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标题: 【非常严重】Mavic Air遥控控制失效的问题 [打印本页]

作者: Neo_MavicAir 时间: 2019-3-4
标题: 【非常严重】Mavic Air遥控控制失效的问题
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作者: Neo_MavicAir 时间: 2019-3-4
希望能让dji内部售后团队发现，及时解决我的问题

作者: 卖竹鼠3元一只10元3只 时间: 2019-3-5
之前用我朋友的iphonexr飞没这个问题遥控器能飞说明飞机没有问题是手机和遥控出了问题换个IPXR手机试哈说不定柳暗花明又一村把你手机系统也更新到最新的

作者: 石榴姐 时间: 2019-3-5
楼主您好，您请按照以下方法排查一下：
1.SD卡的问题，您拔掉SD卡后飞行，看看是否还有这个情况。
2.尝试更换另外一台手机，对比测试看看是否还有这个情况。
3.尝试拔掉旁边的连接线，使用手机原装的数据线连遥控器下面的USB口，看看是否还有这个情况？
4.您使用的APP版本号是多少？

作者: jiangjin 时间: 2019-3-5
我觉得可能是XR太厚的原因，接口没有插好。我的也是XR，每次连接都很费劲的。

作者: Neo_MavicAir 时间: 2019-3-5

石榴姐超级版主3-5 10:01
楼主您好，您请按照以下方法排查一下：
1.SD卡的问题，您拔掉SD卡后飞行，看看是否还有这个情况。
2.尝试更换另外一台手机，对比测试看看是否还有这个情况。
3.尝试拔掉旁边的连接线，使用手机原装的数据线连遥控器下面的USB口，看看是否还有这个情况？
4.您使用的APP版本号是多少？

你好石榴姐，
1. 这个与SD卡有关？是这样的，如果是sd卡问题应该只是写入有问题但是不至于连剩余电量返航时间及其他配置页面都不能打开吧
3. 我用的侧线和usb线都是dji官方和苹果官方的依旧出现这种情况
4. v4.3.12

我之前已经升级好多次就是2019年突然出现这个情况之前都没问题的

作者: Neo_MavicAir 时间: 2019-3-5

卖竹鼠3元一只10元3只Mavic 2 Pro3-5 09:54
之前用我朋友的iphonexr飞没这个问题遥控器能飞说明飞机没有问题是手机和遥控出了问题换个IPXR手机试哈说不定柳暗花明又一村把你手机系统也更新到最新的

我试过了都是最新的还是会有问题

作者: Neo_MavicAir 时间: 2019-3-5

jiangjin3-5 10:40
我觉得可能是XR太厚的原因，接口没有插好。我的也是XR，每次连接都很费劲的。

但是有时候把app退出重新清理后台后返回又可以奇怪

作者: 卖竹鼠3元一只10元3只 时间: 2019-3-5

Neo_MavicAirMavic Air3-5 13:44
我试过了都是最新的还是会有问题

就是你**遥控器连接的问题 SD卡拔掉试看

作者: 石榴姐 时间: 2019-3-5

Neo_MavicAirMavic Air3-5 13:43
你好石榴姐，
1. 这个与SD卡有关？是这样的，如果是sd卡问题应该只是写入有问题但是不至于连剩余电量返航时间及其他配置页面都不能打开吧
3. 我用的侧线和usb线都是dji官方和苹果官方的依旧出现这种情况
4. v4.3.12

我之前已经升级好多次就是2019年突然出现这个情况之前都没问题的

您好，您尝试更换其他的SD卡或者拔掉SD卡后再看看是否还有这个情况呢。
另外，移动设备的内存您也可以清理一下，或者更换其他的移动设备对比测试一下，排查一下移动设备的问题。

作者: 不全山人 时间: 2019-3-5
大神：我的精灵4近来在使用时，每次开机后遥控器提示遥感校准，是什么问题？谢谢！

作者: 王八瞪绿豆 时间: 2019-3-6
返修吧，回去看看。

作者: 少游99 时间: 2019-3-11

不全山人Phantom 4 Pro3-5 15:25
大神：我的精灵4近来在使用时，每次开机后遥控器提示遥感校准，是什么问题？谢谢！

貌似我的air也有类似问题

作者: Neo_MavicAir 时间: 2019-3-16

石榴姐超级版主3-5 15:24
您好，您尝试更换其他的SD卡或者拔掉SD卡后再看看是否还有这个情况呢。
另外，移动设备的内存您也可以清理一下，或者更换其他的移动设备对比测试一下，排查一下移动设备的问题。

我试过了，把sd卡拔了用机载的内存还是会发生这种情况我已经遥控器和飞机升级到最新的固件版本截止今天

作者: Neo_MavicAir 时间: 2019-3-16

王八瞪绿豆Mavic Pro3-6 15:06
返修吧，回去看看。

mavic air都翻修三四次了，真心累

作者: Neo_MavicAir 时间: 2019-3-16

卖竹鼠3元一只10元3只Mavic 2 Pro3-5 14:44
就是你**遥控器连接的问题 SD卡拔掉试看

是整个app界面功能按钮都卡死了遥控器的按键也没用，但能操控飞行及云台除此之外其他的功能全部失效，拔了sd卡还是会存在这种问题

作者: 石榴姐 时间: 2019-3-17

不全山人Phantom 4 Pro3-5 15:25
大神：我的精灵4近来在使用时，每次开机后遥控器提示遥感校准，是什么问题？谢谢！

您好，是提示您校准遥杆吗？
若是，您按照提示到APP里面校准遥杆即可。

作者: 石榴姐 时间: 2019-3-17

少游99Mavic Air3-11 12:29
貌似我的air也有类似问题

您好，若是APP提示您校准遥杆，您校准一下即可。

作者: 石榴姐 时间: 2019-3-17
本帖最后由石榴姐于 2019-3-17 15:25 编辑

Neo_MavicAirMavic Air3-16 12:27
我试过了，把sd卡拔了用机载的内存还是会发生这种情况我已经遥控器和飞机升级到最新的固件版本截止今天

您好，您尝试连接调参刷新一下固件，重新将遥控器飞行器对频。
使用手机自带的数据线连接遥控器下面的USB口进行测试（拔掉旁边的连接线）。
并录制一个复现该问题的视频来看看。

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