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标题: 精灵4pro 坠机返修案例号：CAS-3080211-K3M8D3 [打印本页]

作者: NB Kevin Zheng 时间: 2019-5-24
标题: 精灵4pro 坠机返修案例号：CAS-3080211-K3M8D3
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"您好，我在提交我的精灵4 pro 维修申请的时候没有办法选择数据分析这一项，请帮忙备注一下飞行记录数据分析，我这次是在完全没有操控失误的情况下坠机的，我希望知道坠机的真实原因，谢谢～～"}]

作者: 石榴姐 时间: 2019-5-24
楼主您好，您的需求已备注在案例里面。
保内可以进行免费的数据分析。
已过保产品可付费使用数据分析服务（120元/次），分析结果将不影响 DJI 大疆的最终处理方案。
待收到飞行器后会根据实际的情况妥善为您处理。

作者: NB Kevin Zheng 时间: 2019-5-30

石榴姐超级版主5-24 17:01
楼主您好，您的需求已备注在案例里面。
保内可以进行免费的数据分析。
已过保产品可付费使用数据分析服务（120元/次），分析结果将不影响 DJI 大疆的最终处理方案。
待收到飞行器后会根据实际的情况妥善为您处理。

好的，数据分析费我已经支付了，预计什么时候能出分析结果？

作者: NB Kevin Zheng 时间: 2019-5-30

石榴姐超级版主5-24 17:01
楼主您好，您的需求已备注在案例里面。
保内可以进行免费的数据分析。
已过保产品可付费使用数据分析服务（120元/次），分析结果将不影响 DJI 大疆的最终处理方案。
待收到飞行器后会根据实际的情况妥善为您处理。

你们现在已经这么霸道了吗？明知道是机器故障，还要客户掏钱维修，连维修费都一分不少，大疆创新的创新服务精神到哪里去了？作为一个大疆的老用户，深感痛心，一个好好的企业，已经背离的服务初心，你们这么做下去，还能垄断这个行业多久呢？我想说的是，如果因为你们的原因造成我们无人机财产的损失，我们没有找你们赔偿，已经是我们消费者的良心了；如果使我们客户自己人为导致的飞行事故，我们再大的损失也一定会自己扛。你们企业的责任哪里去了？自己生产的产品质量不过硬，还要客户来买单维修，真为你们感到蒙羞。

作者: 石榴姐 时间: 2019-5-30

NB Kevin ZhengPhantom 4 Pro5-30 13:19
[图片]

你们现在已经这么霸道了吗？明知道是机器故障，还要客户掏钱维修，连维修费都一分不少，大疆创新的创新服务精神到哪里去了？作为一个大疆的老用户，深感痛心，一个好好的企业，已经背离的服务初心，你们这么做下去，还能垄断这个行业多久呢？我想说的是，如果因为你们的原因造成我们无人机财产的损失，我们没有找你们赔偿，已经是我们消费者的良心了；如果使我们客户自己人为导致的飞行事故，我们再大的损失也一定会自己扛。你们企业的责任哪里去了？自己生产的产品质量不过硬，还要客户来买单维修，真为你们感到蒙羞。

您好，十分理解您的心情，您的案例我已经安排给专人跟进，后续会与您联系，烦请保持通讯畅通。

作者: 七仔 时间: 2020-6-23
楼主，您好，一年后，扒拉出来了，我想知道最终真实的结果？

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