兰心超级版主10-28 16:48
楼主您好,您可以先保存好APP里的资料,然后卸载APP,重新安装一次测试,还可以更换其他移动设备交替测试哦。
djiuser_OQRcIcO10-30 01:22
重装了软件还是不行,还望兰心姐向工程师们反应一下先谢谢你了,问题就如我说的。但我刚收到的Osmo3就不会,使用一切正常而且稳定
https://mimo.skypixel.com/videos/mimo-8f819d11-5a65-4723-9701-ff421e606947?utm_source=mimo&utm_medium=others&sessionid=1eab6177d2d6ed48c3d8c46d8fdc3bd5d6b4&uuid=af31680078ae4852bfa59b5fc0277e48
兰心超级版主11-1 16:06
楼主您好,劳烦您提供一下手机系统版本号和当前安装的App版本号信息,同时导出App log数据(导出路径:本地文件夹/DJI/dji.go.v4/LOG ),可以上传百度网盘然后分享链接给我,我帮您下载后查看一下哦。
兰心超级版主11-3 10:31
楼主您好,还需要导出APP log,Android设备,连接手机至电脑,导出log文件夹:DJI GO 的 log 位置:本地文件夹/DJI/dji.pilot/LOG ;然后上传百度网盘然后分享链接给我。
djiuser_OQRcIcO11-4 13:23
谢谢兰心姐啦,这是我百度网盘里面的链接https://pan.baidu.com/s/1iRRnNrNKlMAh1Qpw3qFXUA
兰心超级版主11-4 14:05
好的,收到,已进一步定位分析。
djiuser_OQRcIcO11-5 02:13
谢谢兰心姐,麻烦你了,这东西真心不错用着很满意也特别稳定,就是出现我这个问题用的时候麻烦,所以还望能够理解用户的烦恼,谢谢。我在前些天还买了Osmo Mobile3也非常满意用了特别方便,Osmo Mobile3我主要看上了横竖屏切换方便和折叠好收纳的两个大特点,都非常喜欢和好用谢谢啦
兰心超级版主11-7 10:58
楼主您好,当前建议将APP回退版本至3.1.52,劳烦您联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持,相关工作人员会引导您进一步处理。在线技术支持:http://www.dji.com/cn/support
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