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标题: 天冷就出现，这是什么鬼？ [打印本页]

作者: 罗伯特 时间: 2019-11-28
标题: 天冷就出现，这是什么鬼？
本帖最后由罗伯特于 2019-11-28 19:36 编辑

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作者: 罗伯特 时间: 2019-11-28
IMU和指南针已经多次校准过，但第二天继续报错。

作者: Wjs 时间: 2019-11-28
我这里零下11度，御2专业版也飞了。

作者: 雪豹爱在凤凰空中停车 时间: 2019-11-28
不应该。

作者: 罗伯特 时间: 2019-11-28

WjsMavic 2 Pro11-28 13:13
我这里零下11度，御2专业版也飞了。

对啊！一般情况下，最多就是气温低，电池的温度没升起来前，无法起飞而已。

作者: 罗伯特 时间: 2019-11-28

djiuser_UaVXC1x机甲大师 RoboMaster S111-28 13:21
不应该。

确实不应该。但不知为何这架御2会这样？

作者: 姜海航拍 时间: 2019-11-28
辽宁这几天零下10度左右飞了两次没出现类是情况

作者: beyondkm 时间: 2019-11-28
晓和air在个位数飞过，御2，只在高海拔和下雨天飞过。估计是质量问题吧，有条件温度高点的地方再试试，比如家里装上套试试。不行也只能返厂

作者: 罗伯特 时间: 2019-11-28

姜海航拍11-28 13:39
辽宁这几天零下10度左右飞了两次没出现类是情况

天冷了，电池的续航时间明显缩短了吧？

作者: 罗伯特 时间: 2019-11-28

beyondkmMavic 2 Pro11-28 13:40
晓和air在个位数飞过，御2，只在高海拔和下雨天飞过。估计是质量问题吧，有条件温度高点的地方再试试，比如家里装上套试试。不行也只能返厂

南方不像北方，家里没有供暖设备，温度和室外是一样一样的。前面的截图，就是在家里测试的。

作者: 罗伯特 时间: 2019-11-28
现在最担心的是——即便是冬季，深圳的气温也比较高，很可能返厂后不会弹出报错窗口……

作者: 無形の她 时间: 2019-11-28
说没事书上说了一工作温度

作者: beyondkm 时间: 2019-11-28

罗伯特Mavic 2 Pro11-28 13:47
南方不像北方，家里没有供暖设备，温度和室外是一样一样的。前面的截图，就是在家里测试的。

没条件测试，那么保留好截图，最好再拍点视频，直接返厂吧。看你的描述，也不是偶尔发生，而是一直有故障，只是你个人判断更倾向于低温引起的。交给dji专业人士处理好了。

我的晓之前，偶尔出现噪音。自己判断是不是云台电机坏了。最后返厂检查是，风扇坏了。换了也就好了。

作者: 兰心 时间: 2019-11-28
楼主您好，这一情况烦请您通过以下几点进行排查试试：
1、在无强磁干扰的环境下校准IMU和指南针，重启飞行器看是否仍报错；
2、刷新固件，重启飞行器看是否仍报错；
3、如果还是没有进展，建议寄回来检测一下。自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

作者: 古聿 时间: 2019-11-28
和温度没太大关系

作者: 罗伯特 时间: 2019-11-28

無形の她Inspire 211-28 14:10
说没事书上说了一工作温度

没看懂，不太明白你的意思。

作者: 罗伯特 时间: 2019-11-28

姜海航拍11-28 13:39
辽宁这几天零下10度左右飞了两次没出现类是情况

那就是主板有问题了

作者: 罗伯特 时间: 2019-11-28

beyondkmMavic 2 Pro11-28 14:24
没条件测试，那么保留好截图，最好再拍点视频，直接返厂吧。看你的描述，也不是偶尔发生，而是一直有故障，只是你个人判断更倾向于低温引起的。交给dji专业人士处理好了。

我的晓之前，偶尔出现噪音。自己判断是不是云台电机坏了。最后返厂检查是，风扇坏了。换了也就好了。

上午已经返厂。

作者: 罗伯特 时间: 2019-11-28
本帖最后由罗伯特于 2019-11-28 20:15 编辑

兰心超级版主11-28 14:36
楼主您好，这一情况烦请您通过以下几点进行排查试试：
1、在无强磁干扰的环境下校准IMU和指南针，重启飞行器看是否仍报错；
2、刷新固件，重启飞行器看是否仍报错；
3、如果还是没有进展，建议寄回来检测一下。自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

