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标题: Mavic Air 电池掉电 [打印本页]

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作者: Anya5    时间: 2020-7-12
标题: Mavic Air 电池掉电
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"冬天在海边飞行时，91%电量起飞，刚升空十几米还没1分钟呢，飞机就急速下降掉到礁石上，差点被浪给卷走，没给我吓死。后面看飞行记录，电量居然直接从88%掉到0%了，电池已经找不到了，希望大疆给个说法。"}]

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作者: 春媚    时间: 2020-7-12
您好，楼主，非常遗憾看到这一消息，这一情况麻烦您将飞行器寄回我们售后进一步检测一下，您可以登录大疆官网登记自助寄修服务：http://www.dji.com/cn/service/repair
登记成功后，可以告知一下受理案例号，我帮您进行跟进处理，后续与任何疑问，可以随时与我们联系哦。

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作者: 吴雨辰    时间: 2020-7-12
1.电池充电以后放了多久飞的？
2.起飞的时候电池温度是多少？
放久的电池电量显示不正确，俗称“虚电”。电池开始工作电压就快速下降。
锂电池（所有化学电池）工作有温度范围。冬天飞行先要保温，起飞的时候电池温度不要低于20度，起飞以后再低空保持悬停，让电池升温，电池温度到25度以后就可以畅飞了。

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作者: Anya5    时间: 2020-7-12

春媚超级版主7-12 15:53
您好，楼主，非常遗憾看到这一消息，这一情况麻烦您将飞行器寄回我们售后进一步检测一下，您可以登录大疆官网登记自助寄修服务：http://www.dji.com/cn/service/repair
登记成功后，可以告知一下受理案例号，我帮您进行跟进处理，后续与任何疑问，可以随时与我们联系哦。

谢谢春媚帮忙跟进，案例号是CAS-4621001-F2S4L2。

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作者: 地球好宝宝1    时间: 2020-7-12
还好找回飞机了，冬天要预热好再起飞哦。

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作者: Anya5    时间: 2020-7-12

吴雨辰Spark7-12 16:14
1.电池充电以后放了多久飞的？
2.起飞的时候电池温度是多少？
放久的电池电量显示不正确，俗称“虚电”。电池开始工作电压就快速下降。
锂电池（所有化学电池）工作有温度范围。冬天飞行先要保温，起飞的时候电池温度不要低于20度，起飞以后再低空保持悬停，让电池升温，电池温度到25度以后就可以畅飞了。

谢谢科普。深圳的冬天温度还是很高的，电池也是前2天刚充的，起飞温度不记得了，但在深圳应该不至于很低。虚电也不至于一下子从88%掉到0%吧

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作者: 春媚    时间: 2020-7-12

Anya5Mavic Air7-12 16:36
谢谢春媚帮忙跟进，案例号是CAS-4621001-F2S4L2。

好的，已核实到您的案例，烦请您耐心等待一下检测结果，后续有任何疑问，欢迎随时与我们联系。

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作者: Wifdowdight    时间: 2020-7-12

Anya5Mavic Air7-12 16:41
谢谢科普。深圳的冬天温度还是很高的，电池也是前2天刚充的，起飞温度不记得了，但在深圳应该不至于很低。虚电也不至于一下子从88%掉到0%吧

虚电很可拍的，即使满电都得小心。
查了下深圳“平均最高温度为19摄氏度，平均最低温度为14摄氏度”，起飞前电池应至少预热到15度（最好25度），缓慢推杆。
可以看看我去年的惊险一幕，https://bbs.dji.com/forum.php?mod=viewthread&tid=211507

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作者: wshengxie    时间: 2020-7-13

Anya5Mavic Air7-12 16:41
谢谢科普。深圳的冬天温度还是很高的，电池也是前2天刚充的，起飞温度不记得了，但在深圳应该不至于很低。虚电也不至于一下子从88%掉到0%吧

不是虚电，基本可以确定是电池质量问题，是其中一个电芯或多个电芯挂了，如果这电池还可以开机的话楼主你可以开机后点电池的图标查看各电芯的电压，应该会有电芯明显偏低（别问我为什么知道，我的第一台无人机就是因为电芯故障掉落珠江中的）

