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标题: 口袋灵眸无法更新固件 [打印本页]

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作者: yusuke    时间: 2019-6-17
标题: 口袋灵眸无法更新固件
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作者: 飞鹰一号    时间: 2019-6-18
下载到卡上更新

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作者: yusuke    时间: 2019-6-18

飞鹰一号Mavic 2 Pro6-18 08:15
下载到卡上更新

如何下载到卡上

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作者: 卖竹鼠3元一只10元3只    时间: 2019-6-18
用SD卡升   

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作者: 石榴姐    时间: 2019-6-18
楼主您好，升级失败后是否有错误代码呢？烦请截图来看看。
另外可以通过以下步骤进行排查：
1）检查SD卡剩余容量，如果SD卡剩余容量低于100M，可能造成升级失败；
2）基于步骤1，尝试重新升级；
3）若按照上面排查，多次升级后还是这样，您请到下面回复我。

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作者: yusuke    时间: 2019-6-18

石榴姐超级版主6-18 11:21
楼主您好，升级失败后是否有错误代码呢？烦请截图来看看。
另外可以通过以下步骤进行排查：
1）检查SD卡剩余容量，如果SD卡剩余容量低于100M，可能造成升级失败；
2）基于步骤1，尝试重新升级；
3）若按照上面排查，多次升级后还是这样，您请到下面回复我。

容量有，刚刚格式化过。偶尔会提示无法校验固件

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作者: 快乐白马    时间: 2019-6-19

飞鹰一号Mavic 2 Pro6-18 08:15
下载到卡上更新

什么地址 可以下载 POCKET的固件?

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作者: 快乐白马    时间: 2019-6-19

石榴姐超级版主6-18 11:21
楼主您好，升级失败后是否有错误代码呢？烦请截图来看看。
另外可以通过以下步骤进行排查：
1）检查SD卡剩余容量，如果SD卡剩余容量低于100M，可能造成升级失败；
2）基于步骤1，尝试重新升级；
3）若按照上面排查，多次升级后还是这样，您请到下面回复我。

也同样出现与楼主一样的故障 无法升级！怎么办？

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作者: yusuke    时间: 2019-6-19

快乐白马6-19 01:43
什么地址 可以下载 POCKET的固件?

我问过客服了，口袋不能下载的

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作者: 旅行@    时间: 2019-6-19
我的怎么连提醒更新都没收到啊

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作者: 石榴姐    时间: 2019-6-19

yusukeOsmo Pocket6-18 21:23
容量有，刚刚格式化过。偶尔会提示无法校验固件

您好，若升级失败，请重启 Osmo Pocket 和 DJI Mimo App 后重新升级，也可以尝试更换个移动设备或SD卡后再试试。
若按照我上面的回复排查后，还是一直无法正常升级，您请回复我

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作者: 石榴姐    时间: 2019-6-19

快乐白马6-19 01:46
也同样出现与楼主一样的故障 无法升级！怎么办？

您好，您请参考我5楼和11楼的回复进行排查。

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作者: 快乐白马    时间: 2019-6-20

石榴姐超级版主6-19 15:33
您好，您请参考我5楼和11楼的回复进行排查。

莫名其妙又可以了，奇怪的是升级过程中卡在50%，强行拨了后，机子开始自己升级，后面就好了。

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作者: yusuke    时间: 2019-6-20

快乐白马6-20 00:28
莫名其妙又可以了，奇怪的是升级过程中卡在50%，强行拨了后，机子开始自己升级，后面就好了。

我也好了，卸载重装dji mimo两次，app在没插灵眸情况下提示下载新固件，然后下载好在插机器就自己好了。我估摸着这个app有点问题

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作者: djiuser_bGgy0H7    时间: 2019-6-20
我现在也遇到了这个问题，一直卡着升级不了，手机型号三星S9。

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作者: djiuser_GLQ    时间: 2019-6-21

石榴姐超级版主6-18 11:21
楼主您好，升级失败后是否有错误代码呢？烦请截图来看看。
另外可以通过以下步骤进行排查：
1）检查SD卡剩余容量，如果SD卡剩余容量低于100M，可能造成升级失败；
2）基于步骤1，尝试重新升级；
3）若按照上面排查，多次升级后还是这样，您请到下面回复我。

同15#，固件无法升级，请工程师检查DJI MIMO

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作者: 石榴姐    时间: 2019-6-21

快乐白马6-20 00:28
莫名其妙又可以了，奇怪的是升级过程中卡在50%，强行拨了后，机子开始自己升级，后面就好了。

您好，我们接到部分客户反馈收到 OSMO POCKET 固件升级的误提示，经排查是系统误推送，我们目前已经修复了这个问题。很抱歉给您带来不便，感谢您的反馈。
若后续还有疑问，您请回复我。

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作者: 石榴姐    时间: 2019-6-21

djiuser_GLQOsmo Pocket6-21 10:18
同15#，固件无法升级，请工程师检查DJI MIMO

您好，我们接到部分客户反馈收到 OSMO POCKET 固件升级的误提示，经排查是系统误推送，我们目前已经修复了这个问题。很抱歉给您带来不便，感谢您的反馈。

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作者: 石榴姐    时间: 2019-6-21

djiuser_bGgy0H7Osmo Pocket6-20 23:10
我现在也遇到了这个问题，一直卡着升级不了，手机型号三星S9。[图片]

您好，我们接到部分客户反馈收到 OSMO POCKET 固件升级的误提示，经排查是系统误推送，我们目前已经修复了这个问题。很抱歉给您带来不便，感谢您的反馈。

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作者: loopback    时间: 2019-6-22

石榴姐超级版主6-21 14:10
您好，我们接到部分客户反馈收到 OSMO POCKET 固件升级的误提示，经排查是系统误推送，我们目前已经修复了这个问题。很抱歉给您带来不便，感谢您的反馈。

那么什么时候可以真正推送呢？

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作者: 石榴姐    时间: 2019-6-22

loopbackOsmo Pocket6-22 09:53
那么什么时候可以真正推送呢？

您好，您请留意后续社区的更新哦。
新固件发布后，我们会第一时间在社区发布相关公告。

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作者: djiuser_YwbRlFI    时间: 2019-8-3
换张高速卡就可以继续了

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