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标题: mini摇杆无法归零，启动遥控器滴滴叫。。。 [打印本页]

作者: djiuser_Czi9Hw9 时间: 2019-11-28
标题: mini摇杆无法归零，启动遥控器滴滴叫。。。
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"如题，校准也没用，四个方向拨完他又不是0了，现在怎么办"}]

作者: 雪豹拒绝在壶口跟随拍摄 时间: 2019-11-29
抓紧返厂，我双十一当天拿到的，第二天就发现有这个问题，结果返厂了

作者: 风雨且同舟 时间: 2019-11-29
版主都找不到标准术语回复你了

作者: 疯风 时间: 2019-11-29
赶紧返厂吧我前两天返厂了已经来电话说换新。希望能早点收到吧

作者: 老帆船 时间: 2019-11-29
本帖最后由兰心于 2019-11-29 10:58 编辑

相同问题，我的遥控器上周已返厂，昨天显示已通过审核，美女版主见到的话，帮我催促一下发货吧，案例号CAS-xxxxxx-T4C5N0，顺便帮我提醒一下工作人员换新的遥控器先校准测试几次，别寄回以后又再发生相同状况。

作者: 兰心 时间: 2019-11-29
楼主您好，您可以按照以下几点进行排查：
1、请先排查遥控器是否处于低电量状态，可通过连接 App 查看遥控器电量，或连接充电器充电进行测试（如是低电量，进入充电时则停止报警）；
2、如果遥控器不是因为电量低而报警，可以尝试校准遥控器；
3、如果校准遥控器无法解决，请尝试重刷最新版固件。
4、如果上述办法无法解决，建议您寄回来检测处理。
5 、若遥控器电量充足的情况下，开机立刻报警，而校准后报警停止，但是重启后又立刻报警。这种情况也建议您寄回进行检测。寄回后回复我案例号，我来帮您跟进。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

作者: 兰心 时间: 2019-11-29

老帆船Mavic Mini11-29 07:31
相同问题，我的遥控器上周已返厂，昨天显示已通过审核，美女版主见到的话，帮我催促一下发货吧，案例号CAS-xxxxxx-T4C5N0，顺便帮我提醒一下工作人员换新的遥控器先校准测试几次，别寄回以后又再发生相同状况。

您好，兰心核实已发货，请留意后续签收哦。

作者: djiuser_Czi9Hw9 时间: 2019-11-29
本帖最后由兰心于 2019-11-29 12:00 编辑

兰心超级版主11-29 10:58
楼主您好，您可以按照以下几点进行排查：
1、请先排查遥控器是否处于低电量状态，可通过连接 App 查看遥控器电量，或连接充电器充电进行测试（如是低电量，进入充电时则停止报警）；
2、如果遥控器不是因为电量低而报警，可以尝试校准遥控器；
3、如果校准遥控器无法解决，请尝试重刷最新版固件。
4、如果上述办法无法解决，建议您寄回来检测处理。
5 、若遥控器电量充足的情况下，开机立刻报警，而校准后报警停止，但是重启后又立刻报警。这种情况也建议您寄回进行检测。寄回后回复我案例号，我来帮您跟进。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

感谢，因为15天内，客服建议直接全套寄回换新，我已经寄回了，CAS-xxxxxx-C7T4W7

作者: 兰心 时间: 2019-11-29

djiuser_Czi9Hw9Mavic Mini11-29 11:46
感谢，因为15天内，客服建议直接全套寄回换新，我已经寄回了，CAS-xxxxxx-C7T4W7

不客气的呢，兰心这边也跟进处理。

作者: 老帆船 时间: 2019-11-29

兰心超级版主11-29 10:58
您好，兰心核实已发货，请留意后续签收哦。

谢谢美女。。。

作者: 玩主大叔 时间: 2019-11-30
返厂吧一样的毛病都好几天也没见寄回哎 dji 问题多于口碑了

作者: djiuser_Czi9Hw9 时间: 2019-12-1

兰心超级版主11-29 12:00
不客气的呢，兰心这边也跟进处理。

已经提醒我收到我的快递了麻烦加急一下哈

作者: 兰心 时间: 2019-12-2

djiuser_Czi9Hw9Mavic Mini12-1 20:36
已经提醒我收到我的快递了麻烦加急一下哈

好的，请放心。

作者: djiuser_Czi9Hw9 时间: 2019-12-5

兰心超级版主12-2 11:06
好的，请放心。

12月3日已审核还没发货，麻烦帮确认一下状态

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