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标题: 精灵3HD 版终于维修归来，说说对DJI的售后感受 [打印本页]

作者: Mr.崔 时间: 2015-9-6
标题: 精灵3HD 版终于维修归来，说说对DJI的售后感受
本帖最后由 Mr.崔于 2015-9-6 14:07 编辑

   先告知下我的设备：本人之前有一台精灵3 4K，贴锡纸飞丢（详情查看我的帖子），而买了一个精灵3 HD ，炸鸡了，再后，现在买了台悟，已到货，并且HD的也维修回来，说下这次售后的体会和感受给大家，尽可能的站在一个客观公正的角度来还原事实。（本人是天枰座，除了纠结的毛病以外，还有个毛病就是在某些方面理智以及较真，我以我的节操担保，是客观公正的），以下是事情前因后果及结果。          2015年8月23日本屌一个人去给某武警中队拍摄退伍老兵的短片，价格不高，但是因为是给部队干活，又是自己家附近的，本着要拍就拍好要么就不拍的原则，带上5D3等地面拍摄设备以及精灵3HD版本为航拍设备就去了。

   地面镜头不复述了，都是些常规的，在第一阶段早上刚起来负重5公里的航拍镜头时，精灵3HD表现出了良好的状态，但是我的手机，也就是iphone6，偶然会跳出iCloud账号密码输入，或者是APP store账号输入密码，前后在这飞行的1块电池期间总计跳出大概5到6次，一跳出来画面什么的都看不到了，每次都是输入完后过一会又出现，但是因为在拍摄过程中就没有管那么多，顺利完成了早上航拍的内容，搞定收机，回去拍一些地面。（这期间的航拍环境比较复杂，周围都是树，并且电线很多，我剪辑出的片子没有多少低空镜头，但是在实际拍摄的时候我有大概最少3分钟的低空在树林中直线前行，迎着跑回来武警官兵，并且悬停高度只有2米左右，很低）
   一直到下午大概3点半的样子，无休完了后，准备去操场进行障碍训练拍摄，准备取几个航拍镜头。迅速调整好飞机连接好手机，正常起飞，起飞的前三分钟一切正常，大概三分钟后，手机狂跳iCloud和APP store的密码输入对话框，连续输入无数次，无果，并且是平均每5秒跳出来一次，输入完就跳，也没任何提示，最短的时候刚输入完又跳出来，一直持续，我都差点被逼疯，这个时候准备拉回飞机，降落下来调整手机，结果因为在之前飞行的过程中，机头方向有变化，没有注意，且高度也不是很高，直接撞到旁边的电线，挂上以后掉下来，我的第一反应就是，先让旁边的官兵去看下电线是否有损坏（这是内心真实想法）。必经是电力设备，如果因为我的失误损坏，就算武警部队不让我赔偿，我也觉得很难堪，必经我是在工作拍摄中导致别人设备损坏，于情于理都说不过去，很不专业的感觉。不过万幸的是电线一切正常。
   拿回飞机后，一看到飞机，我当时就蒙B了，想完了，这特么的这场干活的钱估计也就刚好够修飞机。
   次日，回到乌鲁木齐，拍好照片，然后填好维修单，隔日寄出飞机，在这里不得不吐槽下顺丰的陆运，真的是够慢的。
   9月1号，DJI维修给我打电话过来，告诉我维修价格，我当时就惊呆了，我以为搞错了，维修费 666，很顺，我以为至少1500的样子，比我预计少的多。再跟客服落实完一些问题之后，马上交钱，交完钱的第二天，邮箱来了通知，说我的飞机已经修好并寄出（这个速度还是很快的）直至今日，9月6号，收到了我的满血复活的精灵3HD。
   在此，我想说下售后维修给我的感觉，不知道别人如何，反正给我的感觉还满利索，并且没有拖拉。个别飞友的什么进度不更新啊，维修速度慢啊，可能有小概率的意外发生，但是这也是不能避免的事情，咱广大车友，开车的人都知道 4儿子店以及厂家，对待顾客是什么样子，投诉率有多高，想必大家都是深有体会的，所以相对比DJI的售后，我个人认为还是能够理解的。
   当然，这些谨代表我个人的意见和建议，相信大家也可以从官网的社区帖子的数量可以看出，DJI的保有量有多少我就不说了，因为我没统计过，也没有发言权，但是大家都知道很多，相对比他的保有量来看，他这些投诉数量还真不算太多了。
这就是我个人意见啊，别喷我。我的脸皮薄，别人喷我我会害羞，一害羞就会生气，一生气就会不冷静，一步冷静我就会想骂人，一想骂人我就想找让我害羞的人，找到让我害羞的人我就要跟他对喷，一堆喷就停不下来，一停不下来就会对DJI社区的公共环境造成影响，一造成影响四朵金花就会出来找我们的事，一找我们的事就有可能禁言我们，所以说，对谁都没好处。
以下附上个人拍摄的短片，以及损毁的照片，还有一些维修账单http://v.qq.com/page/k/k/l/k01638xpwkl.html  这是腾讯的链接，可以正常观看，
有大神的话，本人愚笨，不要吐槽（单机拍摄，又是飞又是跑又是自己安排镜头，心好累）

