大疆社区

标题: 极速换新问题，请客服协调 [打印本页]

作者: liuxd2016 时间: 2020-5-8
标题: 极速换新问题，请客服协调
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"我的极速换新案例CAS-4265468-F4K8J4已经通过客服同意换成自助寄修，但状态几天都还没有发生变化，４个工作日了款也还没有退回。自助寄修款已经交了，案例号CAS-4258318-N1H0P9，请协调尽快维修。谢谢"},{"nameindex":"_2_631837","type":2,"imgsrc":"202005/08/094513leyyehnmxp0ytzpi.png","multi_size":{"small":"202005/08/094513leyyehnmxp0ytzpi.png@!550","large":"202005/08/094513leyyehnmxp0ytzpi.png@!1920","extra_large":"202005/08/094513leyyehnmxp0ytzpi.png@!2560","wide_450_360":"202005/08/094513leyyehnmxp0ytzpi.png@!450x360","medium":"202005/08/094513leyyehnmxp0ytzpi.png@!1200","square_360_360":"202005/08/094513leyyehnmxp0ytzpi.png@!360x360","standard_640_360":"202005/08/094513leyyehnmxp0ytzpi.png@!640x360"},"url":"202005/08/094513leyyehnmxp0ytzpi.png","desc":""}]

作者: 春媚 时间: 2020-5-8
您好，楼主，抱歉让您久等了，已将情况反馈至相关工作人员，请放心，我们会尽快处理。

作者: liuxd2016 时间: 2020-5-10
标题: 一级维修就这么慢吗？
前几次送机维修我觉得都很快的。这次是一级维修，花了２００多，钱花得不多，一个星期还没见到飞机，还在维修中。要么是摔的飞机多了修不过来，要么是看我花的钱少了是吧！

作者: 春媚 时间: 2020-5-10

liuxd2016Mavic Air 25-10 12:38
前几次送机维修我觉得都很快的。这次是一级维修，花了２００多，钱花得不多，一个星期还没见到飞机，还在维修中。要么是摔的飞机多了修不过来，要么是看我花的钱少了是吧！[图片]

您好，目前案例已反馈至相关工作人员加急处理，还请您再耐心等待一下，这边会抓紧处理的，谢谢您的理解。

作者: liuxd2016 时间: 2020-5-10

春媚超级版主5-10 14:19
您好，目前案例已反馈至相关工作人员加急处理，还请您再耐心等待一下，这边会抓紧处理的，谢谢您的理解。

谢谢春媚版主，主要是新机第一天就出事，有点心急！

作者: 春媚 时间: 2020-5-11

liuxd2016Mavic Air 25-10 17:19
谢谢春媚版主，主要是新机第一天就出事，有点心急！

您好，目前已有相关工作人员电话联系您沟通。

作者: liuxd2016 时间: 2020-5-13

春媚超级版主5-11 15:45
您好，目前已有相关工作人员电话联系您沟通。

谢谢春媚，飞机已经收到。大疆的服务让我们放心！

作者: 春媚 时间: 2020-5-15

liuxd2016Mavic Air 25-13 17:43
谢谢春媚，飞机已经收到。大疆的服务让我们放心！

好的，您太客气了。
如若后续有任何疑问，欢迎随时与我们联系。

欢迎光临大疆社区 (https://bbs.dji.com/)