: 路人甲乙丙 时间: 2015-8-10
电池仓在后面，银色桨在左下和右上，桨是没错的

作者: efim 时间: 2015-8-10
一开始是个客服小伙子接的电话，忘记他叫什么了，他让我将飞行记录同步，已经再次同步了，有了分析结果就回个电话18986088435 。建议大疆的售后还是每人有个分机号或者QQ，这样好沟通。

作者: 徐瑞 时间: 2015-8-10
电机变化很大分享一下

炸鸡经验啊！！

作者: efim 时间: 2015-8-10
他们有的说原来的电机是钢的，耐摔。我这批电机是铝的，不耐摔，可能散热好点，但是电机最好能做设计成密封式的，这样要是有个小颗粒掉里面不就坏事了。

作者: 徐瑞 时间: 2015-8-10

efim 发表于 2015-8-10 12:03
他们有的说原来的电机是钢的，耐摔。我这批电机是铝的，不耐摔，可能散热好点，但是电机最好能做设计成密封 ...

电机在耐摔有啥用！别的摔细碎就剩个电机

！！你是买来摔的么

作者: 秋香 时间: 2015-8-10
楼主您好，我的相关同事已经与您取得联系并协助您解决了该问题哦。

作者: efim 时间: 2015-8-10

秋香发表于 2015-8-10 17:04
楼主您好，我的相关同事已经与您取得联系并协助您解决了该问题哦。

谢谢，已经和杰克取得联系，下午将精灵3寄回深圳大疆售后返修了，发的顺丰。

作者: 2112335187 时间: 2015-8-10
才升级的?

作者: 秋香 时间: 2015-8-10

efim 发表于 2015-8-10 20:42
谢谢，已经和杰克取得联系，下午将精灵3寄回深圳大疆售后返修了，发的顺丰。
...

好的~

作者: efim 时间: 2015-8-13
顺丰返修快递单号 310763953384，不知道后续工作如何查看进度？

2015年8月11日下午4:22:59
签收人是：已签收
2015年8月11日下午4:22:12
已签收,感谢使用顺丰,期待再次为您服务
2015年8月11日下午3:34:25
正在派送途中,请您准备签收(派件人:李开利,电话:15013898515)
2015年8月11日下午3:21:28
快件到达【深圳南山服务点】
2015年8月11日上午12:56:23
快件正转运至【深圳南山服务点】
2015年8月11日上午12:06:47
快件到达【深圳黄田集散中心】
2015年8月11日上午9:34:06
快件正转运至【深圳黄田集散中心】
2015年8月11日上午9:33:36
快件到达【广州白云集散中心】
2015年8月10日下午10:53:48
快件正转运至【广州白云集散中心】

作者: 1530725 时间: 2015-8-14
查明原因了吗

作者: shaohuayanwow@1 时间: 2015-8-17

efim 发表于 2015-8-13 13:03
顺丰返修快递单号 310763953384，不知道后续工作如何查看进度？

2015年8月11日下午4:22:59

怎么解决的？

作者: 314599096@qq.co 时间: 2015-8-20
看这个电机，感觉没有老款的质感好。

作者: 1124794951.qq 时间: 2015-10-18
还望楼主节哀，如果不想要了电池可以卖给我吗？

作者: 1124794951.qq 时间: 2015-10-18

314599096@qq.co 发表于 2015-8-20 09:32
看这个电机，感觉没有老款的质感好。

联系电话18906445617

欢迎光临大疆社区 (https://bbs.dji.com/)