版主你好！
你可能没仔细看我的帖子。这台御2已经多次自行校准过IMU和指南针，而且没有发生过磕碰，但第二天会再次报错。

作者: 罗伯特 时间: 2019-11-28

古聿Mavic 2 Pro11-28 15:55
和温度没太大关系

那为啥会只在低温下出现这种情况呢？

作者: idxinren 时间: 2019-11-28
北方电池温度低于20度也可以起飞

作者: 大疆钉 时间: 2019-11-29
每每看到这样的信息，我总是会想着把机子盖掀开，看看到底里面板子出啥问题了。

作者: 罗伯特 时间: 2019-11-29

idxinrenMavic 2 Zoom11-28 22:37
北方电池温度低于20度也可以起飞

天啊！我这是遇到了什么鬼？

作者: 罗伯特 时间: 2019-11-29

大疆钉Mavic 2 Zoom11-29 10:12
每每看到这样的信息，我总是会想着把机子盖掀开，看看到底里面板子出啥问题了。

你掀一个试试

作者: 大疆钉 时间: 2019-11-30

罗伯特Mavic 2 Pro11-29 23:19
你掀一个试试

想了。不敢动。

作者: 罗伯特 时间: 2019-12-4
本帖最后由罗伯特于 2019-12-4 16:31 编辑

兰心超级版主11-28 14:36
楼主您好，这一情况烦请您通过以下几点进行排查试试：
1、在无强磁干扰的环境下校准IMU和指南针，重启飞行器看是否仍报错；
2、刷新固件，重启飞行器看是否仍报错；
3、如果还是没有进展，建议寄回来检测一下。自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

版主，麻烦你跟进一下我寄回的御2，案例号CAS-2613926-K5F5N1。都3个工作日，还没检测出问题吗？

作者: 兰心 时间: 2019-12-4

罗伯特Mavic 2 Pro12-4 16:29
版主，麻烦你跟进一下我寄回的御2，案例号CAS-2613926-K5F5N1。都3个工作日，还没检测出问题吗？

楼主您好，兰心这边催促加急，请放心。

作者: 罗伯特 时间: 2019-12-4

兰心超级版主12-4 17:06
楼主您好，兰心这边催促加急，请放心。

非常感谢！
希望我的御2没有遇到疑难杂症，尽快被攻城狮找到病因，修复治愈。

作者: 罗伯特 时间: 2019-12-5
本帖最后由罗伯特于 2019-12-5 14:02 编辑

我这架飞行器使用过程中没有发生过任何碰撞，不存在因外力导致的报错因素。事实上，如果真的有外伤，定损结果可能早就出来了。
既然如此，主板出问题的可能性很大。售后工程师就不能换一个主板试试？假如更换主板后不再弹出报错窗口，那就证明的确是原主板上某个元器件存在故障。
不是说的两个工作日出结果吗？这都第四个工作日了。老是这么拖着，什么时候才能修复啊？！

作者: 蜀豫有约 时间: 2019-12-5

罗伯特Mavic 2 Pro12-5 13:21
我这架飞行器使用过程中没有发生过任何碰撞，不存在因外力导致的报错因素。事实上，如果真的有外伤，定损结果可能早就出来了。
既然如此，主板出问题的可能性很大。售后工程师就不能换一个主板试试？假如更换主板后不再弹出报错窗口，那就证明的确是原主板上某个元器件存在故障。
这都第四个工作日了。老是这么拖着，什么时候才能修复啊？！

我的御2pro回娘家也已经第五天了，还没发分析出故障原因，唉，说的是两个工作日出报告......

作者: 罗伯特 时间: 2019-12-5

蜀豫有约12-5 13:56
我的御2pro回娘家也已经第五天了，还没发分析出故障原因，唉，说的是两个工作日出报告......

得打电话催促……

作者: 蜀豫有约 时间: 2019-12-5

罗伯特Mavic 2 Pro12-5 14:03
得打电话催促……

打电话了，客服让耐心等待。。。。。。

作者: 罗伯特 时间: 2019-12-5

蜀豫有约Mavic 2 Pro12-5 14:27
打电话了，客服让耐心等待。。。。。。

那就继续催促。现在大疆售后服务不如以前了。

作者: 蜀豫有约 时间: 2019-12-5

罗伯特Mavic 2 Pro12-5 14:53
那就继续催促。现在大疆售后服务不如以前了。

嗯嗯，谢谢

作者: 兰心 时间: 2019-12-5

罗伯特Mavic 2 Pro12-5 13:21
我这架飞行器使用过程中没有发生过任何碰撞，不存在因外力导致的报错因素。事实上，如果真的有外伤，定损结果可能早就出来了。
既然如此，主板出问题的可能性很大。售后工程师就不能换一个主板试试？假如更换主板后不再弹出报错窗口，那就证明的确是原主板上某个元器件存在故障。
不是说的两个工作日出结果吗？这都第四个工作日了。老是这么拖着，什么时候才能修复啊？！[图片]

楼主您好，很抱歉让您久等了，查询案例进度，当前是已经在维修，兰心这边也会持续跟进，劳烦您再耐心等待。

作者: 無形の她 时间: 2022-6-10
不需要

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