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标题: 大疆的产品还敢买吗？售后乱收费真的是乱来？ [打印本页]

作者: 赤脚汉 时间: 2019-7-14
标题: 大疆的产品还敢买吗？售后乱收费真的是乱来？

作者: 赤脚汉 时间: 2019-7-14
我是正常使用，摔都未摔过

作者: 凌空捕影 时间: 2019-7-14

赤脚汉Mavic Pro7-14 11:08
我是正常使用，摔都未摔过

收纳时肯定有磕过，这涂的漆也是，轻轻一磕碰就掉。。。

还好我有先见之明，不用时就放到收纳盒里。就在上次失误了，自检时轻轻碰到桌子外沿，成功的碰掉了极小的一块漆。。。

作者: 剪刀钳 时间: 2019-7-14
一看这使用情况猜想楼主一定是个粗人

这个东西拿在手里，一定要像小弟弟一样爱护，像保护女朋友一样心疼！不用的时候一定要带套套...

作者: 赤脚汉 时间: 2019-7-14

凌空捕影Phantom 4 Pro7-14 11:23
收纳时肯定有磕过，这涂的漆也是，轻轻一磕碰就掉。。。

还好我有先见之明，不用时就放到收纳盒里。就在上次失误了，自检时轻轻碰到桌子外沿，成功的碰掉了极小的一块漆。。。

掉漆对我影响不大啊，没什么关系的，不过就不想吐糟这个漆的问题了，索尼的摄像机，用了几年，经常碰也掉不了漆。我觉得大疆凡是寄产品回去就一定要收费，给你列出的费用我们还不懂的，高得吓人

作者: 凌空捕影 时间: 2019-7-14

赤脚汉Mavic Pro7-14 11:32
掉漆对我影响不大啊，没什么关系的，不过就不想吐糟这个漆的问题了，索尼的摄像机，用了几年，经常碰也掉不了漆。我觉得大疆凡是寄产品回去就一定要收费，给你列出的费用我们还不懂的，高得吓人

那个R轴臂组件变形是最奇怪的，看不出来哪里有问题啊。

作者: 一轩视频 时间: 2019-7-14
还是买ACTION吧感觉这个太弱不禁风了

作者: 夜鹰333 时间: 2019-7-14
人家也只是将你寄回的拍照，你寄过去的，也确实是掉了漆的，互相取证而已，至于修不修，这是自选项，你不修，他们也不可能免费给换，很正常呀

作者: 春媚 时间: 2019-7-14
楼主您好，非常抱歉给您带来了不愉快的体验，核实了您的案例，定损检测结果为：外力作用损坏，手柄部分，屏幕（TCM）擦伤（功能正常），手柄前壳掉漆（功能正常）。云台部分，Y轴臂组件碰伤（功能正常），R轴臂组件变形，寄回时固件版本（01.04.00.20），固件升级成功后版本（01.07.00.20），未寄回外接遥杆，建议寄回进行配套测试。

关于R轴臂组件变形问题，如若不处理，是可能会影响拍摄效果的哦，如若您对定损检测结果有疑问，或者需要选择性维修，您都可以联系我们在线客服，协助您处理的哦。

作者: 赤脚汉 时间: 2019-7-14

春媚超级版主7-14 15:13
楼主您好，非常抱歉给您带来了不愉快的体验，核实了您的案例，定损检测结果为：外力作用损坏，手柄部分，屏幕（TCM）擦伤（功能正常），手柄前壳掉漆（功能正常）。云台部分，Y轴臂组件碰伤（功能正常），R轴臂组件变形，寄回时固件版本（01.04.00.20），固件升级成功后版本（01.07.00.20），未寄回外接遥杆，建议寄回进行配套测试。

关于R轴臂组件变形问题，如若不处理，是可能会影响拍摄效果的哦，如若您对定损检测结果有疑问，或者需要选择性维修，您都可以联系我们在线客服，协助您处理的哦。

有病，怎么删了我的贴，有实话实说，灵眸口袋我有两台，那个拨轮模块还要寄回去才能测试？拨轮模块没问题的

作者: 春媚 时间: 2019-7-14
本帖最后由春媚于 2019-7-14 18:59 编辑

赤脚汉Mavic Pro7-14 17:48
有病，怎么删了我的贴，有实话实说，灵眸口袋我有两台，那个拨轮模块还要寄回去才能测试？拨轮模块没问题的

您好，楼主，非常抱歉给您带来了困扰，关于售后过程中遇到的一切问题以及申诉可以在这里跟帖：https://bbs.dji.com/thread-223167-1-1.html

关于检测结果，如若波轮模块确认没问题就无需寄回了。如若还存在任何疑问，欢迎随时与我联系。

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