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QQ图片20150906130851.jpg (47.97 KB, 下载次数: 60)

作者: OsitaLV 时间: 2015-9-6
跳AppleID密码说明一个问题：你的app不是从Appstore下的

作者: Mr.崔 时间: 2015-9-6

OsitaLV 发表于 2015-9-6 14:07
跳AppleID密码说明一个问题：你的app不是从Appstore下的

跟你说的情况不一样，我的是从APPstore下载的，不一个性质，我最后刷机解决了。

作者: Mr.崔 时间: 2015-9-6

OsitaLV 发表于 2015-9-6 14:07
跳AppleID密码说明一个问题：你的app不是从Appstore下的

并且不是因为DJI GO的问题跳的，是不论我干什么，都会跳这个输入密码

作者: OsitaLV 时间: 2015-9-6

Mr.崔发表于 2015-9-6 14:09
并且不是因为DJI GO的问题跳的，是不论我干什么，都会跳这个输入密码

是别的app影响，你机子当时越狱了吧？

作者: Mr.崔 时间: 2015-9-6

OsitaLV 发表于 2015-9-6 14:20
是别的app影响，你机子当时越狱了吧？

不是。没越狱，我的原装机国行你说的情况不属于我这个范围之内，应该是iCloud的问题，我现在手机只登陆了appstore的账号，没有登录iCloud的账号，就不跳了

作者: OsitaLV 时间: 2015-9-6

Mr.崔发表于 2015-9-6 14:23
不是。没越狱，我的原装机国行你说的情况不属于我这个范围之内，应该是iCloud的问题，我现在手机只登陆 ...

我两个都登了，从来没问题

作者: Mr.崔 时间: 2015-9-6

OsitaLV 发表于 2015-9-6 14:30
我两个都登了，从来没问题

我之前也正常的，就那天不正常了，郁闷

作者: OsitaLV 时间: 2015-9-6

Mr.崔发表于 2015-9-6 14:30
我之前也正常的，就那天不正常了，郁闷

这是凶兆，预示着要炸！你那时候就该下来了

作者: 776006898 时间: 2015-9-6

OsitaLV 发表于 2015-9-6 14:07
跳AppleID密码说明一个问题：你的app不是从Appstore下的

不一定,我的一个ipad也是经常这样.有事没事总让你输密码，而且我没有启用相片共享/

作者: yuzhuangli 时间: 2015-9-6
楼主，我修的时候上下壳一共还不到100块呀！

作者: Mr.崔 时间: 2015-9-6

yuzhuangli 发表于 2015-9-6 15:08
楼主，我修的时候上下壳一共还不到100块呀！

我的上下壳摔得很严重，并且通电的时候还冒烟了

作者: linda 时间: 2015-9-6
我怎么算都是669啊

作者: Mr.崔 时间: 2015-9-6

linda 发表于 2015-9-6 15:23
我怎么算都是669啊

我算了遍是666

作者: 石榴姐 时间: 2015-9-6
先谢谢楼主对我们售后的支持！看了下楼主拍的退伍老兵，只想说，楼主你的空中拍摄没问题，地面拍摄抖动剧烈，该升级如了哈哈。

作者: jingrongren 时间: 2015-9-6
所以最好要有一个飞手一个拍手，飞行时就算有图传也要用视线看。
毕竟现在还无法做到避障。

作者: 396552131@qq.co 时间: 2015-9-6
原来是拍武警部队呀，哈哈

作者: 7222 时间: 2015-9-7
我要修二千多，代理商送修的。

作者: 18931367936 时间: 2015-9-8
由此产生一点想法，敬告大家：干脆还是给飞机单独配置专用的显示器吧，毕竟安全重要！

作者: starfalling 时间: 2015-9-8
我的1077 2米掉到草地上为什么 ~~
只能给你刷6666666666666666

作者: MAX肉肉 时间: 2015-9-11
maibi太认真了我服了

作者: Mr.崔 时间: 2015-9-11

MAX肉肉发表于 2015-9-11 00:03
maibi太认真了我服了

咋啦~~~

作者: 锋飞翔 时间: 2016-11-6
所以不要用苹果机

作者: Bobmin123 时间: 2016-11-14
我的也炸机了，明天去修修看，比较悲剧。

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