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标题: 今次升级固件失败，飞机和摇控器无法对频，已经返修 [打印本页]

作者: qq1863333 时间: 2015-9-8
标题: 今次升级固件失败，飞机和摇控器无法对频，已经返修
今次升级固件失败，飞机和摇控器无法对频，已经返修,物流号显视今天中午12点左右签收了，请问还要多久才有返修信息？什么时候才能弄好哦？也没见有相关人员和我联系!我现在要做的是什么?应该是等待再等待吗?

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作者: 冬瑞 时间: 2015-9-8
楼主您好，我们会尽快安排专业人员检测跟进的，还请您耐心等待哈。

作者: qq1863333 时间: 2015-9-8
好的,谢谢!这些天都有业务,请帮忙跟进一下,谢谢!

作者: hwabije 时间: 2015-9-8
这种事情应该不能发生的，刷个固件而已，我表示关心

作者: qq1863333 时间: 2015-9-8

hwabije 发表于 2015-9-8 16:37
这种事情应该不能发生的，刷个固件而已，我表示关心

买的没多久，现在有一个多月了，买回来的时候就要升级，那时候没有问题，使用一直都算稳定的，试过两次起飞后自动偏飞，幸好还能操作没造成损失，但这次升级，不知道是怎么回事，摇控器的第一个灯是绿色的，然后无法对频，用了N多方法，也用了降回没升级前的版本，但还是不行，只能返修了，像我这种情况的有人遇到吗？还是被我一个人遇到了？

作者: wukrhi 时间: 2015-9-8

qq1863333 发表于 2015-9-8 19:48
买的没多久，现在有一个多月了，买回来的时候就要升级，那时候没有问题，使用一直都算稳定的，试过两次起 ...

是返修还是换新? 连飞机一起送回吗? 你支出一趟运费吗? 很想了解以上问题，感谢~

作者: qq1863333 时间: 2015-9-10

wukrhi 发表于 2015-9-8 21:12
是返修还是换新? 连飞机一起送回吗? 你支出一趟运费吗? 很想了解以上问题，感谢~
...

升级固件的时候发生摇控器和飞机无法对频，客服昨天打电话来说免费换摇控器和飞机的上顶盒，不清楚是什么原因导致的，返修时寄去的运费没有说谁出的，反正我出了，这些都不是问题，希望以后能提供更稳定的性能，不会出现太多的问题吧!

作者: qq1863333 时间: 2015-9-10
谢谢DJI的工作人员，给你们添麻烦了，愿以后不会出现问题!

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作者: wukrhi 时间: 2015-9-10

qq1863333 发表于 2015-9-10 11:17
升级固件的时候发生摇控器和飞机无法对频，客服昨天打电话来说免费换摇控器和飞机的上顶盒，不清楚是什么 ...

感谢你详细的答覆。

作者: ajd_x 时间: 2015-9-10

qq1863333 发表于 2015-9-8 19:48
买的没多久，现在有一个多月了，买回来的时候就要升级，那时候没有问题，使用一直都算稳定的，试过两次起 ...

升级以后不需要对频吧，你为什么要对频呢？

作者: qq1863333 时间: 2015-9-12
飞机昨天收到，今天测试，没有图传信号，云台相机的红灯一直闪烁，是什么回事呀？重启了N次重新连数据线也很多次都一样!！！！！！！！！！

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