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标题: P3 Pro 开机后图传无信号，求客服联系解决。 [打印本页]

作者: li.zhao.86 时间: 2015-9-4
标题: P3 Pro 开机后图传无信号，求客服联系解决。
P3 Pro，飞机和遥控器都已经升级最新的版本，飞机v1.3.20，遥控2.10。但是就是无法获得图传信号。

模块自检也正常。

尝试控制摄像头——正常，摄像头可以上下翻动
盲拍了几张照片——正常，可以从App的媒体库中获得照片信息，也可以到sd中获取实际的相片

麻烦客服提供解决方案。

作者: 石榴姐 时间: 2015-9-4
楼主好，想请问你用的是什么移动设备呢？如果是我们支持的移动设备，请你换条数据线再进行测试

作者: focus0936 时间: 2015-9-5
以前P3旧固件时,行动裝置,控.飞机这三个单元.隨便哪个先开都行..后來升到1.3.2发現..还是乖乖的...連好線按...控.飞机.行动裝置的順序开...不然老是提示未連接设备..真是見鬼了.

作者: li.zhao.86 时间: 2015-9-5

石榴姐发表于 2015-9-4 14:12
楼主好，想请问你用的是什么移动设备呢？如果是我们支持的移动设备，请你换条数据线再进行测试

我用iphone6，ipad 3，都试过了。线也换过了。用的线也是之前一直用的没问题的。

作者: 石榴姐 时间: 2015-9-6
楼主，在连接飞行器的状态下，如果显示如你截图那样，可以尝试点击左上角的主页，然后重新进入，看看是否可以解决你说的问题。

石榴姐测过可以哒

作者: li.zhao.86 时间: 2015-9-6

石榴姐发表于 2015-9-6 09:49
楼主，在连接飞行器的状态下，如果显示如你截图那样，可以尝试点击左上角的主页，然后重新进入，看看是否可 ...

我试过也不行。

我今天换正版线再试试，不行的话，是不是要返厂啊。。。

作者: 石榴姐 时间: 2015-9-6

li.zhao.86 发表于 2015-9-6 10:05
我试过也不行。

我今天换正版线再试试，不行的话，是不是要返厂啊。。。

没事，石榴姐尽量先帮你解决，实在没办法了再返厂不迟，另外云台链接飞机的8pin线如果松动也是会导致没图传的，你可以检查并且插拔一下。经常有模友也是这个问题。

作者: li.zhao.86 时间: 2015-9-8

石榴姐发表于 2015-9-6 10:19
没事，石榴姐尽量先帮你解决，实在没办法了再返厂不迟，另外云台链接飞机的8pin线如果松动也是会导致没图 ...

石榴姐。。。搞不定啊。

今天我更新到1.4了，首先，我尝试更新，一开始还正常，红绿交替闪烁，叫声也平稳。但最后都变成红灯常量，滴声长鸣。

检查txt，说updated failed，试了很多次都这样。

强行开机，然后连接到遥控器，发现还是和之前一样没有图传信号。但是检查“关于”，版本号都是最新的。

醉了，还是求返厂吧。。。。

作者: 石榴姐 时间: 2015-9-9

li.zhao.86 发表于 2015-9-8 22:06
石榴姐。。。搞不定啊。

今天我更新到1.4了，首先，我尝试更新，一开始还正常，红绿交替闪烁，叫声也平稳 ...

好吧，麻烦你联系一下我们的官网技术支持联系在线客服，http://www.dji.com/cn/support，把情况告知，他们会告知你返厂维修的具体流程

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