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作者: Anya5    时间: 2020-7-13

WifdowdightPhantom 4 Pro7-12 19:44
虚电很可拍的，即使满电都得小心。
查了下深圳“平均最高温度为19摄氏度，平均最低温度为14摄氏度”，起飞前电池应至少预热到15度（最好25度），缓慢推杆。
可以看看我去年的惊险一幕，https://bbs.dji.com/forum.php?mod=viewthread&tid=211507

我的也是这种情况哎，厉害了，居然给拉回来。我当时还没咋飞呢，刚升空就直接从我眼前掉落了，猝不及防。

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作者: Wifdowdight    时间: 2020-7-13

Anya5Mavic Air7-13 15:07
我的也是这种情况哎，厉害了，居然给拉回来。我当时还没咋飞呢，刚升空就直接从我眼前掉落了，猝不及防。

可以看看当时的飞行记录，是不是推杆推得太猛？   我有一次抱着侥幸心理测试了一下虚电和预热不到位的电池强行起飞究竟有多可怕，从地面到1米5快速推杆上升之后，飞行器随之如自由落体一般砸向地面，还好机臂和脚架并无大碍。。。

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作者: CCS-PRO    时间: 2020-7-14
人为问题自己解决，这个问题不被喷你很幸运

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作者: CCS-PRO    时间: 2020-7-14

WifdowdightPhantom 4 Pro7-13 19:10
可以看看当时的飞行记录，是不是推杆推得太猛？   我有一次抱着侥幸心理测试了一下虚电和预热不到位的电池强行起飞究竟有多可怕，从地面到1米5快速推杆上升之后，飞行器随之如自由落体一般砸向地面，还好机臂和脚架并无大碍。。。

看电压，满电推烂摇干都没事

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作者: CCS-PRO    时间: 2020-7-14

wshengxie7-13 11:02
不是虚电，基本可以确定是电池质量问题，是其中一个电芯或多个电芯挂了，如果这电池还可以开机的话楼主你可以开机后点电池的图标查看各电芯的电压，应该会有电芯明显偏低（别问我为什么知道，我的第一台无人机就是因为电芯故障掉落珠江中的）

是虚电，别误导

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作者: Anya5    时间: 2020-7-16

春媚超级版主7-12 17:25
好的，已核实到您的案例，烦请您耐心等待一下检测结果，后续有任何疑问，欢迎随时与我们联系。

春媚小姐姐，刚才客服打电话没接到，我回拨就一直打不进去，可以让客服再打一下吗？

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作者: Anya5    时间: 2020-7-16

CCS-PROMavic 2 Zoom7-14 19:27
人为问题自己解决，这个问题不被喷你很幸运

你都没看我数据怎么就说人为问题，不懂就不要装懂。

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作者: 春媚    时间: 2020-7-16

Anya5Mavic Air7-16 17:49
春媚小姐姐，刚才客服打电话没接到，我回拨就一直打不进去，可以让客服再打一下吗？

好的，已经安排啦。

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作者: CCS-PRO    时间: 2020-7-16

Anya5Mavic Air7-16 17:51
你都没看我数据怎么就说人为问题，不懂就不要装懂。

电池电压一直是老生常谈也是导致这个问题的原因，不懂别说那么霸气
自己的飞机也不了解下，随便一搜自己看吧

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作者: HappyFunnyCheez    时间: 2020-7-21
这种问题常见诱因：
1.电池老化
2.设备电池控制器或者设备本身软硬件故障
3.温度过高过低

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作者: 我是于安臣    时间: 2021-10-15
我也是这样的问题，后来一了解，很多air都是这样的问题，大疆一直不敢直视这个问题，我三块电池都是这样的，大疆只给换一块，其它两块让出费用，两块付费的是我的问题了？

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作者: 肖力    时间: 2021-11-9

我是于安臣Mavic Air10-15 12:10
我也是这样的问题，后来一了解，很多air都是这样的问题，大疆一直不敢直视这个问题，我三块电池都是这样的，大疆只给换一块，其它两块让出费用，两块付费的是我的问题了？

说得对，我三块电池都是这样，保内给换了。新换的电池昨天也出现这种情况了，循环大概二十多次吧。

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